第三章 研究方法
第二節 研究設計
本研究為質性研究，所使用的研究方法包括「文件分析法」與「訪談法」。
（一）文件分析法
所謂文件分析法是利用文件或檔案資料來了解人類思想、活動和社會現象的一種 方法。由於文件和檔案是現成的資料，故其分布範圍很廣。為大致說來，他有下列幾 個主要來源：(1)政府機關的文件；(2)私人文件；(3)大眾傳播媒體；(4)社會科學研究 檔案。基於文件和檔案來源很廣，所以文件分析法適於下列特殊活動：(1)探究先前的 人類思想、活動或社會現象。(2)了解人類思想、活動或社會現象的發展與變遷。(3) 比較不同地區或文化的人類思想、活動和社會現象。(4)避免研究對象的反應。(5)節 省研究經費（黃國彥，2000）。
本研究文件分析之對象可分為兩個部分：
1.
國外植物園：分析的文件為六個國外植物園（美國密蘇里植物園、美國紐約植物園、英國邱園、
英國愛丁堡植物園、澳洲國家植物園、加拿大蒙特利爾植物園）所出版教育活動目錄 或，若該植物園沒有出版教育活動目錄，則利用網站課程資訊進行分析。除英國邱園 與澳洲國家植物園，其餘四個植物園皆有出版當年度（或包含下年度）的教育活動目 錄並公布於網站上供民眾下載。
2.
台北植物園：本研究選擇台北植物園網站可提供完整資料之 2002 年 1 月至 2013 年 12 月的假 日主題導覽解說學習單作為文件分析的對象。
本研究藉由文件分析將六個國外植物園的環境教育方案，以及台北植物園假日主 題導覽解說的學習內涵依照環境素養的四個面向分類，讓研究者對於兩者的學習內涵 更加了解，並以此為基礎發展訪談題綱，在訪談題綱中也會列出國外植物園環境教育
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學習內涵的分析結果，提供受訪者參考，激發受訪者對於台北植物園環境教育發展的 想像。也希望從國外案例中發掘台北植物園發展環境教育時能夠參考之處。
（二）訪談法
本研究採用訪談法中的半結構型訪談法（Semi-Structured Interview）。半結構是訪 談是介於結構是與非結構式訪談間的一種資料蒐集方式，研究者在訪談進行前，須根 據研究問題與目的設計訪談大綱，作為訪談指引方針（Berg,1998；潘淑滿，2003）。
訪談題綱主要作為一種提示，訪談者在提問的同時鼓勵受訪者提出自己的問題，並且 根據訪談的具體情況對訪談的程序和內容進行靈活的調整（陳向明，2011）。
半結構式的訪談具有下列優點（Tutty,1996；潘淑滿，2003）：
1. 對特定議題往往可以採取較為開放的態度，來進行資料的蒐集工作，當研究者運 用半結構訪談來蒐集資料時，經常會有意外的收穫。
2. 當受訪者在訪談過程中較少受限制時，往往會採取較開放的態度來反思自己的經 驗。
3. 當研究者的動機是要深入了解個人生活經驗，或將訪談資料進行比較時，半結構 式的訪談可以說是非常適合運用的方法。
經過文件分析初步了解植物園環境教育可發揮的學習內涵後，研究者以半結構式 訪談的方式蒐集台北植物園解說教育相關人員的意見，借重他們對於場域的熟悉以及 對於解說教育的實務經驗，彙整台北植物園可發揮的環境教育學習內涵以及環境教育 發展需求。
二、 訪談題綱設計
本研究的訪談問題可分為三個面向，第一部分為環境教育學習內涵，探討台北 植物園在環境素養的各面向下可發揮的環境教育學習內涵；第二部分為台北植物園環 境教育之發展需求，問項來自國際植物園保育協會（BGCI）對於植物園環境教育學 習內涵與方法上的建議、國外植物園環境教育常見之學習內涵與方法，以及出現在國
外案例但台北植物園未應用於導覽解說的學習內涵與方法；第三部分為不同年齡層學 習者之學習重點。本研究的訪談問題如下列：
（一）台北植物園之環境教育學習內涵
1.
知識面向（1）您認為有哪些「自然與生態環境的知識」適合在台北植物園學習？
（2）您認為有哪些「社會、文化的知識」適合在台北植物園學習？
（3）您認為有哪些「環境議題」適合在台北植物園學習？
2.
環境意向面向（1）您認為台北植物園適合進行哪些關於「對於環境的態度與責任感」的學習？
（2）您認為台北植物園適合進行哪些類型的活動以增進學習者的「環境敏感 度」？
（3）您認為台北植物園適合進行哪些類型的活動以增進學習者的「環境行動意 願」？
3.
綜合能力（1）您認為台北植物園適合進行哪些「辨識、調查、分析環境議題」的學習？
4.
負責任的環境行為面向（1）您認為有哪些「解決環境問題或友善環境行為」適合在台北植物園學習？
（二）台北植物園環境教育發展需求
1.
學習內涵需求（1）為提升全民的環境素養，就現況而言，您認為台北植物園的環境教育最需要 加強下列哪些學習內涵？（可複選）
□ 植物世界中的多樣性 □ 植物的生命歷程 □ 植物的組成與功能
□ 植物如何適應不同的環境 □ 植物對於人類的重要性 □ 生態系中物種彼此依存 關係
□ 熱帶雨林的環境特色及其 對其他物種的重要性
□ 氣候變遷與現代社會的發
展對於環境的影響 □ 全球植物所面臨的威脅
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□ 基因改造食品議題 □ 認識外來入侵物種及其對 環境的影響
□ 植物園與科學在植物保育 上所扮演的角色
□ 保育自然環境的必要性與
方法 □ 植物與水資源的密切關係 □ 以各種感官探索自然環境
□ 欣賞與喜愛自然的態度 □ 對於永續環境的責任感
與承諾 □ 植物標本製作
□ 操作科學實驗 □ 野外調查能力 □ 永續生活的實踐方式
□其他：__________________________________________________________________________（請填寫）
2.
學習內涵需求（1）為了達到良好的學習效果，就現況而言，您認為台北植物園的環境教育，最 需要採用下列哪些學習方法？（可複選）
□ 導覽解說 □ 講座或工作坊 □ 自然探索課程
□ 實驗操作 □ 討論 □ 互動性的展示
□ 自導式步道 □ 故事繪本 □ 啟發性的遊戲
□ 戲劇與角色扮演 □ 多媒體應用 □ 農業或園藝之實作體驗
□ 攝影或藝術創作 □ 其他_______________________________________________
_____________________________________________________________________（請填寫）
（三）不同年齡層學習者之學習重點
1. 您認為不同年齡層的學習者（例如學齡前、兒童、國中生、高中生、成人），在 台北植物園中的環境教育學習重點是否不同？若有不同，各自應著重的面向為 何？
三、 研究參與者的選定
本研究以立意取樣（Purposive Sampling）與滾雪球取樣（Snowball sampling）的方 式選擇受訪者，受訪者必須熟悉台北植物園的場域資源，或對於台北植物園的解說教育 工作有實務經驗，對象包括台北植物園的經營管理者、負責解說教育的行政人員，以及 資深的志工團成員。待受訪者了解訪談題綱並確定願意接受訪談後，再約定訪談時間與
地點，每次訪談時間約一小時到三小時不等。在尋找受訪者的階段，也會在訪談後請受 訪者推薦適合的受訪人選。本研究共有十位受訪者，其中受訪者 A1105 第二次訪談與受 訪者 A1211 的訪談為同時進行，因此共進行十一次訪談。受訪者的背景資料如表 3-2-1。
表 3-2-1 受訪者資料彙整表
編號 訪談者類別 訪談次數 受訪者背景介紹
A0803 研究人員 2 林業試驗所研究人員，曾投入台北植物園解說 教育工作多年。
A1105 研究人員 2 林業試驗所研究人員，現為台北植物園之經營 管理者。
A1211 研究人員 1 林業試驗所研究人員，現為台北植物園之經營 管理者。
B1025 志工 1 台北植物園的資深志工，負責假日主題解說導 覽的設計與執行，具備國小自然科教師背景。
B1106 志工 1 台北植物園的資深志工，負責平日導覽解說，
亦參與其他團體之戶外解說工作。
B1107 志工 1
台北植物園的資深志工，負責假日主題解說導 覽的設計與執行，亦投入其他團體的戶外教育 工作，具備中學教師背景。
B1120 志工 1 台北植物園資深志工，負責假日主題導覽解說 的設計與執行，曾任台北植物園志工團團長。
B1122 志工 1
台北植物園資深志工，負責假日主題解說導覽 的設計與執行，具國小自然科教師背景，曾任 台北植物園志工團團長。
B1126 志工 1 台北植物園資深志工，負責平日導覽解說，具 備國小教師背景。
C1009 行政人員 1 負責台北植物園解說教與其他教育推廣工作之 行政人員。
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