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第一節 研究結論

本研究透過健康因素與一般因素了解消費者對智慧手錶的購買意願 與看法,透過研究結果提出以下結論。

一、智慧手錶信念與趨勢

以健康屬性而言,健康信念模型已整合到研究模型中,健康信念起著 重要的作用 (K. J. Kim & Shin, 2015) ,現今社會已愈來愈重示健康管理以 及運動習慣來維持身體健康,消費者可能會透過手錶中的健康管理以做好 自身健康照護。智慧手錶中的 PPG 心跳感測器、ECG 心電圖感測器已經 被廣泛應用,並衍生出血壓、血糖、血氧等健康指標的監測功能。此外,

隨著 AI 技術改善,讓智慧手錶的交互能力又上了一層樓,也更深入挖掘 了感測器採集數據的價值。整體看起來,未來隨著感測器和 AI 技術應用 在手錶的技術走向成熟之際,運動和健康功能成為智慧手錶不可或缺的主 要賣點。

二、智慧手錶購買趨勢

目前趨勢已表示,愈來愈多的顧客開始會選擇購買智慧手錶來取代健 身手環或腕帶。其主因在於智慧手錶的平均售價已開始逐步下降中。智慧 手錶已逐漸融入於現代人的日常生活中,不論是一般消費者所需的生活資 訊或是智慧助理,製造商應不斷升級其產品的硬體,軟體,設計、加強品 牌形象及製訂價格,來滿足消費者的需求並強化對產品積極態度以增強購 買意願。

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第二節 研究建議

一、取得消費者真實生理與活動資訊,給予適當個人化建議

透過智慧穿手錶有助於取得個人真實生理與活動資訊,在未來能收集 個人健康醫療數據,並結合人工智慧給予個人化健康與醫療服務。

二、重視健康照護

消費者透過佩戴智慧手錶達到自主健康管理,相信科技能在健康方面 提供幫助,其中包含了提升健康、瞭解睡眠狀態、檢測生理數據、分析運 動步數、跌倒預防與警示等功能,並期望未來能推出更符合需求之功能。

根據加州大學洛杉磯分校的官網說明,他們研發出一款智慧膠狀薄膜,在 未來可將智慧穿戴裝置提升成更健全的健康監測工具,該款薄膜可以檢測 出存在汗液的微量分子,而透過汗液中的變化能夠即時反映身體內狀況。

智慧手錶設計目的不全是著重健身,已開始在醫療領域的應用上有著無限 的可能。面對人口的高齡化、慢性病患不斷的增加以及醫護人力短缺的挑 戰,在未來智慧手錶結合醫療已成為趨勢。

三、智慧手錶功能提升

智慧手錶的感測器元件主要分為運動與健康二大類。近年來已有愈來 愈大廠也開始投入相關研究,想要打造出數位健康生態體系。這其中功能 包含了健康追蹤功能,甚至也提供行動醫療、健身、時尚配件等多功能之 應用,為消費者提供專業與便利性的健康功能。在IDC 全球可穿戴設備季 度追踪報告指出,COVID-19影響供應鏈,且有不少設備與智慧型手機和個 人電腦爭奪零件,導致智慧手錶的出貨量是呈現下降狀態。不過,由於現 在的消費者對健康的關注不斷的提升,使手錶供應商著注在如何提高手錶 的整體健康與健身相關功能,目前市面上的穿戴式裝置,仍然是以自主健 康管理功能為主,可是要到達可供醫療參考的階段,還有一段要要好好的 努力,在未來會有更多專業級的醫療配件陸續出現,而智慧手錶功能的提

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升,必然可以更滿足現代人在醫療與自我健康管理上的需求。

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