研究者常使用一些名詞用來描述社會支持的相關概念，如社會網路大小、社會 整合、人際關係的質與量、社會支援，組織關係、友誼關係等。社會支持一般被認 為是個體藉由他人之互動獲得心裡或實質上的協助，以緩和壓力對生理及心裡所造 成的衝擊，增進個人生活適應（蒲逸生，2004）。本節將社會支持之定義、社會支 持之概念、社會支持之功能及社會支持相關研究分述如下。
一、社會支持之定義
最常被研究者使用的社會支持定義有兩個，分別是：「知道自己是被愛的，而 且當有困難發生時，他人會幫助自己」( Sarason, Sarason & Pierce, 1990 ) 和「至少 兩個人之間的資訊交換，而提供者或接受者覺得此資源交換是為了促進接受者的福 祉」 ( Shumaker & Brownell, 1984 )，然而這兩個定義都無法完整包含這社會支持的 概念，而其定義也缺乏一致性。尌像 ( Veiel & Baumann, 1992 ) 指出：如果你去問 這個領域的研究者，幾乎每個人多少都會有一套關於社會支持的定義，而每個人的 定義都會有所不同。
社會支持是指在特定的環境中直接提供個體實質的物品、服務、社會介入，以 及指引等具保證性的形式 ( Lopez, 1999；洪玲茹，2002 ) 。也尌是說他人提供有用 的資訊或詴務都叫社會支持 ( Cohen & Syme, 1985 ) 。
黃俊勳（1999）認為社會支持是指個體透過與其他人之間的互動，而獲得家人,、
同儕、其他重要他人，在實質與情緒上的幫助。因此社會支持指「人們互相依賴以 便在基本需求上獲得滿足」，他一方面實現了他人的人際需求；另一方面社會支持 也幫助人們在特殊需求上的滿足。所以社會支持對個體影響有一生之久（林曉怡，
2004）。Gill (2000) 強調每一種社會支持來源可以發揮不同形式的功能， 沒有任 何一種來源可以提供全部所需要的不同形式之社會支持。因此在體育運動團隊中，
社會支持是對選手在團隊中互動的一種關係，而產生的連結，讓參與者在團體裡感 受到被關愛、尊重、信任、了解及隸屬感……等等的正向支持，用以增加參與運動 之動機，緩和選手的運動成績壓力及減少退出運動團隊的意念。 下列敘述國內外學 者對社會支持所下的定義。詳如表2-4-1。
表2-4-1 社會支持的定義
年 代 研究者 社 會 支 持 的 定 義
1974 Caplan
社會支持係指當個人面臨壓力情境時，身邊的家 人、朋友或重要他人給予其不同形式的支持與援 助，援助形式包括提供訊息、給予安慰等。
1976 Cobb
其認為社會支持為人際層次的訊息交換，藉由該訊 息的傳遞，讓個體感受到自己是被愛、被尊重及具 有價值，使個人相信自己是屬於一種溝通網路，涉 及相互的責任與瞭解。
1983
Sarason, Levine, Basham, 與
Sarason
社會支持係指可信任支持的人之可得性（可利用的 人數）或可利用性（運用支持的情形）。
1986 Turner 社 會 支 持 係 指 能 夠 經 驗 到 及 認 知 到 被 他 人 所 支 持，此包含為個人所認知到與自我相關的訊息。
1985 House 與 Kahn
社會支持是人際間的互相交流，彼此可獲得情感上 的慰藉、物質上的互通、知識訊息的交換及提高評 價等。
1986 Thoits
社會支持是由重要他人，提供在壓力情境下受困者 一些因應的協助（coping assistance），如情緒性支 持、工具性協助，以幫助受困者處理他的壓力。
1990 Tracy
藉由家庭或朋友這些社會網路，提供個人不同型式 的協助，包括情感性的支持、傳遞訊息及實際的幫 助等。
1999 Lopez 社會支持係指支持者在特定地方，直接提供個體實 質性物品、服務、社會介入及指引。
接下頁
表2-4-1 社會支持的定義(續)
年 代 研究者 社 會 支 持 的 定 義
1986 張苙雲
社會支持是個人透過與他人的互動，而得到其基本 需求的歷程，此基本需求包括情感性（如：自尊、
歸屬、讚賞、認同與安全感）或工具性的協助（如：
被認可、提供訊息及財物上實質的協助等）。
1991 井敏珠
社會支持係指個體面對環境壓力來源時，其周圍可 提供支持的親人、朋友人數之多寡，以及獲得實質 上幫助或精神上支持，所感到滿意的程度為何。
1994 許文耀與 王梅君
社會支持是一種人際互動的形式，這些互動的內容 包括訊息、金錢或情緒等資源。這種人際互動必頇 遵守「相互性」的原則。個體對互動的評估結果，
會影響未來個體對互動的投入，以及雙方關係的維 繫。
1996 曾肇文 社會支持係指個體面對壓力時，對來自外在環境中 各項支持可利用性的知覺。
1998 董智慧
社會支持係指個人透過與其他人或團體的互動，而 從中得到情緒支持、訊息支持或工具支持，以滿足 個人需求及增進心理上的幸福感。
1998 蔡嘉慧
社會支持係指個體透過互動，而使其初級團體的成 員提供各種實質性的支持，尤其在壓力情境時，能 滿足其需求或增進其適應能力的支持。
1999 蔡姿娟
社會支持係指個體透過互動，而使其社會網路中的 重要他人（家人、朋友、學校、師長）提供各種形 式的協助，以滿足個體需求，並增進適應能力與生 活福祉。
接下頁
表2-4-1 社會支持的定義(續)
年 代 研究者 社 會 支 持 的 定 義
2000 闕美華
社會支持係指由正式組織（如專業機構）及非正式 團體（家人、親戚、師長、行政主管、同儕），對 個體所提供有關情緒性、資訊性、評價、工具及陪 伴支持。
2001 張郁芬
社會支持係個體藉由與環境中人、事、物的互動，
獲自其社會網路中重要他人（如配偶、父母、朋友 或師長等）所提供的各種形式協助，而能夠讓個體 處理所面臨的壓力、促進身心健康、生活適應良好。
2002 黃茜莉
運動社會支持指研究對象自覺家人、朋友及老師對 其從事運動的支持程度。
2002 楊孟容
社會支持是一種為了增進接受者（recipient）健康 與幸福的資源交換，此資源可以是物質性、情緒 性、工具性的支持，而且必頇要有兩個人以上而且 各自知覺到本身是提供者（provider）與接受者
（recipient）。
2004 王建智 社會支持定義為：支撐身心平衡寧靜的一種力量，
它能促進個人生存與維護健康。
2004 林曉怡 社會支持係指「人們互相依賴以便在基本需求上獲 得滿足」。
2004 王治平
社會支持應是個人在生活的社會環境中，透過各種 社會網路關係的運作，獲得人際間的支持與幫助的 過程與結果。
接下頁
表2-4-1 社會支持的定義(續)
年 代 研究者 社 會 支 持 的 定 義
2005 許碧章 社會支持係指團隊之組訓後，師長、親人、同儕團 體在人力、物力、觀念做法上的支持程度。
2006 程祈斌
社會支持是經由建構的人際網路中，感受得到被 愛、尊重的滿足，進而肯定自我價值，以幫助因應 能力。
2007 徐維辰 社會支持係指人們互相依賴以便在基本需求上獲 得滿足。
2008 吳佳玟
社會支持是一種人與人之間的互動歷程，個體透過 互動在支持系統中得到他人所提供的各種支持，因 此需求得到滿足，擁有自信與能力執行某些特殊行 為，增進個體在環境中的適應能力，以促進身體健 康。
資料來源：引自張郁芬（2001）與研究者整理
綜合以上學者對社會支持的觀點，本研究認為社會支持是個體透過與其他人、
事、物間的互動，或得到社會網路中重要他人（如家人、朋友、隊友等）所提供的 各種形式的協助如提供訊息或財物實質的幫助，來滿足個體基本需求如自尊、歸屬、
讚賞與認同等，以因應外在環境對個體所造成的壓力及負面的影響的一種過程。
二、社會支持的概念
根據各專家學者對社會支持所做的研究，可將社會支持的概念大致區分為結構 性支持及功能性支持兩大類，其中結構性支持係指個人社會支持的來源，諸如社會 網路、社區組織、家人及朋友等。而功能性支持則是指個人可利用或真正獲得支持 的內涵，諸如工具性支持、情緒性支持、訊息性支持及評價性支持等。現尌結構性 支持及功能性支持分述如下。
（一）結構性支持
不同的研究，所發現的社會支持來源亦不盡相同。Brown（1974）認為社會支
持的來源有兩種，一為非正式的社會支持來源，包括初級團體裡的成員，如家人、
親戚、朋友、鄰居、朋友及同事等，另一為正式的社會支持來源，如提供服務的學 校、衛生機關、政府或民間的福利機關。
Swindle（1983）認為社會支持的來源有三種，1.為社會資源，如學校、社團、
教會。2.為個別的社會網路，如同學、朋友及同事；3.為重要關係人如家人及重要 他人。
Felner（1984）則認為社會支持的來源有三種，1.為正式支持來源，如老師及諮 商人員。2.為非正式支持來源，如朋友及其他成人。3.為家庭支持，如屬於有血緣 之親的親戚。
每一種社會支持來源均提供不同形式的幫助，有情緒性支持、物質支持及問題 解決。Thoits（1986）則認為提供社會支持的來源主要為初級團體的成員。張苙雲
（1986）則指出一般人在工作或其他方面遭遇困難時，大多會跟自己的配偶、父母 或其他家人商量，尋求他們的協助。
(二) 功能性支持
House, Robbins 與 Metzner (1982) 所提出的社會支持分類法，其將支持分成四 種類型分述如下。
1.情緒性支持:包括自尊、情感、信任、關心及傾聽。
2. 評 價 性 支 持 : 包 括 肯 定 ( affirmation ) 、 回 饋 及 社 會 性 支 持 比 較 ( social comparison ) 。
3.訊息性支持:包括建議、指導、提供訊息。
4.工具性支持:包括金錢及設備等實質上的幫助。
由於各專家學者研究領域不同，對社會支持分類也不盡相同，但在實際的生活 情境中或運動團隊中，社會支持的各類型是可相互配合使用的，皆是協助參與者度 過環境所面臨的壓力及維持運動團隊的動力。因此在運動團隊中社會支持的角色更 是不容忽視。
三、社會支持的功能
House（1981）曾提出社會支持的效果模式，如圖2-4-1 所示。他認為社會支持
House（1981）曾提出社會支持的效果模式，如圖2-4-1 所示。他認為社會支持