研究背景與動機

本章共分為五節，第一節為研究背景與動機、第二節說明研究目 的，第三節列出研究問題，第四節為名詞釋義，第五節說明研究範圍與 限制。

第一節 研究背景與動機

在以往的教學環境之中，學習者與教授者必須處在同一時間、空間 中，口語表達與文字呈現是主要的傳播媒介，並配合肢體語言的表達才 能夠達到相當的教學效果，此為「教室」中所進行的面對面教學，也就 是所謂的傳統教學模式，然而在這種傳統教學環境之中，只要其中一方 缺席，教學活動可能就無法完成。

由於科技演變迅速、日新月異，網路多媒體教學隨著人類社會結構 的改變與電腦網際網路的普遍運用，創造了資訊社會。在這樣的潮流 裡，網路對國家社會最大的貢獻，除了一般人認為的電子商務之外，還 有教學領域，數位學習已逐漸成為現代人和高等教育機構所採行的學習 與教學型態之ㄧ。尤其在 1999 年教育部公告各大學必須自行籌組財源 後，各大學便積極規劃數位學習產業的可行性，2001 年教育部公佈「專 科以上遠距教學作業規範」後，更激發數位學習的熱潮（吳美美，2002）。

廣義的數位學習是指使用任何電子化（electro-）的工具來學習，特 點在於可以打破一般課堂式學習之時間和空間的限制。數位學習對教授 者來說，可以選擇適當方式來呈現資訊以使教材更多元，並可同時呈現 出不同類型及來源的資訊，透過系統及虛擬空間，師生的互動更加頻 繁；對學習者來說，可化被動為主動及自行調整進度，且網路資源豐富 可增加學習的深度與廣度，而多元的資訊教材更可吸引學生的注意力。

對教授者與學習者來說數位學習能節省成本，諸如交通時間以及費用等 成本，且數位資料可攜帶性高（趙正平，1997）。

透過實證研究發現多媒體教學是有利於學習者的，在研究過程中發 現只利用「聽覺」作為學習管道，經過ㄧ週後學生約可保持20%的學習 內容；若是「視覺」加上「聽覺」，約可保持 40%的學習內容；視覺、

聽覺再加上「互動」，則可保持高達 70%的學習內容，可見多媒體教學 具有較好的學習成效（趙正平，1997）。朱延平（1998）、陳明琪（2003）

與蔡念中等（2004）透過問卷調查，亦指出多數的學生對於多媒體教學 抱持著正面肯定的態度，認為多媒體教學較能吸引其注意力、增加學習 興趣。

二十一世紀資訊化的指標成為影響各國經濟發展的重要因素，經建 會（2000）也因此規劃建立高等教育網路學習體系，例如遠距、網路與 多媒體教學，國家資訊基礎建設計畫中與高等教育相關的是建置與擴充 學術網路的基礎建設，並且鼓勵發展網路科技與多媒體產業，透過該計 畫的補助，有七所國立大學（台灣大學、清華大學、交通大學、中央大 學、中正大學、成功大學、中山大學）成立網路中心並實驗性的提供同 步網路教學。1990 年代後期教育部推動資訊教育改革，並於 1997 年公 佈「高等教育機構遠距教育實施草案」，鼓勵大學提供網路同步課程，

1999 年教育部修正此草案，首次認可非同步課程為遠距教育的型式之 一（張珂、洪瑞隆，2005）。而教育部在「教育改革行動方案」中，第 六點明示推動資訊網路教育、鼓勵遠距教學（教育部，1999）。2001 年，

教育部公佈遠距教學的正式規範政策「專科以上學校開辦遠距教學作業 要點」，並限制遠距教學學分總數僅能為其畢業學分的三分之一，可見 教育部為了維護遠距教學之品質，仍有種種規範（徐敏珠、楊建民，

2006）。

2002 年行政院公佈「挑戰 2008：國家重點發展計畫」倡導數位學 習，提升學術網路的軟硬體設備，期望台灣可以成為全球數位學習之相 關科技研究重鎮。數位學習在培養社會主要人力與競爭力的高等教育機 構中亦因此受到重視。台灣自 1997 年起迄今，十年內高等以上的學校 數量遽增，四年制大學由78 所增加到 147 所（教育部，2007），加上出 生率的長期下降，十年內從千分之十五的粗出生率（每千人口之出生率

=年內總出生數÷年中人口數¯1000）降至千分之九（內政部，2007），

都使得高等教育機構面臨招生壓力，因此也亟欲找尋節省教育成本、爭 取政府補助及增加財源的方式，數位學習被視為各校主要的競爭策略之 一（張珂、洪瑞隆，2005）。

知識經濟與終身學習的觀念在 21 世紀資訊社會中逐漸成形，電腦 與網路的普及使得由兩者結合的數位化學習成為教育的重要趨勢之 一。然而建構良好之數位學習環境卻不僅是此兩者條件的結合而已，仍 需具備諸多條件如學習平台之建構、教材之數位化、數位化資料之典藏 與學習者資訊素養之培養等軟體部份，傳統的能讀、能說及能寫已經無 法滿足現今資訊社會工作所需，有效運用各種資訊於生活和工作中，已 成為當務之急。資訊素養於現代人而言不論在學時亦或是出社會後都是 不可或缺的能力，而社會競爭之激烈也使得能善用科技的人在終身學習 上具有優勢，然而也因此產生資訊設備匱乏或資訊素養不足所產生的數 位落差問題。現今學習管道因資訊的普及而益加多元化，若能培養適當 的資訊素養，便能進一步了解數位學習，對於生活、學習與工作將有幫 助。教育部（2001a）「加強資訊教育實施計畫」中強調，具備資訊能 力已是全球化經濟下每一位地球村的公民的最基本訴求，而推動大學資 訊素養教育可塑造學生成為具有資訊素養的人，且資訊素養教育的最終 目的是希望能夠塑造個人成為具有資訊特質的終身學習者，除了具備基 本必備的資訊技能外，並能滿足個人對各學科知識探究的好奇與解決日 常生活的問題（魏令芳，2003）。高等教育是社會主要人力與競爭力的 培育中心機構，因此大學生的資訊素養成為關注的焦點。

Boyer（1986）認為一個具有資訊素養的大學生應該能夠了解獲得 資訊的程式與系統，基本的是要能知道傳遞資訊的系統與服務、能夠評 鑑各種資訊傳遞管道及來源的信度與效度、具備取得與儲存個人資訊的 基本技能，例如資料庫檢索、電腦文書處理等。大學暨研究圖書館協會

（Association of College and Research Libraries, ACRL）指出具有資訊素 養的大學生應能：界定並釐清資訊需求之範圍、有效地取得所需資訊、

批判性的評論資訊及其來源、將所篩選後的資訊融入其知識庫中、有效

的利用資訊以達到特定目標、了解資訊使用的相關議題，及合理合法的 使用資訊。而資訊素養的培育，離不開電腦概念、網路資訊與電子媒體 的擷取與利用能力（林美和，1996）。換言之在數位學習平台的學習過 程中，透過電腦設備使用、網路資料的搜尋與運用等途徑有助於培養與 提昇學生的資訊素養。

國內期刊論文中針對數位學習的學習態度，或是資訊素養與數位學 習態度之間的關係之相關研究有限。僅有少數文獻以參與網路教學課程 的學生為對象，研究其學習態度與學習成效之關係（丁穗中，2003；王 喬真，2004；吳珮瑜，2004；宗靜萍，2004；洪智婷，2004；劉恬妏，

2002）。學習態度是一種內部反應的準備狀態，一般由學習者的認知因 素、情感因素和意向因素構成，積極的態度為理想學習的基礎，反之則 可能造成學習阻礙現象（李清榮，2004）。洪智婷（2004）綜合多位學 者說法認為當個人在進行學習時，其所持有的內在態度與外在行為遭受 到各種變因的干擾而產生異動時，便會直接或間接的去改變個人的學習 習慣，更甚者還會影響其學習的成效。而多位研究者指出，數位學習是 學習者由被動的學習轉為主動的求知（于富雲，2003；吳清山、林天祐，

2007；景祥祜等，2002；蔡念中等，2004；鄭敬譯等，2005），可見學 習態度與數位學習之間的關係密切。

國家競爭力與高等教育人才培育息息相關，而人力資源素質的提昇 則在於國內高等教育品質保證系統的確立（湯堯，2002）。透過不同背 景的對象探討數位學習滿意度的研究（王秋華，2001；林妙冠，2004；

林雅淇，2006；林璟淑，2005；張書銘，2002；張海燕，2005；陳漢陽，

2006；楊惠合，2004），可以瞭解到目前數位學習在大專院校的實施情 形尚稱良好，以及大專院校學生對數位學習的滿意度普遍不低，尤其張 海燕（2005）以空中大學學生為研究對象，探討其資訊素養與學習滿意 度，發現空大學生之資訊素養自評屬於中上程度，其中資訊素養之倫 理、法律議題程度為最高，並發現資訊素養與其學習滿意度成正相關，

資訊素養亦能預測其學習滿意度。朱錦鳳（2001）亦透過問卷發現電腦 經驗豐富的學生與資訊素養程度較佳的學生對於網路教學的滿意度較

高。然而在數位學習態度與資訊素養相關之研究仍有限，此議題尚有討 論的空間。因此本研究以臺中教育大學學生為對象，希望能探究不同背 景的學習者，其在網路教學情境下的數位學習平台使用狀況、數位學習 態度與資訊素養的情況。