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後續研究者做進一步探討。
（四）本研究只將產品粗分為保本型商品及投資型商品，這樣的區分方式未能清 楚呈現不同商品的特性及收益情形，建議未來研究者可將商品再細分為儲蓄型保 險、投資型保險、債劵型基金、股票型基金、連動債、組合商品等，並將各類產 品收益認列加入其中。
（五）為更精準計算客戶對銀行之利潤貢獻度，對於成本收益之考量，建議未來 研究者能將理專之薪資成本、地租、顧客使用銀行服務之成本等，合理分攤在客 戶利潤貢獻度中，以實質反映客戶真正的利潤貢獻。
第三節 研究限制
一、本研究以某個案銀行的研究結果代表銀行業整體的現象，可能有失偏頗， 也 無法控制單一銀行之個別因素，包括公司制度、財務結構、業務比重等因素 皆無法納入考量。而影響理專績效的因素於各家銀行也有可能不同，包括財 富管理業務的運作模式，理財人員進用、薪資獎酬、績效考核、及有無退場 機制等，若能分析更多銀行業者之樣本，其結論將更臻完備。
二、宥於資料之取得，本研究之研究期間只限於2010年1月至12月一年的研究期 間，若能取得兩年以上的資料，較能觀察客戶的投資行為是否受外在的經營 環境影響，研究結果更具有客觀性。另外資料期間，投資人的投資情緒尚未 完全自金融海嘯中康復，且市場亦籠罩在歐債危機的悲觀氣氛中，投資人相 對顯得保守。若能同時取得金融海嘯前的數據作分析，研究結果將更具有參 考性。
三、本研究從客戶構面、商品構面及理專構面分析比較對個案銀行利潤貢獻度的 影響，若能進一步取得客戶與個案銀行往來後資產規模的增減情形、客戶歷 年來的投資績效變化情形及這些財務面的變動與商品配置及理專因素的關 係等，則對金融機構財富管理業務的經營將更具意義。
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四、本研究以個案銀行財富管理之高淨值客戶為分析對象，惟高淨值客戶之投資 行為未必相同，若屬於偏好風險性投資，且較相信自己的投資判斷，而較不
依賴理財專員之投資理財建議，則本研究商品構面及理專構面的影響因素將 被侷限。故台灣財富管理市場之發展，對於較信任自己且風險偏好較高者，
應發展另一套策略來服務此一區隔之顧客。
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