本研究主要是探討房地產行動廣告對於購屋者決策影響，透過問卷設計與調 查，將回收資料透過 SPSS 統計軟體進行分析，使其研究實證分析結果，提升不 動產開發商投入房地產行動廣告效用。
第一節、問卷設計
一、問卷內容
本研究問卷設計架構分成兩部份，第一部分為透過 AISAS 消費者行為模式，
針對購屋族對於房地產行動廣告是否將會「引起注意」、「引起興趣」、「搜尋動機」、
「產生行動」與「引起分享」5 大問項做為調查，如表 4-1。第二部分是個人資 料分析，將針對受訪者性別、年齡、教育程度、購屋需求等面相調查分析。
表 4-1 AISAS 消費者行為模式問項構面說明
問項類型 問題內容
引起注意 房地產行動廣告會吸引我
房地產行動廣告會引起我的注意力 房地產行動廣告會抓住我的目光
引起興趣 看完房地產行動廣告，對廣告內容會產生興趣 看完房地產行動廣告，我會喜歡這類產品 看完房地產行動廣告，我不會喜歡這類產品 看完房地產行動廣告，我對這類產品有良好印象 搜尋動機 我會想上網搜尋行動廣告所推薦個案資訊
我會想上網搜尋有關行動廣告推薦房地產個案口碑 我會想上網比較這個建案房價
產生行動 我會想廣告中這個房地產值得購買
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我會想我願意購買房地產這個產品 我想這個房地產產品對我有好處
引起分享 我會把房地產行動廣告轉傳(寄)給我的朋友 我會跟我的朋友分享行動廣告房地產資訊
我會在網路分享我的經驗與有關這個房地產建案意見 資料來源：本研究整理
二、問卷預試
為避免正式問卷語意與填答者理解上有所差異，而影響問卷之效度，因此本 研究前測問卷發放 10 份，分別由高雄市政府員工、國立屏東大學老師與高雄市 不動產開發商與代銷從業人員，於產官學 3 方面做問卷前側調查，並經修正後完 成正式問卷而進行調查統計。
三、問卷調查
本研究問卷調查於 2018 年 3 月 1 日開始進行，其發放至回收問卷為期 2 周，
問卷發放地點包括高雄市楠梓、左營、鼓山、三民、新興、苓雅、前金、前鎮、
鳳山、小港、仁武、鳥松、橋頭、鹽埕共 14 個行政區，但鹽埕區並無於 2017 年當年度公開銷售個案，因此總計發放於 13 個目前新建案推案較熱門行政區。
如表 4-2 所示，本研究總計 89 場於 2017 年起公開銷售大樓新案，其產品銷售方 式涵蓋新成屋與預售建案，每建案投入 3 份問卷，總計投入 267 份問卷，共回收 245 份，回收率 91.76%。
表 4-2 問卷抽樣分配
行政區 2017 年起公開銷售個案(場) 問卷抽樣(份)
楠梓區 15 45
左營區 14 42
鼓山區 3 9
43
三民區 8 24
新興區 2 6
苓雅區 9 27
前金區 8 24
前鎮區 9 27
鹽埕區 0 0
鳳山區 9 27
小港區 3 9
仁武區 4 12
鳥松區 2 6
橋頭區 3 9
總計 89 267
資料來源：高雄市房屋市場調查協會，本研究整理 圖 4-1 問卷抽樣分配圓餅圖
資料來源：高雄市房屋市場調查協會，本研究整理
17%
16%
4%
9%
10% 2%
9%
10%
10%
3%
5% 2% 3%
高雄市2017起公開銷售個案
楠梓區 左營區 鼓山區 三民區 新興區 苓雅區 前金區 前鎮區 鳳山區 小港區 仁武區 鳥松區 橋頭區
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第二節、研究分析方法
一、敘述性統計分析
敘述性統計是指將研究調查中的數據加以彙整、歸檔、製表，歸納出數據特 徵與變數之間的關係的一種統計方法。而本研究將透過敘述性分析法分析目前高 雄市購屋族其基本資料，包括性別、年齡、教育程度、職業類別、購屋用途與目 的等問項之間情形，並透過百分比及次數分配統計，呈現問卷樣本分佈內容。而 本研究透過使用 AISAS 消費者行為模式，透過問卷列出房地產行動廣告是否會 引起注意、引起興趣、引發搜尋動機、產生行動與引起分享，共五大問項做百分 比統計與數據分析。
二、基本屬性交叉分析
交叉分析是將兩個以上變項其內容交叉計數分析，通常這些變項都是類別或 次序變項，藉由增加行或列製作成各式表格，其表格內容主要各小格次數、行項 與列項百分比等，由次數百分比分布狀況，可知某變數在其他變數內的分布狀況，
也可獲得可知變數間的關係(楊明宗，2006)。本研究利用交叉檢定分析各職業類 別與至高雄市主要房市交易熱門行政區賞屋民眾，對房地產行動廣告認知態度與 影響性，透過交叉分析探討年齡、性別、職業別等各變數對於房地產行動廣告認 知與態度，與房地產行動廣告對於購屋者決策之影響。
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