研究背景與動機

第一章 緒論

資訊科技的發展，使得我們可以在極短的時間內迅速獲取大量的資料，而閱 讀是我們吸收資訊的手段，也是學習的第一步。人們透過閱讀探索浩瀚無邊的知 識，紙本一直以來都是人們吸收新知的重要工具，然而隨著科技的日新月異，新 知識不斷湧現，數位文本的出現，改變了人們以往的閱讀習慣。在這個資訊爆炸 的時代下，人們應該具備資訊素養的能力，才能成為一位終身學習者。

第一節 研究背景與動機

壹、研究背景 一、資訊社會來臨

隨著資訊時代的來臨，電腦、網際網路等資訊科技已成為生活中不可或缺的 要素，科技的日新月異使得智慧型手機、平板裝置隨處可見，人們隨時隨地可以 上網搜尋新知以及和人溝通互動及傳遞訊息。網路世界的形成，除了推動更多科 技發展外，資訊或知識也不斷地被生產、消費與分配。因此，身處於資訊社會的 我們，除了要面對資訊缺乏或是資訊爆炸的焦慮外，更應該正面且積極的了解如 何面對資訊、使用資訊、整合資訊並使之成為有價值的知識。

臺灣，已是一個資訊科技高度化發展，且基礎建設完備的國家。舉凡高速寬 頻網路、無線網路環境、行動網路的應用等幾近遍及全島，民眾智慧型手機持有 率日漸升高，許多生活的服務等亦轉為網路化、行動化，如電子商務、訊息溝通、

商業書信往來、訂車票、購物等應用漸趨普及。根據財團法人台灣網路資訊中心

（Taiwan Network Information Center, TWNIC）公布 2015 年

「

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圖 ¹1-1 歷年我國人口曾經上網人數

資料來源：財團法人台灣網路資訊中心 2016 年 6 月「台灣寬頻網路使用調查」

二、數位閱讀趨勢的興起

科技進步的腳步飛快、雲端技術與數位載具的發展，帶動了閱讀行為與資訊 獲取方式的改變，網路的發展以及大量的文本以數位方式呈現後，全球有許多青 少年及成年人在網路上進行各種活動，當然也包括不同程度的閱讀，因此，網路 閱讀或線上閱讀的概念乃因應而生（林珊如，2010）。根據遠見雜誌（2014）全 民閱讀總體檢、數位閱讀大調查的結果發現，受到網路的影響，人民對閱讀的定 義正在逐漸擴大，認為在網路上看新聞、網路轉貼文章、臉書等亦是閱讀的形式。

然而實際上，網頁瀏覽本身即是一種「閱讀」行為，而這種閱讀方式的改變，會 造成閱讀心理上的轉變，以及對知識接受模式的改變（翟本瑞，2001）。

是故，隨著網路科技的興起與數位閱讀載具的普及，以及網路使用者的成 長，改變了人們的生活方式的同時，也改變了人們的閱讀行為，閱讀不再僅僅只 是侷限在紙本，網路上的數位文本不拘形式，數位化後的文本可能具有多媒體、

單位：萬人

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多項文本及互動性等特質（林珊如，2002），數位閱讀帶給了讀者更多元的閱讀 體驗。

三、資訊素養是終身學習的基石

閱讀是學習最基礎的能力，人類透過閱讀獲得新知，藉由閱讀培養學習能 力。資訊科技的發展使得傳統的學習型態由紙本逐漸轉移成數位互動，學習者與 教學者使用網路作為學習資源已成一種習慣，上網閱讀、搜尋資料以及在網路上 進行互動等行為已成為現今主要潮流。而邁向資訊時代後，雖有豐沛的資訊來 源，惟隨著大量資訊急速的擴充，知識的生命週期卻越來越短，再加上知識的準 確性下降，人們雖有機會接觸網路，若未被教導足夠的線上閱讀與搜尋策略，容 易在不熟悉的網路文本結構中迷失，尤其是當沒有線索依循之際，學習者反倒迷 失於網海之中（Jakes, Pennington, & Knodle, 2006）。

因此，如何搜尋、判斷、選擇、分享與運用網路上的資訊成為現代人應該具 備的資訊素養（information literacy）。具有批判性的閱讀能力更是使得人們能夠 在資訊快速變動的社會下，得以驗證或反駁網路上的看法與意見，能夠獨立思考 追求真相，不會落入人云亦云的圈套，同時能夠成為一獨立學習者、終身學習者。

貳、研究動機

一、資訊社會下的成人學習需求擴大

成人人口占總人口的比例增加，代表未來我們的社會將以成人人口為主要的 社會型態與結構，因此成人的教育和學習應該是教育問題中極需被關注的議題。

早期成人教育多在補充式基本教育提昇上著墨，但在這個資訊傳遞如此迅速的社 會脈絡中，成人對新知識與新技能的需求日漸多元。然而，學生相較於一般的工 作人口而言，無論出於自願或非自願，其為最需要大量閱讀的群體，除了使用傳 統紙本書籍獲得知識外，亦會善用網路進行廣泛瀏覽以搭配其閱讀的需求。

網路科技環繞在我們的生活當中，任何人可以隨時隨地透過網路傳遞資訊，

加上智慧型手機的普及，網路使用者的年齡層逐漸呈現多元化面貌，並非局限於

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青少年、年輕的大學生或是一般成人身上，中年人與高齡者使用智慧手機的情況 日益攀升，更甚者似乎比起年輕世代更容易沉迷於其中。運用網際網路搜尋生活 相關資訊已是普遍的趨勢，但網路資訊品質問題帶來使用網路的負面效應，加上 網路資訊缺乏有系統的分類整理，增加使用者篩選資料過濾的時間。

一個資訊時代的現代人，對於使用電腦和數位載具進行學習的需求也大為增 加。而在無線行動技術環境已經逐漸發長展成熟，並且具有無線功能的手持數位 行動裝置如智慧型手機、平板電腦以及攜帶型多媒體裝置也越來越普及的情況 下，使得資訊交流更為迅速。無論是出於工作或是學習的需求而言，數位閱讀行 為是近來備受研究者和學習者所關注的焦點之一，值得更深入的探究。

二、大臺北地區的資訊建設

臺北市政府於 1999 年推動網路新都計畫，希望結合民間建構全市的公眾無 線區域網路，至 2006 年為止，臺北捷運公司所屬各捷運站、臺北市立圖書館各 分館、文化場館、統一超商、主要幹道等等據點，皆設有 Wi-Fi 上網熱點。在新 北市，所有的捷運站、政府辦公大樓、圖書館等場所亦屬於 Wi-Fi 熱點區。另，

基隆市各公眾場所如火車站、郵局、圖書館等場所亦提供 Wi-Fi 無線上網之服務。

此外不分臺北市或新北市，部分聯營公車之車輛亦提供免費無線上網服務。由於 大臺北地區屬於一個共同生活圈，舉凡交通、就學、就業等皆是緊緊相連，而大 臺北地區 Wi-Fi 的普及給予民眾一個隨時隨地上網的管道，使得民眾接觸複雜且 多變的資訊之機率大為增加。

對於學習資源豐富且資訊流通如此迅速的大臺北地區而言，成人學生除擁有 相對多的資源可以運用外，同時亦會主動積極的擴大其學習的需求。而成人學生 是否具備資訊素養能力足以因應這多變且多元的學習需求？此外，研究者亦十分 好奇成人學生除了進行傳統紙本閱讀外，透過數位載具他們閱讀了什麼樣的內 容？如何處理其所獲得的資訊？

三、成人學生之數位閱讀及資訊素養相關研究缺乏

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數位閱讀已成為一新趨勢，過往針對數位閱讀的相關研究較少，但近年來有 逐步增加的情形，近年的研究主要為針對國中小學童、大學教師等不同研究對象 之數位閱讀行為、動機、態度進行探討（林珊如，2003；林巧敏，2011；陳柏霖、

洪兆祥、余民寧，2013），針對成人學生的數位閱讀情形較為少見，然而成人學 生對於網路資訊的掌握程度較優以及其本身便擁有較高的上網優勢，加上數位閱 讀載具如：智慧型手機、平板、數位閱讀平台等普及的情況下，成人學生得透過 科技進行數位閱讀以補充其學習的需求。

隨著資訊科技的重要性日增，資訊的取得與我們的日常生活息息相關，透過 資訊素養得以使我們做更好的決策，提升生活的品質。惟過往與資訊素養相關研 究大都以教學者、學校行政人員、公務人員或是數位課程下的學習者為研究對象

（連羽涵，2015；邱忠賢，2015；高正忠，2012；饒海繻，2013），探討各該研 究對象的資訊素養程度或是資訊素養對其教學校能、創造力等變項之影響。再 者，我國在政策推動上，資訊素養教育的實施多以國民教育、高中職和專科等教 育階段為主，鮮見其對大學教育以上及成人教育的著墨。資訊素養對於增強成人 知性智能與培養問題解決能力十分重要，有助於培養成人成為獨立學習者、終身 學習者。

閱讀是一輩子的事，也是人們吸收新知的手段，故在網路空間裡進行閱讀，

擁有資訊素養的能力便十分重要。因此，研究者十分好奇在如此方便取得資訊的 情境下，成人學生之數位閱讀情形為何？又不同背景變項的成人學生之資訊素養 程度為何？資訊素養對於成人學生在進行數位閱讀時會產生何種影響？上述之 問題皆引起研究者的興趣。

不可諱言，網路影響了全球的閱讀方式已是個趨勢，資訊素養是培養學習的 能力的基石，而學習的能力是終身學習不可缺少的要素（林美和，1996）；然而，

我國多數的民眾，在學校受教育的階段中並未受到相關資訊素養的課程及資訊素

我國多數的民眾，在學校受教育的階段中並未受到相關資訊素養的課程及資訊素