本研究探討不同層次自我效能間的關係,以及創意自我效能、心情、沉浸體 驗對創意表現、創作滿意度及再創作的影響。在此,茲整理並分述本研究之學術 及管理意涵如下:
一、學術意涵
(1)多重自我效能的應用
自我效能會隨著情境而變動,因此具有多重面向,依據跨時間與情境的穩定 性(stability),及跨任務或領域的集成(aggregation)程度,依程度高至低,自我效 能可分成一般、特定領域、特定事件自我效能三種層次,且各種自我效能內又包 括多元的自我效能。然而,過去學者在將自我效能納入研究時,鮮少會將自我效 能分成不同層次,並探討不同效能間的相互影響關係。而在創造力研究領域中,
除了Tierney & Farmer(2002)等學者之外,很少學者會同時探討多種自我效能。
再者,Bandura(1997)提出不同概化程度的自我效能間會有相互影響,但究竟效能 間會如何影響,何者的影響力又較大,對此的實證研究仍相當罕少。因此,本研 究所探討的不同層次自我效能之關係,能增補多重自我效能的研究匱乏,增進學 者對於自我效能的多重面貌之瞭解。
(2)心情對創意表現的影響
心情對創意表現的影響機制一直以來都備受討論,本研究歸納過去學者說法 分歧之因,並且,透過資料蒐集驗證,結果發現在台灣,創作者於創作時的正向 心情感受會正向影響其創意表現,負向心情的影響效果則不顯著。再者,觀察各 種負向心情對創意表現之影響,僅分心、不滿意、生氣會影響個人的創造力,但 三者的正負向影響效果又與過去西方學者的觀點略為不同。本研究歸納其因,認
為文化因素或許是心情和創造力模糊關係原因之一,值得未來進一步探究之。另 外,本研究回應Hirt et al.(1997)之呼籲,探討各種負向心情對創意表現之影響,
增補此方面之研究。
(3)自願創作者、半自願創作者之差異
過去學者在研究創造力時,並未考量創作者是否依自由意志而從事創作。在 本研究中,分別探討自願性和半自願性從事創作者,並比較兩者在創作動機、創 意表現等之差異,並證實兩群樣本確實存在差異,故能增添此方面文獻之不足。
另外,也呼籲未來學者在探究個人創造力時,需考量個人創作自願程度之差異。
(4)防衛性悲觀的應用
Norem(1986)提出防衛性悲觀的概念至今,防衛性悲觀經常被用來討論學生 完成學術任務時的心理狀態,鮮少被應用在學術表現以外的研究領域。而本篇將 防衛性悲觀應用於創作者,擴大其研究應用觸角,也能使學者更瞭解防衛性悲觀 於東方人創作時的影響。
(5)創作滿意度與再創作的意圖
過去在研究個人的創造力時,學者們的焦點多著重於個人的創造力培養、影 響個人創造力之內、外在因素,很少學者進一步探究創作者對於創作的整體滿意 評價、再創意作意願的強度及其影響因素。再者,創造力是需要不斷延續累積的,
個人若對於自己所從事的創作活動感到滿意,願意持續創作,才能將創意文化傳 承下去,所以,探討創作滿意度和再創作意圖是很重要的,而本篇也增補這方面 研究之不足。
二、管理意涵
本研究發現沉浸體驗、創意自我效能、正向心情對創意表現的影響最大,因 此,欲提昇個人的創造力,需促使其能沉浸、投入於創作,並培養個人的創意自 我效能,以及提昇個人的正向心情感受。
(1)沉浸體驗
在本研究中,發現半自願創作者的沉浸體驗對於提昇創造力的效果較自願創 作者高。再者,由於個人沉浸於創作時的體驗除了與個人本身的因素有關之外,
亦常會受到環境的影響。因此,本研究認為若公司欲提昇個人的創造力,以增進 組織的競爭優勢,應塑造一個開放、採納不同思維的風氣,鼓舞個人勇於展現創 意,營造令人感到愉悅、舒適的創作環境,使個人能更專心、投入於創作活動中,
而不必憂慮會遭受打壓,或被外務干擾。
(2)建立創意自我效能
創意自我效能愈高的人,可能愈會把自己視為一座創意的活泉,可以不斷湧 現獨特、不同凡想的思路,因此,愈能展現創意表現。再者,本研究在比較自願 和半自願創作者後,結果發現創意自我效能對半自願創作者的再創作意圖影響較 大,所以,組織或學校欲培育個人的創造力,及提昇個人持續創作的意願,應從 建立個人的創意自我效能著手。自我效能係由口語說服、他人或個人過去成功的 經驗建立,尤其是他人的言語,總是會深深影響個人,而正向的言語能激勵他人,
就如同馬克吐溫所述:「一句誇獎的話,可使我繼續努力兩個月」。因此,主管或 教師可以透過口語上的正向肯定、鼓舞等正向言語,將能提昇員工或學生對自己 創意能力的信心。或者,亦可藉由其他人創作的成果,引發個人見賢思齊,並向 之學習,或塑造自己創意的信心。
(3)正向心情的提昇
創作時的正向感受,能引發個人的探索行為,靈活思考,活化個人的心智,
進而提昇其創意行為表現產生的可能性,且本研究亦發現半自願創作者的正向心 情是最能增進其創造力,故組織或學校應激發個人對於創作的正向感受,像是感 到興奮、驕傲等。本研究認為喚起個人正向心情感受的方法,包括透過口語上或 給予實質的獎酬、嘉許、肯定個人的作品,不斷地告訴個人其所事的活動、任務,
或正在製作的作品是極具重要意義、與眾不同的。如此一來,即便一開始個人可 能是半自願性的參與創作任務,最後他(她)或許會因為對創作投入的愈多,愈感 到趣味性,進而提昇其創意表現。