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第六章 研究限制與建議
本研究在選取採訪者的過程中雖極力擴增樣本周延性使本研究受訪者能 夠大致含括台灣北、中、南三地，但在性別的選擇上仍舊缺乏周全的考慮。本研 究共採訪八人，其中有六位女性，兩位男性。建議未來的研究能夠在斟酌實際市 場調查數據，深入觀察並訪問更符合真實性別比的粉絲，甚至可考慮將性別因素 納入討論。此外，其他人口學變項如年齡、收入、教育程度或使用新媒體或 3C 產品（如相機、智慧型手機）的上手程度，是否也有可能關鍵性地影響粉絲的符 號涉入程度亦是未來值得探討的問題。
此外，關於可愛文化的分析，本研究僅提出較為初步的符號分析，搭配訪 談內容，以理解「OPEN 將」之為符號的表意過程。未來的研究可透過量化的方 式蒐集更有系統的資料，以全面性地瞭解發韌於日本的可愛文化，如何為臺灣消 費者所接受，以及其接受的理由為何。
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附錄（一） ：OPEN 將家族角色設定一覽表
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27 參考網頁：http://zh.wikipedia.org/wiki/OPEN%E5%B0%8F%E5%B0%87
名稱 圖示 角色設定
OPEN 將（宇宙小狗） 一系列角色設定中的主角。出生於 OPEN 星球（火箭朝 7 點鐘方向，飛行 11 天的地方），生 日為2005 年 7 月 11 日（象徵 7-ELEVEN），身高是四個御飯糰高，體重是二個鳳梨重，喜歡 的食物是鳳梨和御飯糰，好奇心旺盛，能和任何人成為好朋友，願望是在 OPEN 星球開一家 7-ELEVEN。他的寶物為從他奶奶那邊拿到的 OPEN 魔法棒，OPEN 魔法棒可以施展許多魔法，
例如召喚物品、把東西打開，從 OPEN 小將的頭冠可以知道他的心情，頭冠的顏色也是 7-11 的招牌顏色-紅、綠、橘，五週年時將頭冠顏色改成綠、紅、藍，外型可愛而獲得大家的喜愛。
小竹輪（天竺鼠） OPEN 小將最好的朋友，自稱生日為 7 月 12 日[1]，尾巴是關東煮的形狀，喜歡吃關東煮，烹 飪的功夫很好，願望是當一個廚師。
小桃（可卡狗） 一隻有小姐脾氣的粉紅色可卡狗，很有錢，愛吃水蜜桃。在看到 OPEN 小將的第一眼後便開 始暗戀他，願望是成為 OPEN 小將的新娘，一起住在很大的城堡。
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名稱 圖示 角色設定
條碼貓（貓） 住在 7-ELEVEN 旁的野貓，雌性。夢想是能夠找到一位好主人，喜歡喝 7-11 的牛奶，討厭狗，
但 OPEN 小將會餵牠食物，所以喜歡和 OPEN 小將一起玩。
LOCK 醬（宇宙小狗） 出生於 LOCK 星球，生日是 11 月 7 日，身邊跟著小肉粽。擁有 OPEN 魔法相反的「LOCK 魔 法」，會把所有的東西都鎖起來，性格傲嬌。對 LOCK 醬來說，被 OPEN 將施展「OPEN 魔法」， 頭冠變成圓形，是最煩惱、最丟臉的事情。
小肉粽（田鼠） LOCK 醬的跟班，曾受 LOCK 小醬幫助因此傾心於 LOCK 小醬。在 7-Eleven 關東煮比肉粽有 名，讓小肉粽有些嫉妒。因此，他非常討厭小竹輪。每當 LOCK 醬被施予 OPEN 魔法性格大 變後，會帶 LOCK 醬離開。
PLEASE 美眉（宇宙小 狗）
生日 2 月 14 日，血型 o 型，身高是 5 個馬克杯高，體重是 100 顆方糖和 3 大匙咖啡牛奶重，
擅長魔法是變身。OPEN 小將的妹妹，為了到臺灣找哥哥也搭乘飛碟來到地球，但是飛碟不 小心迷路掉落在日本東京，目前以女子高中生身分生活。喜歡明星、甜食以及角色扮演 (cosplay)。
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日期：2012/03/04（日）
地點：台北阪急 OPEN PLAZA 外廣場
4：42 OPEN PLAZA 內開始 有家長帶著小孩湧入 4：45 OPEN PLAZA 內開始
湊滿 300 元拍照條件的人 湧入 OPEN PLAZA，有人開 始和店外面的 OPEN 造型
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動揮手、kiss goodbye‧
5：20 OPEN PLAZA 人潮眾 多
熱情、high devoted 的迷群一般都會和
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現場觀察圖 3：活動現場
主持人 出口
F1
圍欄 圍欄
OPEN 將 E
LOCK 醬
D
E
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附錄（三） ：訪談大綱
一、 迷群特質和與 OPEN 家族公仔互動的情況（Who are they? How they perform?）
1. 可否分享您最喜歡的公仔角色？為什麼會喜歡它？（暖身題）
2. 你覺得 XX（公仔）給你什麼感覺？這個感覺可否用一些形容詞來表達？（符 號背後的意義； 請受訪者針對每一隻 OPEN 家族公仔來做描述，並進一步追 問為甚麼獨愛 XX? ）
3. 相關形容詞參考詞彙: 軟軟的、可愛的、大頭、甜滋滋的感覺、大眼睛、轉 圈圈、粉粉的顏色、傻傻的、小小的、開朗的、顏色（要求對方描述）、會 讓我想起家裡養的～～、局部特徵的描述（如鼻子，眼睛，身材）、造型 4. 在什麼情況之下您會去參加粉絲活動？從哪邊得到相關活動訊息？會在現
場購買 OPEN 相關的周邊商品嗎？為什麼？會因為看到大家都在買而一起買 嗎？為什麼？（測試集體消費的可能）
5. 您是以個人名義去參加還是號召同好一起去？為什麼？（測試迷幫派式參與 的特質）
6. 有嘗試把 OPEN 商品帶著一起活動嗎？如：出門、旅行或是拍照嗎？會和公 仔進行什麼互動嗎？您會上傳嗎？上傳到那邊？會跟誰討論？感受如何？
過程中您覺得得到了什麼感受？（測試迷生產性的特質）
7. 曾經購買過 OPEN 家族相關的商品嗎？第一次的購買經驗，還記得嗎？從那 邊購得？什麼情況下想要購買？為什麼？（測驗迷群資本累積的特質）
8. 您目前擁有多少 OPEN 家族的商品呢？每次都會花多少錢消費？您會認為自 己是迷嗎？為什麼？您覺得迷要具備什麼特質才算迷？會用什麼指標來定 義【迷】？如收藏物的多寡或資訊的取得。（測試受訪者迷身分的自我認同 和符號迷的可能特質）
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二、 消費背後的目的與意義（symbolic meanings）
1. 購買前的考量是什麼？大概願意花多少錢購買？為什麼？（消費考量與決策）
2. 從哪些管道得到 OPEN 家族的商品？您會留意相關的集點活動嗎？
超商集點：什麼樣的商品會讓你想要集點？會想要蒐集一整組嗎？收藏動 機是什麼？
喜歡的公仔商品，是透過集點的方式還是直接在夜市（不會買到假的或仿冒 嗎？）購買就可？為什麼？
3. 您會因為商品的包裝而讓您更想要消費嗎？為甚麼？
4. 為什麼會想要購買 OPEN 家族的商品？自己收藏/送人？（消費之於迷的意義）
5. 購買後感覺如何？後續會怎麼處理這些公仔？為甚麼？會想要展示給別人 看嗎？分享到網路上？會不會將公仔做裝扮，以代表自己收藏的風格？
6. 什麼時候會想要重新把商品拿出來把玩？為什麼？（測符號商品背後的意義）
三、可愛文化(Kawaii Cultures)
1. 可否談談「可愛]給您的感覺？哪些公仔您認為是可愛的？
2. 請您談談 OPEN 家族每一隻公仔可愛的元素是什麼？
3. 請您嘗試描述以下每一個公仔（吸引您）的特色。他們和 OPEN 家族有何不 同？
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