數位學習之發展與意涵

本節共分為四部份，第一部份為數位學習的發展，第二部份為數位 學習的定義，第三部份為數位學習的管理平台，第四部份為數位學習的 發展現況。

一、數位學習之發展

遠距教學的發展包含四個階段（中山網路大學，無日期；尹玫君、

劉蓁蓁，1997）：最早可以追溯到以文字為主要媒介的函授教學，以印 刷教材為主，藉由郵遞的方式傳播教材與互動，學習者需獨自學習，教 授者不進行面授。由於新媒體的介入，收音機以及電視開始廣泛的利 用，使得空中大學的快速發展，然而此時期仍以大量函授為主。到了廣 播及視訊會議時期，電腦輔助教學普遍，此時期特色在於身處不同地區 之學習者與教授者以透過數位科技做即時的互動。當多媒體及網路系統 的普遍使得資訊的傳播越來越快速，也使得不同區域的人們得以更快速 的溝通，然而由於時間與經費的問題，非同步系統仍為最普遍的工具，

詳細說明整理如表2-1-1。

表2-1- 1 遠距教學的四個階段

學習的主角，應具備有自主學習、自我導向以及自我監控的能力（岳修

數位學習（Electronic Learning, e-learning）是遠距教育（distance education）的一種形式，遠距教育是一種有計劃的學習，通常教授者與 學習者分隔兩地，因而需要採用特殊的教學設計、教學技巧、及特殊的 傳播方式及行政組織等才能達成目標（趙美聲、陳姚真，2002），而遠 距學習（distance learning）這個名詞是因為英國開放大學（The British

科技變遷 教學工具變遷 師生角色變遷 學習目標變遷

Notebook

個人

Open University）將它當作雜誌的名稱而被普遍使用（尹玫君、劉蓁蓁，

1997），若是指有計畫的學習，則無論遠距教育或是遠距學習可視為同 義（趙美聲、陳姚真，2002）。由於地理上的隔閡或是人口的流動，早 期從函授遠距教學，發展印刷紙本、錄音帶、廣播、電視、錄影帶等視 聽設備，至今以電腦為媒介進行教學，遠距教學的目的即是在於破除時 間與空間的障礙，藉由所能取得的各項設備來達到教與學，而我國高等 教育早期發展數位學習乃是以同步遠距教學為主，近年來非同步遠距教 學與混成式教學已超過同步之課程數（郭耀煌，2005）。

由圖2-1-2 可知數位學習之演進，從早期的電腦本位學習始將設計 後之教材置於光碟或磁片內，學習者透過電腦呈現教材並與其互動以進 行課程之學習，無須指導者、網路或與其他設備相連；隨著網際網路出 現，線上資源多且廣並隨之產生了線上學習，所涵蓋之學習內容多樣 化，包含文字、圖片、動畫、視訊、音訊、模疑、虛擬演練等，強調即 時討論社群、聊天室及e-mail 之互動與線上連結資料庫進行學習，課程 提供單位需備有學習管理平台，以便處理學習者的學習行為及認證等相 關行政工作；e-learning 就是電子化學習亦稱為數位學習，電腦本位學 習及線上學習皆屬此，強調提供學習者同步、即時及合作的能力並重視 其過程；Bates（1990）指出分散式學習是應用在傳統的教室教學環境 中，將部份的教學活動由電視、電影及電腦等媒體取代，學生仍需要到 學校去註冊、考試，教師的面授也是不可免除，分散式學習的概念涵蓋 e-leaning、手機、遠距及函授等學習方式。鄒景平（2003）站在學習者 觀點提出此演進圖，對電腦本位學習、線上學習和電子化學習的看法和 大多數研究類似（王喬真，2005）。

圖2-1- 2 數位學習演進圖

資料來源：鄒景平，2003。

洪智婷（2004）整理多位研究者之研究成果分析如表 2-1-2，可了 解遠距學習、數位學習、線上學習及電腦本位學習等四個學習模式媒體

資料來源：出自洪智婷（2004：27）。

Computer-based learning

電腦本位學習

Online learning

線上學習

e-learning

數位學習

Distributed learning

分散式學習

根據黃天佑、許雅惠（2001）及趙美聲、陳姚真（2002）等人之研 究結果，可知遠距教學所採用的各項媒體中，包含印刷資料、錄音帶、

錄影帶、無線廣播、電視、視訊會議、電腦等，都有其優缺點存在，截 自2007 年第二季為止，台灣經常上網人口為 999 萬人，網際網路 連 網 應 用 普 及 率 為 44%（資策會，2007），而各級學校的上網率早在1999 年就達到百分之百（資策會，2003），在遠距學習應用的相關媒體中，

不難見其優勢，詳細優缺點由表2-1-3 所示。

表2-1- 3 遠距教學各種媒體的優缺點

使用媒體 優點 缺點

印刷資料 便宜、可靠、可容納大量資訊、學

生熟悉 被動資料、傳遞時間長

錄音帶 錄影帶

動態、替代性經驗、可容納大量視

覺與概念資訊 製造時間與成本較高

無線廣播 與電視

即時電視大量傳播、動態步調、包

含大量視覺資訊及資料 製造時間與成本即時使用

視訊會議 互動性、即時參與、具有類似面對 面教學之效果

技術具複雜性、若網路頻寬不足 易產生不穩定性

電腦 經濟、動態呈現內容並能修改、具 有多媒體、可大量傳播

設備需求高、軟體製造時間及成 本高、網路頻寬不足易產生不穩 定性

資料來源：黃天佑、許雅惠，2001；趙美聲、陳姚真，2002。

數位學習是學習者與指導者皆是處在相同或不相同的時間以及不 同的空間所進行的教學活動。數位學習的四項要素包含內容、指導者、

學習者及科技，一個好的數位學習系統，應該使這四個要素之間的互動 能夠做到最好的調適，同時亦要能滿足學習者需求（陳昭珍，2002），

如圖2-1-3 所示。鄒景平（2006）亦指出數位學習的教授者應具備四項 能力：領域知識、熟悉教學標準作業流程、精熟學習管理系統及相關討 論工具和線上帶領教巧；學習者應主動負責，具備內在自我控制、自我 激勵與獨立自主，在數位學習過程中才容易成功。

圖2-1- 3 數位學習的四個要素

資料來源：陳昭珍（2002：244）。

國內外學者對數位學習的定義為電腦化訓練，運用全球資訊網

（World Wide Web, www）、網際網路、區域網路等所進行之學習或訓 練，學習者可自訂學習進度、內容等（鄒景平，2003）。而美國訓練暨 發展協會（American Society for Training & Development, ASTD, 2000）

認為數位學習是學習者應用數位媒介學習的過程，數位媒介包括網際網 路、企業網路、電腦、衛星廣播、錄音帶、錄影帶、互動式電視及光碟 等，應用的範圍包括網路化學習、電腦化學習、虛擬教室及數位合作。

美國思科（Cisco）公司則認為數位學習是透過網際網路，即時傳遞各 種資訊及知識給所需要的人，包含有正式的訓練及課程，也包括資訊的 傳遞及網路上的互動，知識管理及績效管理亦在其範圍之中（鄒景平，

2003）。根據數位學習國家型科技計畫（行政院，2002）對數位學習的 定義為：「數位學習是指以數位工具透過有線或無線網路，取得數位材 料，進行線上或離線之學習活動」。

網路教學（web-based instruction）、網路學習（web-based 1earning）、

網路化訓練（web-based training, WBT）、線上學習（on-line 1earning）、

隨 選 學 習 （learning on demand ）、 電 腦 本 位 教 學 （ computer-based instruction）、行動化學習（mobile learning）等，都屬於數位學習的模式，

簡言之，只要是透過電子或數位之方式傳遞資訊，便可以稱為數位學 習，而各相關名詞之特性與說明研究者整理分析如表2-1-4。

內容

學習者 科技 指導者

表2-1- 4 數位學習相關名詞

數位學習相關名詞 說明 使用媒介 特性

computer assisted instruction 電腦輔助教學

computer-based instruction 電腦化教學

Web-based instruction 網路教學

Web-based learning（網 路學習），或web-based training（網路化訓練）

透過使用瀏覽器瀏覽網頁 進 行 學 習 與 線 上 學 習

（on-line 1earning）。

網際網路 區域網路

連結網路，學習範 圍較電腦本位教 學大。

learning on demand 隨選學習

mobile learning 行動化學習 Taglet

手機

透過手持載具與 無線網路進行連 線，處處是教室。

資料來源：參考方瑀紳，2006；王裕鋐，2007；黃雅萍，2004 整理。

數位學習乃是在結合各種數位化技術的環境下，透過使用個人電腦

美美，2004a）。吳美美（2004b）從學習者介面功能、教材功能、教學 互動功能與學習評量功能等四個面向將國內外常用之數位學習平台包 含Blackboard、WebCT、智慧大師（旭聯科技）及亞卓市做比較，如表 2-1-5 所示，結果發現國外的數位學習平台之功能較為完善，在關鍵字 檢索、課程內容交換、多國語言支援與電子白板的功能部份勝過國內的 學習平台。吳美美（2004b）亦提出非同步教學平台著重一般教學管理，

較缺乏教學策略的設計思維，教學設計之功能亟待開發。可知關鍵字檢 索、課程內容交換、多國語言支援與電子白板等功能是國內數位學習平 台提供商必須再加強的部份，而教學內容部份則是教授者需與軟硬體設 備再強化相互之間的配合與設計。

表2-1- 5 數位學習平台功能比較

功能比較 Blackboard WebCT 智慧大師 亞卓市

使用關鍵字檢索課程教材內容 3 3

階層目錄呈現課程教材與資源 3 3 3 3

使用框架架構 3 3 3 3

學習者上傳檔案 3 3 3 3

學習者個人筆記 3 3 3 3

Internet Explorer 瀏覽器瀏覽網頁 3 3 3 3

課程內容交換 3 3

教材檔案管理 3 3 3 3

瀏覽多門課程 3 3 3 3

多國語言支援 3 3

即時同步討論區 3 3 3 3

電子白板 3 3

非同步討論區 3 3 3 3

課程助教輔助 3 3 3 3

學習者線上分組 3 3 3 3

小組互動討論區 3 3 3 3

線上測驗 3 3 3

學習者歷程紀錄 3 3 3 3

資料來源：出自吳美美（2004b：99-100）。

數位學習工具以學習管理系統（learning management system, LMS）

為主軸，數位教材編輯工具與同步交談工具為輔助，許多學校、企業導 入數位學習，第一個主要任務就是採購或租用 LMS，以提供教授者與 學習者一個方便進行數位學習的環境（鄒景平，2006）。LMS 主要功能 在於提供教材儲存與播送教材、電子公告欄及討論區之平台，同時能夠 紀錄教授者與學習者的教學紀錄，包含登入次數、留言次數、線上同步 會談的錄音與文字紀錄、成績及課程結束後的問卷等，皆有完整的資

為主軸，數位教材編輯工具與同步交談工具為輔助，許多學校、企業導 入數位學習，第一個主要任務就是採購或租用 LMS，以提供教授者與 學習者一個方便進行數位學習的環境（鄒景平，2006）。LMS 主要功能 在於提供教材儲存與播送教材、電子公告欄及討論區之平台，同時能夠 紀錄教授者與學習者的教學紀錄，包含登入次數、留言次數、線上同步 會談的錄音與文字紀錄、成績及課程結束後的問卷等，皆有完整的資