研究貢獻

壹、理論貢獻

一、加深消費者的健康概念促進購買意願

關於健康可穿戴技術採用意圖的研究相對較新，現有的研究主要集 中在可穿戴技術的開發和實施上 ( Paxton, Rodriguez, & Dale, 2015) ， (Kim & Shin, 2015) 對於健康屬性而言，健康信念模型已整合到研究模型 中，健康信念起著重要的作用，健康信念對感知有用性是有影響的。現 在的社會愈來愈重示健康管理以及運動習慣來維持身體健康，他們可能 會透過手錶中的健康管理，例如睡眠和卡路里燃燒並認為通過智慧手錶 來保持健康並保持健康狀況很有用。因此，針對智慧手錶的購買意願和 感知有用性的更相關研究值得進行。

二、整合影響購買智慧手錶因素

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本研究從多屬性的角度出發，即健康因素（健康信念、健康意 識），一般因素（軟體、硬體、設計美學、品牌與價格），以調查智慧手 錶的購買意願，以往的研究通常從訊息角度探討一些技術因素從消費者 的屬性來看，消費者的創新性、消費和訊息參考群體的影響對消費者的 採用意圖做出了很大的貢獻 (Zhang et al., 2017) 。健康信念可以增強消 費者對有用性的認識。其次，在一般因素方面，軟體、設計與價格產生 較為顯著的影響，而硬體與品牌的部份，相較之下就比較沒那麼。功能 和用戶界面設計是智慧手錶軟體設計的關鍵問題，智慧手錶的設計是使 用和購買意願的關鍵因素，因為手錶除了可以兼顧健康也是流行的時尚 配飾。

三、建立整合理論基礎

由本研究可以觀察到影響消費者購買智慧手錶程度會透過健康信念 及一般因素影響感知價值及感知有用性進而影響消費者的購買意願，將 三個理論整合為一個新的模式。

貳、實務貢獻

一、強化智慧手錶軟體功能

許多智慧手錶設備不斷的更新，隨著時間的流逝而更新設備的評估 功能，以技術為重點的研究可以從對智慧手錶在實際生活中的縱向研究 中獲得的價值中受益，並可以更全面地了解隨著時間的推移如何出現技 術特性。

二、探討可增進購買智慧手錶之因素

在探討智慧手錶消費者決策過程中，藉由文獻探討關鍵因素，找出 可能會影響消費者購買之關鍵因素，使消費者對智慧手錶產生興趣感到 喜歡，有良好的印象而覺得智慧手錶是一個不錯的選擇，而使消費者進 一步產生想要使用智慧手錶的慾望，覺得使用智慧手錶是可以滿足他們

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的需求的，亦認為是值得去購買的，而購買意圖促使了消費者在未來可 能產生購買行動，或推薦他人購買。

根據本研究結果顯示，運用SEM 模式來探討在智慧型手錶市場消費 者購買決策過程中，健康因素與一般因素是否直接顯著影響購買意圖，

證實其中的誘發興趣及產生慾望二項因素確實能直接影響消費者的購買 意圖，而他們的驅動因素即為引起注意。當能夠成功引起消費者注意到 智慧型手錶，而被吸引到的消費者群眾，之後才有機會被誘發興趣或再 進一步產生慾望進而形成購買意圖，而誘發興趣與產生慾望分別都能直 接影響消費者對智慧型手錶的購買意圖，亦即只要能成功引起注意，使 消費者對智慧型手錶產生興趣，就有可能使消費者產生購買意圖或是在 使消費者產生興趣後形成慾望，再來就能形成購買意圖。

三、健康融入科技技術

現代人已愈來愈重視健康，所以智慧手錶在健康和技術起著不可分 割的作用。因此，在這項研究中，強調了一個在消費者決策中起關鍵作 用的維度：健康信念，根據研究結果說明，健康信念應完全整合到移動 技術研究中，可以說使用智慧手錶可以促進個人健康監控並提高移動 性，所以設計人員應增加對智能手錶功能和應用的投資，這些功能和應 用可用於不同人群的醫療保健監控。例如，創建新的應用程序以使父母 能夠監控新生兒或幫助老年人遠程促進他們的健康可能是提升產品價值 的良好起點。

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