第五章 高齡失智者友善社區環境設計準則
第二節 社區環境
準則內容分為「街道布局」、「建築型態」和「環境線索」共三大要項，再進 一步分述辨識性、安全性、可及性、社會支持性、舒適性和熟悉性應注重之內容，
期望能讓高齡失智者在熟悉友善社區環境中，受到尊重、安心與安全的生活。
壹、街道布局
一、一般原則
街道應有主次之分，高低差與寬敞的步行空間影響著社區安全性，人行 道與自行車道應分離，具有足夠的座椅可讓高齡者休憩，社區環境整齊且無 太多標誌與廣告牌，以利高齡失智者辨識環境，複雜的空間元素則容易使失 智者對空間產生困惑，甚至影響方向感，深色或有複雜花紋的鋪面容易使失 智者產生視幻覺，透過對於高齡失智者熟悉的地標或清楚之指標，能幫助高
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齡失智者在社區中活動，關懷據點與友善商店則能讓失智者更融入社區中生 活。
二、環境設計準則 1.辨識性
施行策略
a.具有簡易明瞭、清晰、顏色分明且無眩光的指標系統（如：公共廁所 人形標誌等）。
b.岔路或道路端點設置標誌或地標可助於辨識。
c.街道深度避免看不到盡頭。
d.街道應有不同社區中的自我特色。
[立意說明]
a.能有效幫助高齡失智者辨認其的方位。
b.能有效幫助高齡失智者明確自己的位置與確定自己的路線。
c.幫助高齡失智者掌握社區環境，避免無目的性的遊走。
d.避免因過於雷同的街道產生混淆甚至迷失方向。
圖 5-1 a.清楚之指標系統 (資料來源：本研究拍攝)
圖 5-2 b.道路標誌
(資料來源：本研究拍攝)
圖 5-3 c.可見道路盡頭 (資料來源：本研究拍攝)
圖 5-4 d.街道具特色 (資料來源：本研究拍攝)
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2.安全性 施行策略
a.街道應採用主到次的層級，以確保行走安全。
b.人行道必須要寬敞並無燈箱、機車等障礙物。
c.自行車道與人行道必須分離。
d.交叉入口應有適當的提示聲。
e.人行道鋪面為平整、防滑、無反光的材質，且具有顏色反差的邊界。
f.社區環境中的舖面無讓高齡失智具有幻覺之配色與圖案（如具有花紋 及圖騰等）。
g.轉角處應減少遮蔽物。
h.社區中應具有足夠的照明設備。
i.街道尺度過大的時，應提供足夠的綠燈秒數，使失智高齡者安心行走。
[立意說明]
a.有助於高齡失智者選擇安全的路徑。
b.避免摔倒不便於步行。
c.避免擔心摔倒造成高齡失智者恐慌。
d.增加社區中活動之安全性與高齡失智者外出之安全感。
e.避免摔倒或產生視幻覺而導致不敢穿越。
f.避免產生視幻覺錯認為黑洞或水池而導致不敢穿越。
g.增加視覺穿透性以了解社區環境，增加安全感。
h.避免摔倒之情形。
i.避免擔心來不急穿越馬路而有摔倒之情形。
圖 5-5 a.街道具主次層級 (資料來源：本研究拍攝)
圖 5-6 b.寬敞順暢之人行 道
(資料來源：本研究拍攝)
圖 5-7 c.自行車與人行道 分離
(資料來源：本研究拍攝)
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圖 5-8 e.防滑無反光鋪面 (資料來源：本研究拍攝)
圖 5-9 f.無複雜配色或花 紋之鋪面
(資料來源：本研究拍攝)
圖 5-10 g.轉角處視覺穿 透少遮蔽物
(資料來源：本研究拍攝)
圖 5-11 h.照明充足 (資料來源：本研究拍攝)
圖 5-12 i.道路有充足人 行穿越秒數
(資料來源：本研究拍攝)
3.可及性 施行策略
a.依目前長照 2.0 政策，在 1 個中學學區的範圍，約 30 分鐘的路程，可 結合現有限資源下，達到想要的目標。
[立意說明]
a.可提供高齡失智者醫療、照顧、支援等需求之設施。
4.社會支持性 施行策略
a.社區環境中提供友善商店，可讓失智長者自行去採買物品。
b.倡導民眾對失智症之認識與接納，尤其是社區關懷據點的建構。
c.針對社區失智長者有特殊需求，應告知申請管道，於能力許可下，協 助增設。
[立意說明]
a.增加高齡失智者自理能力，以減緩病情惡化。
b.幫助高齡失智者與社區的互動，提升活動力與生理支持，以達到在地 老化。
c.幫助高齡失智者在地老化。
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圖 5-13 a.友善商店 (資料來源：本研究拍攝)
圖 5-14 b.失智症宣導 (資料來源：本研究拍攝)
5.舒適性 施行策略
a.社區環境中應設置足夠的座椅可讓高齡失智者進行休憩（每 100 公尺 設置一個座椅）。
b.環境應整齊，無太多標誌與廣告牌。
c.街道應提供行道樹遮蔭。
d.街道舖面形式避免黑色，失智者會以為是黑洞不敢行走。
[立意說明]
a.因應高齡失智者步行狀況，提供適宜之休息停留空間。
b.簡單易懂的環境，有助於高齡失智者辨識環境，避免產生困惑或不安 全感。
c.提高步行空間的品質，增加社區活動之機會。
d.避免產生視幻覺，甚至產生不安的感覺。
圖 5-15 a.座椅
(資料來源：本研究拍攝)
圖 5-16 b.環境元素不複雜 (資料來源：本研究拍攝)
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圖 5-17 c.具行道樹遮蔭 之街道
(資料來源：本研究拍攝)
圖 5-18 d.黑色鋪面(應避 免)
(資料來源：本研究拍攝)
圖 5-19 d.均勻之鋪面 (資料來源：本研究拍攝)
6.熟悉性 施行策略
a.社區環境中應建立熟悉與易於理解之設施。
b.社區應以步道連接公園、宮廟、日照中心等公共設施，形成熟悉步道。
[立意說明]
a.避免產生困惑甚至迷失方向。
b.有助於讓高齡失智者腦中建立清晰的地區全貌。
圖 5-20 a.國父紀念館 (資料來源：本研究拍攝)
圖 5-21 b.連接公園之步 道
(資料來源：本研究拍攝)
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三、街道布局模擬圖及注意事項
1.具有簡易明瞭、清晰、顏色分明且無眩光的指標系統（如公共廁所人形標 誌等）。
2.岔路或道路端點設置標誌或地標可助於辨識。
3.街道深度避免看不到盡頭。
4.街道應有不同社區中的自我特色。
5.街道應採用主到次的層級，以確保行走安全。
6.人行道必須要寬敞並無燈箱、機車等障礙物。
7.自行車道與人行道必須分離。
8.交叉入口應有適當的提示聲。
9.人行道鋪面為平整、防滑、無反光的材質，且具有顏色反差的邊界。
10.社區環境中的舖面無讓高齡失智具有幻覺之配色與圖案（如具有花紋及圖 騰等）。
11.轉角處應減少遮蔽物。
12.社區中應具有足夠的照明設備。
13.街道尺度過大的時，應提供足夠的綠燈秒數，使失智高齡者安心行走。
14.社區環境中提供友善商店，可讓失智長者自行去採買物品。
15.社區環境中應設置足夠的座椅可讓高齡失智者進行休憩（每 100 公尺設置 一個座椅）。
16.環境應整齊，無太多標誌與廣告牌。
17.街道應提供行道樹遮蔭。
18.街道舖面形式避免黑色，失智者會以為是黑洞不敢行走。
19.社區環境中應建立熟悉與易於理解之設施。
20.社區應以步道連接成公園、廟宇、日照中心等公共設施，形成熟悉步道。
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貳、建築型態
一、一般原則
建築型態將分為建築形式和建築界面兩部分，在建築形式中，商店特色 風格明確且照明充足，建築物立面及色彩應使高齡失智者容易了解其用途，
有助於失智者辨識環境。除了建築外觀應明確，也應該考量失智者記憶方面 的問題，增加歷史場域(例如：國父紀念館、中正紀念堂…等)的可及性，並提 供日間照顧中心、小規模多機能、老人住宅…等福利設施，甚至圖書館、美 術館或博物館具有適合失智者的活動，幫助高齡失智者與一般大眾接觸，進 一步達到在地老化。至於建築界面部分，出入口平順減少高低差，應避免車 道噪音，進入室內盡可能使用軟材質，避免門口有聚光燈。
二、環境設計準則 1.辨識性
施行策略
a.日照中心造型溫馨能表達第二個家的意象，以減少高齡者排斥性。
b.商店建築應是風格明顯，表達其用途。
c.社區內應設置標誌性、具有特色的機能場所。
d.新建的建築物型態創新與傳統建築應調和。
[立意說明]
a.熟悉的風格能增加高齡失智者對環境的辨識。
b.對高齡失智者而言能理解的建築，有助於判斷公共空間和私人空間。
c.地標有助於明確高齡失智者自己的位置與確定自己的路線。
d.熟悉的風格能增加高齡失智者對環境的辨識。
圖 5-22 a.日照中心具第 二個家之空間氛圍 (資料來源：本研究拍攝)
圖 5-23 b.商店風格明顯 (資料來源：本研究拍攝)
圖 5-24 c.標誌性機能場 所(宮廟)
(資料來源：本研究拍攝)
2.安全性 施行策略
a.商店照明應足夠，建議照度應達 2000-3000(Lux)。
b.人行道照明應採用類自然光之照度 100-300(Lux)。
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[立意說明]
a.商店照明足夠，能提供適宜之購物環境。
b.降低摔倒之情形，可減緩情緒躁動的症狀。
3.可及性 施行策略
a.步行可及(約離自宅 500 公尺)之生活範圍設有診所、健康服務中心或 簡易醫療站。
b.日照中心及關懷據點與市場等建築場所，應讓高齡失智者容易抵達。
[立意說明]
a.提供日常護理之資源。
b.滿足高齡失智者日常生活活動所需。
圖 5-25 a.診所
(資料來源：本研究拍攝)
圖 5-26 b.交通便利之市 場
(資料來源：本研究拍攝)
4.社會支持性 施行策略
a.社區環境中提供關懷據點。
b.建立高齡失智相關諮詢站/中心，提供失智症症狀、支援設施(包括：
日間照顧中心、小規模多機能…等)、老人住宅…等資訊及協助。
c.設置失智咖啡廳/茶館等空間，提供給家屬及高齡者交流空間。
d.商店為友善商店可提供滯留迷路之失智症長者，且通知家屬。
e.運用區域聯盟概念建立友善單位支持，可善用博物館、美術館…等空 間。
[立意說明]
a.提供高齡失智者與其照顧者活動的空間。
b.幫助照顧者照顧高齡失智者。
c.幫助高齡失智者在地老化，並增加社區凝聚力。
d.幫助高齡失智者在地老化，並提高其在社區活動的安全性。
e.幫助高齡失智者與民眾交流的機會。
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圖 5-27 a.關懷據點 (資料來源：本研究拍攝)
圖 5-28 c.咖啡廳提供高 齡失智症諮詢服務 (資料來源：本研究拍攝)
圖 5-29 e.博物館
(資料來源：本研究拍攝)
5.舒適性 施行策略
a.建築物內部應通風採光良好，且達到無障礙環境之考量。
[立意說明]
a.建立對高齡失智者便於使用之空間環境。
6.熟悉性 施行策略
a.社區環境中應建立具有熟悉性的建築，如：歷史建築。
b.傳統商店街提供高齡者記憶的延續。
[立意說明]
a.避免高齡失智者對環境感到困惑，甚至迷路。
b.有助於融入社區環境。
圖 5-30 a.歷史建築四四 南村
(資料來源：本研究拍攝)
圖 5-31 b.傳統商店街 (資料來源：本研究拍攝)
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三、建築形態模擬圖及注意事項-1 建築形式
1.日照中心造型溫馨能表達第二個家的意象，以減少高齡者排斥性。
2.商店建築應是風格明顯，表達其用途。
3.社區內應設置標誌性、具有特色的機能場所。
4.新建的建築物型態創新與傳統建築應調和。
5.商店照明應足夠，建議照度應達 2000-3000(Lux)。
6.人行道照明應採用類自然光之照度 100-300(Lux)。
7.步行可及(約離自宅 500 公尺)之生活範圍設有診所、健康服務中心或簡易醫 療站。
8.日照中心及關懷據點與市場等建築場所，應讓高齡失智者容易抵達。
9.社區環境中提供關懷據點。
10.建立高齡失智相關諮詢站/中心，提供失智症症狀、支援設施(包括：日間
10.建立高齡失智相關諮詢站/中心，提供失智症症狀、支援設施(包括：日間