第五章 結論與建議
第三節 研究限制及對後續研究之建議
一、研究限制
本研究經過文獻探討，建立研究架構和研究假設，乃至於資料分析，均力求 研究過程中的客觀嚴謹，仍有下列之研究限制：
（一）研究工具之限制
本研究之衡量工具主要是引用國外學者的文獻實證問項，難免會因國內外風 俗、文化或產業別、研究目的等不同而造成某些問項的不適，如：知覺操作意圖 的部分，也有可能是國內還沒有這方面的意識或其他原因。而除了語意上的差異 外，限於時間、人力資源及經費的問題，也使研究受到限制。
（二）研究樣本之限制
本研究樣本是多為 18-38 歲的大學生和研究生，因為尚不足以代表所有消費 者之決策型態，故本研究結果一般化之能力可能稍嫌不足。在選擇實驗消費之主 產品時，以數位相機為代表，因為是以樣本為主要消費群和樣本較有實際接觸或 購買經驗的產品為主，所以研究結果可應用的範圍有限。
（三）實驗設計之限制
由於是實驗設計，問卷中是一個虛擬情境，另外加上問項較多，所以受訪者 在填答時可能較為草率，填答不完全或隨意亂答的無效問卷比率很高，只能剔除 之後，再更進一步分析。
二、對後續研究的建議
根據本研究的研究結論，可以提供贈品促銷之相關理論的研究基礎，但仍有 許多相關議題，值得後續研究者加以突破。
（一）加強對知覺操作意圖的衡量
在目前的贈品促銷研究大多僅限於贈品促銷對消費者的正面反應（如：購買 意願、消費者知覺價值等），不過實際上不好的贈品促銷也是有可能帶來負面影 響的。本研究參考先前的文獻，以知覺操作意圖來試圖瞭解消費者對贈品促銷之 行銷背後有何種涵意，不過這個部分較難衡量，所以建議之後的研究針對這部分 可以考慮用開放式的問項，或是在問卷上題目需要再詳細一些的描述才能將意思 表達更清楚。
（二）具體化吸引力和配適度的定義
吸引力本身還會受到很多其他因素的影響，如：品牌、贈品本身的價格等，
要如何去認定吸引力的高／低，可能需要更明確的定義。在配適度方面也一樣，
因為有些產品之間的關聯性並不是那麼明確，且關聯性高／低是較主觀的判定，
所以未來研究可針對吸引力和配適度進行更詳盡的分析。
（三）研究無主產品的贈品促銷
到目前為止的贈品促銷研究大多是針對有主產品的研究，但其實市場上有很 多時候的贈品促銷手法並不是以一個主產品為依據，而是整合全店的商品，消費 滿一定的金額後，會依金額的門檻高低來送不等值的贈品，就如同百貨公司的滿 額送、便利超商的滿多少送公仔等，這些都不是圍繞著某項主產品在做贈品促銷 的，也沒有一個特定的標準，另外贈品的特性（如：贈品的功能性或享樂性）也
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前測
一點都不喜歡 1 2 3 4 5 6 7 非常喜歡
贈品與主產品的關聯性很低 1 2 3 4 5 6 7 贈品與主產品的關聯性很高
9. 微波保鮮盒一組
一點都不喜歡 1 2 3 4 5 6 7 非常喜歡
贈品與主產品的關聯性很低 1 2 3 4 5 6 7 贈品與主產品的關聯性很高
10. KTV 歡唱劵
一點都不喜歡 1 2 3 4 5 6 7 非常喜歡
贈品與主產品的關聯性很低 1 2 3 4 5 6 7 贈品與主產品的關聯性很高
11. 加送鋰電池一顆（或充電電池一組）
一點都不喜歡 1 2 3 4 5 6 7 非常喜歡
贈品與主產品的關聯性很低 1 2 3 4 5 6 7 贈品與主產品的關聯性很高
12. 防震防撞相機專用包
一點都不喜歡 1 2 3 4 5 6 7 非常喜歡
贈品與主產品的關聯性很低 1 2 3 4 5 6 7 贈品與主產品的關聯性很高
13. 隨身碟
一點都不喜歡 1 2 3 4 5 6 7 非常喜歡
贈品與主產品的關聯性很低 1 2 3 4 5 6 7 贈品與主產品的關聯性很高
14. 玩偶
一點都不喜歡 1 2 3 4 5 6 7 非常喜歡
贈品與主產品的關聯性很低 1 2 3 4 5 6 7 贈品與主產品的關聯性很高
15. 光學滑鼠
一點都不喜歡 1 2 3 4 5 6 7 非常喜歡
贈品與主產品的關聯性很低 1 2 3 4 5 6 7 贈品與主產品的關聯性很高
16. 百貨公司禮券
一點都不喜歡 1 2 3 4 5 6 7 非常喜歡
贈品與主產品的關聯性很低 1 2 3 4 5 6 7 贈品與主產品的關聯性很高
二、若您買數位相機價格約為 NT$10000 元（己附電池），廠商另外免費贈送價 值 NT$500 元的贈品，您會覺得：
不太夠 剛好 太多 個人基本資料：
1、性別： 男 女 2、年齡：
3、系所：
正式問卷甲
親愛的受訪者您好，
這是一份有關免費贈品的問卷，請您閱讀以下的說明後進行填答，您的答 案沒有任何對錯問題，請依照您自身的感受作答。所得資料僅供學術研究，絕 不會對外公開或作其他用途，請您放心作答。
您的寶貴意見，將會對本研究有極大貢獻，非常感謝您的協助！
國立中山大學企業管理研究所 指導教授：黃俊英 博士 梁慧玫 博士 研究生：陳士葦 敬上 M934011017@student.nsysu.edu.tw Section 1 情境
現在，您正打算購買一台 Canon 的數位相機約 NT$10000。每家所賣的同款
Canon 的數位相機價格都差不多，同時也有促銷活動，只是每家的免費贈品都
不一樣，但各家贈品價值都約 NT$700 元左右，有的送 SD 記憶卡 512mb，或 新光三越百貨公司禮券 NT$700，也有人送數位相片沖洗券加螢幕保護貼，或真 空保溫瓶等贈品。A.若你現在看到的贈品是創見 512mb SD 卡，請針對此促銷活動回答下列問題：
Part 1 消費者反應
此贈品促銷活動帶給您的感受：
一點都沒有 非常多
1 使我感到愉悅 1 2 3 4 5 6 7 8 9
2 此促銷是有品質的 1 2 3 4 5 6 7 8 9
3 此促銷吸引我 1 2 3 4 5 6 7 8 9
4 引發我買產品的慾望 1 2 3 4 5 6 7 8 9
5 使我對 Canon 有好的品牌形象 1 2 3 4 5 6 7 8 9
現在買一台 Canon 最新數位相機只要 NT$10000，內含 電池和皮套，另外還特別優惠，馬上免費大方送價值 NT$700 元的創見 512mb SD 卡。
買就送價值 700 元的 SD 卡哦！
我對這促銷的整體印象：
一點都沒有←────────────→非常多
6 我一點都不喜歡此促銷 1 2 3 4 5 6 7 8 9 我非常喜歡此促銷
7 我給此促銷負面的評價 1 2 3 4 5 6 7 8 9 我給此促銷正面的評價
8 我覺得此促銷方式很差 1 2 3 4 5 6 7 8 9 我覺得此促銷方式很好
此促銷活動帶給您的感受：知覺操作意圖
此促銷活動帶給您的感受：知覺操作意圖