貳、 、 、 、關於兩位 關於兩位 關於兩位 關於兩位參與教師 參與教師 參與教師 參與教師 一、娟娟老師與五年己班
第三節 研究資料 研究資料 研究資料 研究資料
Strauss 指出質性研究強調藉由各種資料收集的方式，完整且全面性 的收集相關資料，並對研究結果做深入的詮釋（轉引自潘淑滿，2003，頁 18）。質性研究資料來源種類多元，其收集也常結合多種方法，甚至所用 來掌握證據來源的方法，也是資料收集的焦點所在。常用者例如：觀察、
訪談、省思札記、問卷、調查、實驗、文件等，進行時效性資料的蒐集（胡 幼慧，1997）。本研究資料收集方法主要有觀察、訪談、文件資料等，茲 分述於後：
壹 壹 壹
壹、 、 、 、觀察 觀察 觀察 觀察
社會科學研究中的觀察，是指一種有目的、有計畫的活動，研究者根 據感官知覺或是借助科學儀器，對研究現象、行為、事件進行有系統的資 料收集與記錄（潘淑滿，2003）。質性研究的觀察法大多是實地觀察，又 可以依照研究者本身對研究情境的涉入程度與角色，進一步將實地觀察分 為 「 參 與 觀 察 」（ participant observation ） 與 「 非 參 與 觀 察 」
（nonparticipant observation）。本研究所採取的觀察法是參與觀察法。
參與觀察法可以在自然情境中，對研究現象或行為進行觀察，所以研究者 不僅能對研究現象的文化脈絡，有較具體、清楚的認識，更可以深入了解 被研究現象或對象的內在文化，及其行為或現象意義的詮釋（陳向明，
2002）。
參與觀察法又可根據研究者的涉入程度，區分成下列四種類型（社會 工作辭典，2000）：
一、完全參與者（complete observer）
二、參與者一如觀察者（participant as observer）
三、觀察者一如參與者（observer as participant）
四、完全觀察者（complete observer）
在研究的過程中，研究者所採取「參與者一如觀察者」的角色，因為 研究一開始已經向兩位教師說明研究方式，並不參與或影響個案教師的上 課，為盡量降低教師以及學生的注意，因此選擇坐在教室最後面的課桌 椅，以免干擾到課堂的進行。研究者於 2008 年二月中旬至 2008 年六月底
（共一個學期）進入班級觀察，進行觀察研究。在觀察後，將研究資料編 碼為＂T1-20080311-觀＂，表示在 20008 年 3 月 11 日對娟娟老師進行的 觀察記錄。
觀察過程中，經得個案教師的同意之下，在觀察的同時，於教室後面 架 DV 攝影機輔佐記錄教師的上課內容與活動。在研究之初，非常擔心 DV 的架設是否會影響到研究場域的真實性，個案教師協助向班上學生說明攝 影機架設狀況，但在一段時間後(約 3 節課)，個案教師以及學生對於整個 狀況習慣了，自然就不會在課堂上再注意到 DV 的存在。
貳 貳 貳
貳、 、 、 、訪談 訪談 訪談 訪談
根據 Patton（1990）的分類，研究者針對研究主題的需要，透過開放 式訪談來蒐集資料，有三種不同的方法，分別是非正式的訪談、一般性訪 談導引、標準化開放式訪談（引自吳芝儀等譯，1999）。本研究所採取的 方法是前兩者，分述說明如下：
一、非正式的訪談（informal conversation interview）：
訪談中最開放的取向，因為有許多問題是從當時的情境脈絡中出現，
因此無法事先預設問題。因此允許研究者依據當時的情況立即發問，以增 進訪談問題和反應的具體性與立即性。
因此除了正式訪談時間外，也將會根據上課中所觀察到的現象或狀 況，對於個案教師提問，以對問題有立即的理解。
二、一般性訪談導引（general interview guide approach）
在研究之初，事先限定了探索的問題或論題，在此特殊的話題範圍之 內，自由建構會談。此種方法在訪談情境中，可以將有限時間做最佳的控 制，並且使訪談資料更有系統，且更具綜合性。
在本研究的研究過程中，亦會與課案教師會進行不固定訪談的方式
（大約一個月一次），針對研究、觀察過程中所發現的問題，進行半結構 式的訪談。兩位個案教師由於所受的訓練不同，想法也不同，因此問題導 向最後結果也不盡相同。訪談後資料的編碼為＂T2-20080227-訪＂，即為 研究者在 2008 年 2 月 17 日對文文老師的訪談記錄。
参 参 参
参、 、 、 、文件資料 文件資料 文件資料 文件資料
在研究現場，除了教室觀察、訪談外，本研究會再針對相關資料進行 收集，包括教師手冊、學生筆記、課本所畫的重點、考卷、發給學生的補 充資料、學習單等文件資料的收集，以作為佐證資料的來源。如果發現文 件和觀察、訪談資料相互矛盾時，則需進行進一步的探究。（黃瑞琴，1999）
表 3-2 原始資料編號表
資料項目 編碼代號 物件說明 教師編號 T1
T2
T1 代表娟娟老師 T2 代表文文老師
訪談資料 T1-20080227-訪 代表在 2008 年 2 月 27 日與娟娟老師訪談結果 教室觀察 T1-20080227-觀 代表在 2008 年 2 月 27 日觀察娟娟老師所得資
料
省思與手札 20080223-札 代表研究者在 2008 年 2 月 27 日所紀錄的手札