• 沒有找到結果。

第六章 結論與建議

第三節 研究限制

立 政 治 大 學

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

何,使得老人福利機構整體之研究更臻完整。

3. 本研究以老人福利機構中的養護型長期照護機構進行比較分析,後續研究 者可進一步探討其他類型之老人福利機構所重視之智慧資本為何,以使老 人福利機構整體之研究更臻完善。

第三節 研究限制

一、本研究雖已盡可能參考以往文獻,以選取養護型長期照護機構可能會重視之 智慧資本項目,並藉由實地訪談予以修正,但仍無法排除缺漏之可能。

二、本研究僅針對老人福利機構中之養護型長期照護機構進行探討,故研究內容 可能無法做一般性的推論。

三、本研究主要資料來自於訪談個案機構之受訪者,內容可能會受到其認知及主 觀因素所囿,而導致結果有所偏誤。

四、本研究之智慧資本問項分數,可能受到受訪者的回答習慣與風格影響,無法 獲得完全客觀的評量結果,進而造成推斷有所偏誤。

‧ 國

立 政 治 大 學

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

參考文獻

一、中文部分

台灣智慧資本研究中心與資策會,2006,智慧資本管理,台北:華泰文化。

李自平,2001,我國醫療產業智慧資本之衡量,義守大學管理科學研究所碩士論 文。

吳明瑜,2005,非營利組織智慧資本與績效評估之關聯性研究,中國文化大學會 計研究所碩士論文。

吳思華、賴鈺晶與顏如妙,2000,網際網路智慧資本衡量與發展措施研究,經濟 部工業局軟體五年發展計畫。

邱奕興,2006,台灣老人安養事業機構經營策略之探討,國立臺北大學企業管理 所碩士論文。

林榮春與黃百麟,2005,台北市老人安養護機構經營管理之研究,第九屆科際整 合管理研討會,東吳大學企業管理學系。

邱憶惠,1999,個案研究法:質化取向,教育研究,第 7 卷:113-127。

施郁榛,2008,營利組織智慧資本管理之研究—以婦女福利服務方案為例,靜宜 大學管理碩士在職專班碩士論文。

洪淑娟,2004,策略與智慧資本管理制度之個案研究-以我國兩資訊企業為例,

國立政治大學會計研究所碩士論文。

陳立基,2007,台灣地區老人安養護機構經營管理關鍵成功因素,國立政治大學 商學院經營管理碩士學程碩士論文。

陳茂男,2005,民營老人安養機構永續經營關鍵成功因素之探討,中國文化大學 觀光休閒事業管理研究所碩士論文。

莊建賢,2007,老人養護中心經營關鍵成功因素之研究,國立彰化師範大學會計 學系企業高階管理所碩士論文。

張淑卿,2011,機構式服務,陳人豪等著,黃惠璣主編,老人服務與照護:385-406,

‧ 國

立 政 治 大 學

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

新北市:威仕曼文化。

陳燕禎,2004,社會福利機構的續效管理—以老人福利機構為例,玄奘管理學報,

第 1 卷第 2 期(3 月):87-122。

黃榮輝,2004,非營利機構老人養護中心之經營研究,東海大學管理碩士學程在 職進修專班碩士論文。

萬育維,1995,社會福利續效評估的模型運用、困境與展望,研考雙月刊,第 19 卷第 1 期(2 月):53-61。

資策會,2001,我國產業智慧資本先導性個案研究,財團法人資訊工業策進會分 包學術機構研究計畫期末報告。

廖慧媛,2012,長期照護經營管理關鍵成功因素之研究—以 A 長期照護中心為 例,國立臺灣大學管理學院碩士在職專班資訊管理組碩士論文。

二、英文部分

Bontis, N. 1996. There’s a prices on your head: Managing intellectual capital strategically. Ivy Business Quarterly 60(4): 40-47.

Brooking, A. 1996. Intellectual Capital: Core Asset for the Millennium Enterprise.

London: International Thomson Business Press.

Chen, J., Z. Zhu, and H. Y. Xie. 2004. Measuring intellectual capital: A new model and empirical study. Journal of Intellectual Capital 5(1): 195-212.

Dzinkowski, R. 2000. The measurement and management of intellectual capital: An introduction. Management Accounting 78(2): 32-36.

Edvinsson, L., and M. S. Malone. 1997. Intellectual Capital: Realizing Your

Company’s True Value by Finding its Hidden Roots. New York: HarperCollins

Publishers, Inc.

Edvinsson, L., and P. Sullivan. 1996. Developing a model for managing intellectual capital. European Management Journal 14(4): 356-364.

‧ 國

立 政 治 大 學

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

Gorän, R., and R. Johan. 1997. Measuring your company's intellectual performance.

Long Range Planning 30(3): 413-426.

Johnson, W. H. A. 1999. An integrative taxonomy of intellectual capital: Measuring the stock and flow of intellectual capital components in the firm. Journal of

Technology Management 18(5): 562-575.

Klein, D. A., and L. Prusak. 1994. Charactering intellectual capital. Multiclient program working paper, Boston: Ernst & Young Center for Business Innovation.

Lim, L. L. K., and P. Dallimore. 2004. Intellectual capital: Management attitudes in service industries. Jounral of Intellctual Capital 5(1): 181-194.

Lynn, B. E. 1998. Intellectual capital: Key to value-added success in the next millennium. CMA Magazine 72(1): 10-15.

Ordóñez de Pablos, P. 2003. Intellectual capital reporting in Spain: A comparative view. Journal of Intellectual Capital 4(1): 61-81.

Peng, T. A., S. Pike, and G. Roos. 2007. Intellectual capital and performance indicatiors: Taiwanese healthcare sector. Journal of Intellectual Capital 8(1):

538-556.

Roos, J., G. Roos, L. Edvinsson, and N. C. Dragonetti. 1998. Intellectual Capital:

Navigating in the New Business Landscape. New York: New York University

Press.

Sillanpää, V., A. Lönnqvist, N. Koskela, UM. Koivula, M. Koivuaho, and H.

Laihonen. 2010. The role of intellectual capital in non-profit elderly care organizations. Journal of Intellectual Capital 11(2): 107-122.

Stewart, T. A. 1997. Intellectual Capital: The New Wealth of Organization. New York:

Bantam Doubleday Dell Publishing Group, Inc.

Ulrich, D. 1998. Intellectual capital = competence x commitment. Sloan Management

Review 39(2): 15-26.

‧ 國

立 政 治 大 學

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

van Buren, M. E. 1999. A yardstick for knowledge management. Training &

Development 53(5): 71-78.

Veltri, S., G. Bronzetti, and G. Sicoli. 2011. Reporting intellectual capital in health care organizations: Specifics, lessons learned, and future research perspectives.

Journal of Health Care Finance 38(2): 79-96.

Yin, R. K. 1994. Case Study Research — Design and Method. 2nd ed. Thousand Oaks, California: Sage Publications.

Zhou, A. Z., and D. Fink. 2003. The intellectual capital web: A systematic linking of intellectual capital and knowledge management. Journal of Intellectual Capital 4(1): 34-48.

三、網站資料 A 機構網站。

B 機構網站。

內 政 部 99 年 度 老 人 福 利 機 構 評 鑑 報 告 ( 更 新 時 間 2014 年 4 月 ):

http://www.sfaa.gov.tw/SFAA/Pages/ashx/File.ashx?FilePath=~/File/Attach/251 0/File_2934.pdf

行政院主計總處 2012 年社會指標統計表及歷年專題探討(更新時間 2013 年 9 月):http://www.dgbas.gov.tw/ct.asp?xItem=34949&ctNode=3263&mp=1 全國法規資料庫:http://law.moj.gov.tw/

衛生福利部社會及家庭署102 年度老人福利機構評鑑指標(更新時間2014 年4 月): http://www.sfaa.gov.tw/SFAA/Pages/ashx/File.ashx?FilePath=~/File/Attach/2510 /File_2929.doc

衛生福利部統計處衛生福利統計專區社會福利統計年報(老人服務)(更新時間2014 年4 月): http://www.mohw.gov.tw/cht/DOS/Statistic.aspx?f_list_no=312&fod_list_no=4181

相關文件