研究限制與後續研究方向

本研究只針對個案研究下所篩選的七家中小企業做資訊化範疇之案例分 析，篩選員工數 50~100 人之製造業廠商，其資訊科技之運用及資訊化程度之於 50 人以下的公司相對較佳，此為本研究之客觀性限制。後續研究者可朝其他行 業別或不分行業別之方向研究，且其研究對象之中小企業不一定拘泥於 50~100 人這個區間，其研究結果可能又有所差異。

參考文獻

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附錄 A 訪談問卷

1、貴公司資本額、年營業額、員工數、產品及生產型態？

2、過去三年的年平均資訊化投資(含電腦軟、硬體、系統程式開發及網路專線 費用) ？

3、貴公司資訊化的動機或目的為何？

4、貴公司資訊化過程，曾遭遇哪些困難？

5、目前貴公司每位員工使用個人電腦的情況？

6、貴公司是否有資訊人員？自認資訊化的程度為何？

7、目前貴公司是否已完成公司內部電腦網路（Intranet、Lan）架設？每位員工 均擁有自己的電子郵件帳號？

8、目前貴公司是否已完成公司外部網際網路(Internet)連線架設？

9、防火牆(Fire Wall)、病毒(Virus)防治管理為何？

10、 目前貴公司是否有自己對外專屬的企業網站(WWW) ？ 11、 電子郵件(E-mail)應用狀況？

12、 資料庫使用狀況為何？

13、 目前貴公司認為每位員工是否已具備資訊化之基本技能？

14、 目前貴公司資訊化的主要推動者為何？

15、 資訊安全是否考量建置防毒軟體、防火牆、入侵偵測？

16、 貴公司目前已建構的管理資訊系統有哪些模組？

17、 貴公司何時導入管理資訊系統？係主動建置或是因應客戶或是其他需求？

18、 貴公司導入資訊系統之方式，係透過外部顧問輔導？

19、 貴公司管理資訊系統之建置範疇與使用重點為何？導入過程中，所遭遇的 障礙？

20、 貴公司所選擇之顧問師具備何條件？系統建置之初是否已經明瞭？

21、 貴公司和顧問師的配合方式為何？是否符合需求？