第三章 研究方法
第一節、 研究變項
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Bhattacherjee (2001) 和 Pavlou & Fygenson (2006)，
共5 題
(一) 功能性互動：個體透過遊戲功能與遊戲彼此連結，進而形成緊密的關係。本 研究根據Choi & Kim(2004)將功能互動性分為「個人互動」和「社會互動」。
其中「個人互動」指的是遊戲提供給玩家和遊戲系統的互動方式；「社會互 動」指的是遊戲提供給玩家和玩家之間的互動方式。並參考Choi & Kim(2004) 互動性量表發展而成。「個人互動」共7 題，如表 3-2 所示；「社會互動」
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表 3-3 社會互動之問項
題號 問項
1 我覺得「這款線上遊戲」在人物和背景螢幕的設計上，就跟真實世 界非常相似(例如好像在真的聊天室裡對話一樣)。
2 我覺得「這款線上遊戲」中的溝通情境、人物和背景圖案呈現出協 調的氣氛。
3 我覺得「這款線上遊戲」可以讓玩家溝通，形成訊息共享的群體(例 如組成公會或網路家族)。
4 我覺得「這款線上遊戲」提供了很多與他人溝通的方式(例如聊天室、
寄信、語音對話…等方式)。
參考來源：Choi et al. (2004)
(二) 人際互動：人際互動指的是玩家在遊戲過程當中，和其他玩家互動以建立起 社會性關係。本研究參考Wu et al. (2009)的量表發展而成，如表 3-4 所示。
本變數之問項共有4 題，並依研究情境加以修改和補充，該量表的目的為評 估玩家在玩線上遊戲時，和其他玩家進行人際互動的程度。
表 3-4 人際互動之問項
題號 問項
1 在「這款線上遊戲」中，我的線上遊戲中的朋友比其他人更了解我。
2 比起其他通訊方式，我在「這款線上遊戲」中更能結交朋友。
3 玩「這款線上遊戲」讓我很容易結交許多朋友。
4 在「這款線上遊戲」中，我有一個線上遊戲朋友的網絡。
參考來源：Wu et al. (2009)
(三) 情緒：情緒定義為玩家在遊戲裡所感受到的短暫性的正負向情緒。而「正向 情緒」指的是玩家在遊戲過程中，所感受到的開心、興奮、喜悅、快樂等情 緒感受；「負向情緒」是指玩家在遊戲過程中，所感受到的煩亂、厭倦、無 聊等情緒感受。本研究的正向情緒量表包含 6 個問項；負向情緒量表包含 6 個問項，均參考Nacke(2009)所發展的量表，如 3-5 所示，並依情境和操作型 定義加以適當的修改，該量表的目的是做為評估玩家在玩線上遊戲時所產生 的情緒體驗之評估，本研究以自陳方式衡量。
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表 3-5 正向情緒和負向情緒之問項
變數 題號 問項
1 玩「這款線上遊戲」時，我會覺得很滿足。
2 玩「這款線上遊戲」時，我可以哈哈大笑。
3 玩「這款線上遊戲」時，我會覺得很快樂。
4 玩「這款線上遊戲」時，我會覺得很愉快。
5 玩「這款線上遊戲」時，我會覺得很享受。
正向情緒
6 玩「這款線上遊戲」時，我會覺得很有趣。
1 玩「這款線上遊戲」時，我會想到其他事情。
2 玩「這款線上遊戲」時，我發現它令我感到厭倦。
3 玩「這款線上遊戲」時，我覺得很無聊。
4 玩「這款線上遊戲」時，我覺得心煩意亂。
5 玩「這款線上遊戲」時，會讓我覺得故事很無聊。
負向情緒
6 玩「這款線上遊戲」時，會讓我有不好的心情。
參考來源：(Ijsselsteijn et al. 2008)
(四) 沉浸經驗：沉浸經驗定義為玩家在投入遊戲過程中，會感受到時間感的喪 失、感受到操控感，並會專注在遊戲當中，對於外在的環境感到不在意。本 研究的沉浸量表包含6 個問項，參考自 Nacke(2009)，如表 3-6 所示。並依情 境和操作型定義加以適當的修改。
表 3-6 沉浸的問項
題號 問項
1 在玩「這款線上遊戲」的過程中，我感到心神完全專注。
2 在玩「這款線上遊戲」的過程中，我會忘了周遭的一切事物。
3 在玩「這款線上遊戲」的過程中，我沒有察覺到時間的流逝。
4 在玩「這款線上遊戲」的過程中，我的注意力完全集中在遊戲上。
5 在玩「這款線上遊戲」的過程中，我覺得自己失去了跟外界的連結。
6 我覺得我的心神完全地在「這款線上遊戲」當中。
參考來源：(Ijsselsteijn et al. 2008)
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(五) 持續使用行為：持續使用行為定義為使用者願意持續花心力和時間從事線上 遊戲這個活動。本研究的持續使用行為量表源自於 Bhattacherjee (2001)，共 三題，以及Pavlou & Fygenson(2006)所發展的量表，共兩題，並根據本研究 的情境加以修改以及刪除，此部分共有5 個問項，如表 3-7 所示。
表 3-7 持續使用行為之問項
題號 問項
1 我有意願持續玩「這款線上遊戲」
2 比起其他線上遊戲，我會持續玩「這款線上遊戲」。
3 如果可以的話，我不會持續玩「這款線上遊戲」。
4 在接下來的一個月內，我有意願持續玩「這款線上遊戲」。
5 在接下來的一個月內，我打算持續玩「這款線上遊戲」。
參考來源：Bhattacherjee (2001); Pavlou & Fygenson(2006)
(六) 遊戲成癮：成癮定義為具有成癮狀態的網路遊戲使用者，會有想要花更多時 間在網路遊戲上，並且在離線的時候會有不愉快的感受並時常想要上線玩遊 戲。本研究參照Lu & Wang (2008)和 Young(1996)所發展的網路成癮心理量 表，如表 3-8 所示，並根據本研究的情境加以修改，並請填答者以自陳的方 式填答，共有 8 個問項。根據 Young(1996)的研究當中，8 個問項當中有 5 題以上的填答為”YES”就視為具成癮現象。在本研究的成癮問項是用來判別 個別玩家成癮程度的高低，並探討成癮在遊戲體驗與持續使用行為之間是否 具有調節的作用。問項採用七點李克特尺度，並以成癮平均數取一個標準差 的範圍做為高成癮和低成癮的樣本取樣。
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表 3-8 成癮之問項
題號 問項
1 為了獲得滿足感，我覺得有需要增加玩「這款線上遊戲」的時間。
2 我覺得我老是想著玩「這款線上遊戲」(例如當下線的時候，會期待 下一次的上線)。
3 我曾經對朋友或家人說謊並隱瞞玩「這款線上遊戲」的次數或時間。
4 當我企圖減少或停止玩「這款線上遊戲」的時候，我會覺得焦躁、
情緒化、憂鬱或煩躁不安。
5 我一再地努力控制去減少或停止玩「這款線上遊戲」，但是一直不 成功。
6 我將玩「這款線上遊戲」當成是一種逃避問題或減輕無助、內疚、
焦慮或抑鬱的管道。
7 我花了比原先打算還要多的時間玩「這款線上遊戲」。
8 玩「這款線上遊戲」使我危及了自己的重要人際關係或工作或學業 或就業機會。
參考來源：Lu & Wang (2008)和 Young(1996)