第五章 結論與建議
第三節 研究限制與未來研究建議
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
72
第三節 研究限制與未來研究建議
本研究仍有待改進之處，盼後續研究者能更深入探索並補強本研究之不足，
茲將研究限制與建議整理如下:
在研究限制上，首先，由於目前國人對於太陽光電系統的知識尚有不足，對 於知識涉入的分類時，有超過一半的受測者在客觀知識問卷時答對題數不超過兩 題，如此將對於知識程度高低的區分有些微偏差，後續可在客觀知識的題目難易 度上再多做調整。
其次，在社經地位的問卷蒐集過程當中，並沒有將職業聲望納入社經地位的 衡量標準中，其可能造成分析上出現些微誤差，建議未來研究在設計問卷時，針 對職業分類上可再做更仔細的分類。
最後本研究雖將抽樣地區設為台灣北中南與其他四區，然最終受測者所屬的 地區仍集中於台灣北部，此可能會造成調查結果的些微偏差，建議後續研究在樣 本回收時，注意受測者居住地區的樣本比例是否適當。
而在未來研究建議方面，首先可針對環保性的議題多加著墨，當初在研究過 程中，有許多太陽光電系統方面的專家質疑太陽光電系統並非真正的綠色產品，
其在生產過程中所製造的污染遠大於後續節能省電的效果，對於這方面未來研究 者在研究環保意識是否會影響消費者購買太陽光電系統時，可追溯回其本質，先 探討太陽光電系統是否真的有促進環境保護之效益，進而了解消費者的看法，否 則終究只是在探討消費者對太陽光電系統的表面印象, 而非真正環保意識對消 費者的影響。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
73
參考文獻
中文文獻
1. 太陽光電資訊網(http://solarpv.itri.org.tw/page3.html) 2. 台灣電力公司(http://www.taipower.com.tw/index.aspx) 3. 陽光屋頂百萬座(http://mrpv.org.tw/page/7394f551)
4. 綠色能源產業資訊網(http://www.taiwangreenenergy.org.tw/Domain/) 5. 毛曉夫，(1997)，「來源國形象對顧客滿意度之影響--以 ELM 模式為理論基
礎」，國立政治大學國際經營貿易學研究所碩士論文
6. 王璐(2015)，「阿里巴巴集團的策略行銷分析」，國立政治大學國際經營與貿 易學研究所碩士論文
7. 馬信行(1990)，「一九九○年臺灣人口普查中教育資料之分析與詮釋」，行政 院國科會專題研究計畫，NSC 84-2421-H-004-004-K6
8. 吳萬益(2000)，企業研究方法，台北:華泰文化事業
9. 周子筠(2009)，「消費者對家庭用太陽光電系統之租與購願付價格與相關影 響因素探討」，國立成功大學資源工程學系碩士論文
10. 邱志聖(2013)，行銷研究:實務與理論應用，台北:智勝文化 11. 邱志聖(2014)，策略行銷分析:架構與實務應用，台北:智勝文化
12. 邱志聖(2015)，「太陽光電系統行銷暨通路策略與作法研討會辦理期中報告」， 陽光屋頂百萬座推動辦公室
13. 邱志聖(2015)，「太陽光電系統行銷暨通路策略與作法研討會辦理結案報告」，
陽光屋頂百萬座推動辦公室
14. 施勵行(2010)，「再生能源產品的推廣擴散與需求預測：以太陽能光電為例」， 行政院國科會專題研究計畫，NSC 99-2623-E-006-002-ET
15. 陳順銘(2012)，「綠色產品之消費者購買意願探討－以消費性太陽能產品為 例」，國立台南大學經營與管理學系科技管理碩士論文
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
74
16. 郭成聰(2014)，「台灣太陽能發展的現況、問題、解決方案或建議」，核能研 究所
17. 蔡松融(2014)，「影響民眾裝置太陽能光電設備意願之因素分析-以高雄地區 為例」，國立高雄大學高階經營管理碩士論文
英文文獻
1. Bartels, R., Fiebig, D.G. and McCabe, A. (2004), “The Value of Using Stated Preference Methods: a Case Study in Modelling Water Heater Choices,” Mathematics and Computers in Simulation, 64(3-4), pp.
487-495.
2. Bergmann, A., Hanley, N. and Wright, R. (2006), “Valuing the Attributes of Renewable Energy Investments,” Energy Policy, 34(9), pp.1004-1014.
3. Borchers, A. M., Duke, J. M. and Parsons G.R. (2007), “Does Willingness to Pay for Green Energy Differ by Source,” Energy Policy, 35(6), pp.3327-3334.
4. Bhuiyan, M. M. H., Asgar, M. A., Mazumder, R. K. and Hussain, M. (2000),
“Economic Evaluation of a Stand-Alone Residential Photovoltaic Power System in Bangladesh,” Renewable Energy, 21(3-4), pp.403-410 5. Chiou, J.S., Droge, C., Hanvanich, S. (2002), “Does customer
knowledge affect how loyalty is formed?”Journal of Service Research, 5(2), pp.113-124.
6. Cronbach, L. (1951),”Coefficient alpha and the internal structure of tests,” Psychometrika. 16(3), pp.297-334
7. Davis, F.D., Baggozzi, R.P. and Warshaw, P.R.(1989),”User
Acceptance of Computer : A Comparison of Two Theoretical Models,”
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
75
Management Science, 35(8), pp.982-1002
8. Dodds, W.B., K Monroe, and D. Grewal (1991), “Effects of Price, Brand, and Store Information on Buyers’ Product Evaluations,” Journal of Marketing Research, 28(3), pp.307-319
9. Drury, E., Miller, M., Macal, C.M. et al. (2012), “The transformation of southern California’s residential photovoltaics market through third-party ownership,” Energy Policy, 42, pp.681-690
10. Farizo, B. A. and Hanley, N. (2002), “Using Conjoint Analysis to Quantify Public Preferences over the Environmental Impacts of Wind Farms. An Example from Spain,” Energy Policy, 30(2), pp.107-116.
11. Friedman, B. and Margolis, R. (2014), “Comparing Photovoltaic(PV) Cost and Deployment Drivers in the Japanese and U.S. Residential and Commercial Markets,” National Renewable Energy Laboratory
12. Goett, A., Hudson, K. and Train, K. (2002), “Customers’ Choice Among Retail Energy Suppliers: The Willingness-to-Pay for Service
Attribute,” Energy Journal, 21(4), pp.1
13. Hansla, A., Gamble, A., Juliusson, A., and Gärling, T. (2008), “The relationships between awareness of consequences, environmental concern, and value orientations,” Journal of Environmental Psychology, 28(1), pp.1-9.
14. Kotler, P. (1997). Marketing Management(9th ed). New Jersey :Prentice-Hall
15. Longo, A., Markandya A. and Petrucci M. (2008), “The Internalization of Externalities in the Production of Electricity: Willingness to Pay for the Attributes of a Policy for Renewable Energy,” Ecological Economics, 67(1), pp. 140-152.
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
76
16. Mesa, A. Z. (1999), “New Home Buyer Solar Water Heater Trade-Off Study,” National Renewable Energy Laboratory,
17. Park, C. W. , D. L. Mothersbaugh, and L. Feick (1994), “Customer Knowledge Assessment,” Journal of Customer Research.21, pp.71-82 18. Petty, Richard E. and John T. C. (1986), Communicational and
Persuasion: Central and Periperal Routes to Attitude Change. New York :Springer-Verlag”
19. Roe B., Teisl m. F., Levy A. and Rissell M. (2001), “US Consumers’
Willingness to Pay for Green Electricity,” Energy Policy, 29(11), pp. 917-925.
20. Schelly, C. (2014),”Residential solar electricity adoption: What motivates, and what matters? A case study of early adopters,” Energy Research & Social Science, 2(June), pp.183–191
21. Schiffman, L.G. and Kanuk, L.L.(2000), Consumer Behaviour(7th ed)., Prentice Hall International, Inc.
22. Sun, Y. (2015), “Exploring Residents’Attitudes toward Solar Photovoltaic System Adoption in China.” In BSU Honors Program Theses and Projects. Item 116.
23. Rai V. and Sigrin B. (2013),“Diffusion of environmentally-friendly energy technologies: buy versus lease differences in residential PV markets,” Environmental Research Letters, 8(1),
24. Zhang, Shen and Chan (2012). “The diffusion of solar energy use in HK: What are the barriers?” Energy Policy, 41, pp. 241-249.
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
77
附錄一 前測問卷
請針對以下太陽能系統的相關問題，回答「是」、「否」或「不知道」。
1. 一度電的定義是一瓦的電用一個小時所耗之能量。
□是 □否 □不知道
2. 太陽能系統在白日的陰雨天狀況下仍可提供電量。
□是 □否 □不知道
3. 目前太陽能面板主要可以分為「單晶矽」、「多晶矽」與非晶矽的「薄膜」
三種，其中以「薄膜」的發電效率來的最高。
□是 □否 □不知道
4. 目前多晶矽太陽能板的轉換效率約 17-18%，且為面板中製程上最貴的一 種。
□ 是 □否 □不知道
5. 「kW」，中文譯成「瓩」，所指的是某項電力設備或用電器具的「容量」。
□是 □否 □不知道
6. 一瓩的太陽光電系統約需 10 平方公尺（約 3 坪）的設置面積。
□是 □否 □不知道
7. 目前台灣所使用的太陽能電價制度為再生能源固定收購電價制度(Feed-in Tariff,簡稱 FIT)。
□是 □否 □不知道
8. 「併聯型太陽光電發電系統」是與電力系統併聯運轉，且傳送多餘電力給電 力公司的太陽光電發電系統。
□是 □否 □不知道
9. 大多數太陽能發電模組產品的保固是 20 年以上，20 年後，仍有超過百分之 80 的發電效能，變流器產品保固期則為 5 年左右。
□是 □否 □不知道
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
78
10. 目前太陽能系統主要分併網型(Grided System)、獨立型(Stand Along System)與混合型系統(Hybrid System)，而台灣以混合型系統最為常見。
□是 □否 □不知道
11. 太陽電池(Solar Cell)為具有光伏效應(Photovoltaic Effect)將光(Photo) 轉換成電(Voltaic)的元件，其皆為直流電。
□是 □否 □不知道
12. 太陽能模組中的換流器(Inverter)是將直流電轉換成交流設備，又稱為逆變 器，用於併網型 PV 系統換流器是專屬規格。
□是 □否 □不知道
13. 本國政府針對家戶太陽能系統補助，為 15 萬/KW，且補助最高不得逾該發電 系統總設置費用百分之五十。
□是 □否 □不知道
14. 為鼓勵設置太陽光電發電系統，經濟部對於業者及民眾所生產之再生能源電 力，以優惠固定價格、長期保障收購。就家戶太陽能系統而言(低於 10KW)，
105 年太陽光電躉購費率約為 NT$6.5/度。
□是 □否 □不知道
15. 若家戶使用餘電售電的收購方式，代表白天太陽光電發電設備所產生之電力，
全部賣給台電，家中用電則向台電購電供應。
□是 □否 □不知道
16. 家戶太陽能系統運轉時將發出吵雜的噪音聲，因此需獨立建置於頂樓空曠 處。
□是 □否 □不知道
17. 安裝 10 瓩左右的系統為例，系統安裝加行政申請只需一個禮拜即可完成。
□是 □否 □不知道
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
79
18. 在台灣架設太陽能面板，面板朝北比朝南可以得到更大效益，且面板仰角 45 度可以得到最大日照效益。
□是 □否 □不知道
19. 若想以融資的方式購買，目前尚無任何一家銀行提供針對家戶太陽能系統貸 款等服務。
□是 □否 □不知道
20. 目前台灣官方尚無任何針對太陽能系統廠商給予的認證或獎項。
□是 □否 □不知道
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
80
附錄二 正式問卷
家戶太陽能系統購買態度及意願調查
親愛的受訪者您好：
這是一份學術研究問卷，主要是想了解消費者對於家戶太陽能系統的購買 態度以及購買意願，懇請您撥出寶貴的幾分鐘協助，就各項問題勾選出最符合 的答案。此項調查採取匿名的方式，您所填寫的資料將會予以保密，不做個別 揭露或其他用途，敬請安心作答，非常感謝您的合作！
敬祝各位
萬事如意 國立政治大學國際經營與貿易研究所 指導教授：邱志聖博士
研究生：王芷
請仔細看完以下的產品概念內容，並假設您所居住的日照量與家中屋頂大小剛好 符合該試算系統所述，再根據此內容進行下面的填答：
‧
‧
‧
‧
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
85
請針對以下太陽能系統的相關問題，回答「是」、「否」或「不知道」。
1. 目前太陽能面板主要可以分為「單晶矽」、「多晶矽」與非晶矽的「薄膜」
三種，其中以「薄膜」的發電效率來的最高。
2. 是 □否 □不知道
3. 「併聯型太陽光電發電系統」是與電力系統併聯運轉，且傳送多餘電力給電 力公司的太陽光電發電系統。
4. 是 □否 □不知道
5. 太陽電池(Solar Cell)為具有光伏效應(Photovoltaic Effect)將光(Photo) 轉換成電(Voltaic)的元件，其產生的電皆為直流電。
6. 是 □否 □不知道
7. 本國政府針對家戶太陽能系統補助，為 15 萬/KW，且補助最高不得逾該發電 系統總設置費用百分之五十。
8. 是 □否 □不知道
9. 太陽能模組中的換流器(Inverter)是將直流電轉換成交流設備，又稱為逆變 器，用於併網型 PV 系統換流器是專屬規格。
10. 是 □否 □不知道
11. 若家戶使用餘電售電的收購方式，代表白天太陽光電發電設備所產生之電力，
全部賣給台電，家中用電則向台電購電供應。
12. 是 □否 □不知道
13. 目前台灣所使用的太陽能電價制度為再生能源固定收購電價制度(Feed-in Tariff,簡稱 FIT)。
□ 是 □否 □不知道
14. 若想以融資的方式購買，目前尚無一家銀行提供針對家戶太陽能系統貸款等 服務。
15. 是 □否 □不知道
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
86
第七部份: 基本資料 1. 性別: □男 □女
2. 年齡: □20 歲以下 □21-25 歲 □26-30 歲 □31-35 歲 □36-40 歲 □ 41-45 歲 □46-50 歲 □51-55 歲 □56-60 歲 □61 歲以上
3. 居住地: □北部 □中部 □南部 □東部 □離島 □其他地區
4. 教育程度: □國中及以下 □高中(職) □大專院校 □研究所及以上 5. 職業別: □製造業 □服務業 □軍公教 □金融保險業 □電子科技業 □農
林漁牧礦業 □自由業 □學生 □其他(含無就業) 6. 年收入:
□ 50 萬元以下 □50-100 萬元 □100-150 萬元 □150-200 萬元 □200-250 萬元 □250-300 萬元□300-400 萬元 □400-500 萬元 □500 萬元以上 7. 婚姻狀況: □已婚 □單身(含離矜寡)
8. 家庭使用電力人口數: □1-3 人 □3-5 人 □5 人以上
8. 家庭使用電力人口數: □1-3 人 □3-5 人 □5 人以上