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新聞工作者在無法獲得組職的資源挹注下,受到的衝擊層面也就較大,因此組織 的獲利與新聞媒體品牌的公信力孰輕孰重,經常成為兩造雙方的角力拉鋸。

另一方面,新聞媒體當前注重網路直播設備的投資和直播內容的發展,相對 的卻較不重視網路直播部門及其他包括影音剪接、專業記者和編輯的人才培養,

這是數位新聞媒體的一大隱憂,一遇到重大新聞事件和突發現場,僅能靠少數資 深新聞工作者和主管撐住場面,未來將會出現人才斷層而形成新聞內容淺碟化的 效應。

而新聞的一再搶快重視即時新聞,似乎是所有新聞媒體發展遇到的貧頸,更 是新聞工作者的不可承受之重,沒有即時就沒有流量,就連週刊都改為即時發稿,

在即時與深度之間如何拿捏兼顧,讓即時新聞務必盡到新聞查證的最基本原則下,

達到堅守新聞可信度和新聞公信力的核心價值,是每一位新聞工作者特別是新聞 部門主管該自我反省與反思的一個問題。

第二節  研究討論與建議 

(一)研究討論

本研究深度訪談對象以半滾雪球約訪方式,針對三家新聞媒體的媒體主管以 及第一線的新聞工作者進行約訪,其中媒體主管又區分為負責新聞內容規劃以及 負責網路直播規劃和人力調度的直播中心主管兩種,以利不同研究主題進行資料 的搜集。

在網路直播對新聞內容衝擊研究的部分,本研究約訪了三家負責平日以及當 時「川金新加坡會談」直播個案新聞內容規劃的主管,包括UDN 聯合報主管國際 新聞副總編郭崇倫,ETtoday 負責每日新聞議題規劃的執行副總編輯譚志東,以及

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主導三立新聞網決策的三立新媒體事業群副總藍宜楨,和新聞內容決策者三立新 聞網總編輯劉世澤等共四位新聞媒體主官管,讓新聞內容衝擊之影響的資料搜集 相當的完整。

另外在網路直播作業流程和人力配置的模式建立,透過 UDN 聯合報影像中心 副主任石偉民,ETtoday 攝影中心副總編林振民以及副主任姜國輝的訪談,也可以 取得完整的常態作業模式,並從建立出的常模中分析網路直播對新聞媒體帶來了 那些的組織變革。

但在約訪參與過2018 年「川金新加坡會談」的第一線新聞工作人員過程中,

遇到了未能約訪到三立參與「川金新加坡會談」的現場工作者的問題,不過由於 三立當時的人力配置可透過三立副總藍宜楨的訪談取得,現場的作業的實際狀況,

也可透過UDN 聯合報蔣宗裕以及 ETtoday 製作人李登文、姜國輝兩家媒體的現場 參與者做深入的追蹤訪談補足,九位資深新聞工作的參與受訪,對於本研究網路 直播作業流程的建立、直播人力配置的常模建立和其它研究相關資料搜集的完整 性提供相當大的幫助。

網路直播的環境變動,將會隨著5G 訊號的到來而再次出現轉變,網路直播的 設備器材 5G 包的傳輸技術和功能表現會如何影響網路直播的作業模式,日後可 以在這個研究議題上,透過本研究結果作為研究基礎的參考文獻,進一步在數位 匯流對新聞媒體帶來的影響上做更深入的研究。

(二)建議

新聞媒體此刻正處於數位匯流的變革中,過去傳統強勢媒體優勢已不復見,

新聞媒體面臨的挑戰無論是在組織變革上還是新聞內容的衝擊上,都比過去任何 身為正處於此媒體變革之中的新聞工作者,在面臨追求流量的必

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然環境中,更必須培養獨立的思考和判斷能力,而能夠幫助你在新聞上做出判斷 的最好方法就是查證。

新媒體在進行組織扁平化變革的同時,更應該繼續和以往的傳統媒體一樣,

重視部門人力的培養,尤其是新聞記者與新聞編輯素質的提升和專業能力的養成,

即使單機就可以處理直播任務,但直播以及直播議題規劃的能力,要從基層人員 的培養做起才能全面提升新聞工作者的素質,素質和專業能力的養成比便宜的人 力成本更為重要。

而對於新聞媒體在追求流量與稿量而一面迎合鄉民口味,使得新聞媒體走向 媚俗化趨勢,身為新聞部門主管階層,要能夠在新聞專業上展現自身該有的堅持,

堅守新聞價值核心維持新聞公信力。在新媒體經營方式的改變上,主管在規劃議 題的同時也要思考,該如何不讓新聞走向綜藝化、鄉民化,新聞媚俗化對新聞媒 體帶來的嚴重影響和傷害,值得新聞工作者和主管管理階層好好的反思。

   

20(2): 317-330。

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