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壹、 緒論
一、 研究背景與目的
從印刷報紙、廣電媒體到網路，隨著數位科技的普及與網路頻寬的增大，
傳播媒介不斷改變，表達的方式也隨之不同。原本「文字」主導的傳播，加上 圖像、聲音、影像，進而轉為多媒體表達。中外媒體如紐約時報、華盛頓郵報、
中國時報、聯合新聞網、蘋果日報、中央社等紛紛在新聞網站中加入影片元素。
研究機構 Comscore 報告指出，2008 年美國有 72.8%的網路使用者曾經收看網路 影片，平均每位使用者每月收看 75 支影片；2010 年的資料更顯示，使用者每個 月花 4 小時看網路影片(Comscore, 2008, 2010)。影片分享網站 Youtube 也指出，
全球使用者平均每分鐘上傳 35 小時的影片到 youtube 網站，每日觀看網路影片 次數超過 20 億，顯示表達訴諸多媒體形式已是全球必然趨勢。
「超媒體」(hypermedia)一詞是由超文本(hypertext)及多媒體(multimedia)衍 伸而來。Vaughen(2003)定義超媒體，指以數位化的方式組織文字、照片、圖像、
聲音、動畫、影像的文件，並以超連結(hyperlink)的方式互相連結控制訊息中的 多媒體元素、導覽使用者瀏覽方向。超媒體的特徵，包含了交互連結讓使用者 能自由穿梭的節點，提供使用者控制(user control)，讓使用者可以自行掌握閱聽 的步調、次序和內容(Evaland & Dunwoody, 2001)。簡而言之，超媒體此一新文 類的出現，使文本從線性轉為非線性，從文字轉向多媒體；提供了新的創作、
閱聽形式，自然也改變了閱聽人處理資訊的策略和行為。
過去研究不斷致力於超文本對閱讀理解的影響，但未有一致的結果。部分 研究發現相較於傳統紙本，網路超文本能夠幫助理解，但也有部分研究持負面 看法(Salmeron, Canas, Kintsch, & Fajardo, 2005)。過去學者進一步尋找可能造成
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結果歧異的中介變項，發現個人的先前知識、認知風格差異、導覽行為、超文 本的架構、大綱的有無、連貫性(coherence)等。
這些探討中介變項的研究著重在不同受詴者特質與超文本特性所產生的交 互作用。研究指出，超文本的網絡式架構、低連貫性的內容對具背景知識的受 詴者並不造成困擾；反之，不具備先前知識的受詴者就非常需要導覽上的引導，
如大綱、連貫的文本段落等(Amadieu, Tricot, & Marin, 2009a, 2009b; Kamalski, Sanders, & Lentz, 2008; McNamara & Kintsch, 1996; Salmeron, et al., 2005;
Salmeron, Kintsch, & Canas, 2006)。
然而，在分析上，以往研究多以前測、後測方式判定超文本閱讀理解成效，
並未從閱讀過程中了解讀者與超文本的互動行為。事實上，超文本的非線性閱 讀是動態、循環的過程，Protosaltis & Bouki(2005)提出超文本閱讀理解模式，指 出超文本閱讀是由建立閱讀目標開始，讀者掃描資訊類目、建立字句及文本大 意，並選擇適合的閱讀策略及評估的一連串反覆過程。超文本的自由度讓讀者 必頇決定哪些要讀、哪些要跳過；Protosaltis & Bouki 認為，不同的策略，將會 影響讀者理解的成效。
此外，影響超媒體理解的第二個因素，是多媒體各形各色的表達方式。過 去研究者發現，圖片、影片可以幫助讀者理解與記憶訊息(徐易稜, 2001; 陳韻如, 林幼唯, & 陳建文, 2001)。從認知的角度來說，圖文、聲音並用可以降低讀者認 知負荷，增進讀者學習效果(Mayer, 2003)。然而，多媒體學習評量的方法亦多為 比較前、後測結果，並未分析讀者閱讀的歷程與行為。
綜合過往研究發現，有關超文本閱讀研究的素材皆以文字為主，幾無以圖 像、影像為素材的研究；多媒體研究則聚焦在不同媒材的組合形式如何影響學 習效果，但較少涉及多媒體與超文本中介面元素可能產生的互動。超文本與多
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媒體研究測量學習效果的方式，多是比較前、後測結果的差異，未從過程觀察 受詴者與資訊互動的方式。整合影片與文字不同的超媒體表達模態，如何影響 瀏覽行為？而瀏覽行為又會對理解造成何種影響？都是過往研究無法回答的問 題。
此外，De Jong & Van Der Geest(2000) 與 Kaltenbacher(2004)也指出，實務 上目前大部分多媒體網站設計僅根據現有技術編排網站，卻缺少相關理論及研 究著墨於媒材的轉變對閱聽人處理資訊造成的影響，資訊設計時也無法可循。
因此，探討不同的媒介與表達模態對瀏覽行為及理解的影響，也有助於提供超 媒體訊息設計的客觀準則。
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貳、 文獻探討
本章節首先回顧超文本、超媒體的定義及資訊組織架構，其次回顧閱讀理 解的相關理論、解析閱讀理解的歷程及其各階段讀者產生的不同表徵；以及測 量閱讀理解的方法。第三小節將以 Mayer(2005)的多媒體衍生學習理論
(Generative theory of multimedia learning)為主軸，分析圖片、影片對學習的影響。
最後檢視超文本與閱讀理解的相關研究，分析過去研究結論紛歧的原因，並探 討各種影響超文本閱讀理解的因素，提出本研究的研究架構與假說。