研究限制與未來研究方向

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經由產業價值鏈移動及資源取得方式成因分析，可以透過自行發展、合作、併購、

外包等方式取得，以向上整合及向下整合類型重組產業價值鏈，來為系統整合商尋 求經營模式重新定位的契機。就具體行動本研究提出以平衡計分卡為基底之策略性 議題及策略行動方案，進一步提供給業者為達成策略所需的確切行動方案與目標，

此一行動與企業價值鏈活動建構需加以鏈接，以價值鏈建構與評估模式，可提供業 者於不同階段，評估企業價值鏈活動依據及下一階段進程之參考，隨外部環境變遷 與內部能力建構，適時適資源調整企業價值活動，以利企業永續經營之競爭力。

第三節 研究限制與未來研究方向

本研究為質性研究之個案研究分析，藉此研究分析實際瞭解資訊服務系統整合 業者之策略定位、競爭策略，因應資訊產業重要發展議題，所應發展之創新服務之 成長策略與關鍵成功因素等相關理論關係，研究過程所選擇之研究個案主要是針對 一般性的企業，由於為實證研究，所以僅侷限於單一個案，與資訊服務系統整合業 者規模大小，存在不盡相同經營環境，存在產業代表性上之限制。而就研究對象之 產業，礙於相關競爭對手資料取得，發現有資料蒐集上不足之限制，另外研究時假 設前提為競爭對手於資訊新科技研究領域與範疇重疊性小的情況下，各自發展不同 產業的系統整合解決方案，缺乏動態分析之研究。

如上述之研究限制，以資訊服務產業發展迄今已超過三十年，儘管相關技術不 斷創新，但產業鏈間所有成員均具備其核心技術，以單一個案 S 公司為研究標的，

其成立時間尚短，研究出策略都值得後續研究與關注，茲將未來相關研究方向建議 如下所述。

一、個案數及不同競爭態勢之競爭對手

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訊等次級資料為輔。如能夠訪談相同競爭態勢之企業進行比對，比較相似及相異之 處，得以進一步幫助相同策略群組間策略差異性。另外，針對不同策略群組的企業 進行深入研究。

二、產業鏈其他成員個案研究

本研究以資訊系統整合業為主，位處於資訊服務產業鏈間，其相對優、劣勢，

存在著不盡相同的價值鏈活動，每個鏈間移動成因所需資源與取得方法有何相同或 相異之處，得以增加產業鏈間不同成員作為研究分析，尋找其中異同。

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