社會故事教學之理論與實施

本節將討論社會故事的涵義、社會故事的特色、架構和撰寫，最後是社會故 事的檢核。

一、社會故事的涵義

社會故事是由 Carol Gray 於 1991 年所提出(張正芬，2008；Gray, 2010)。是 一種以故事型態呈現的短篇文章，目的是為了幫助學生理解社會情境中所發生的 事件，並學習展現適當的社交行為(張正芬，2008)。為了和學童分享正確的訊息 和社會理解，社會故事將社會訊息轉譯成具體的文字或圖像，來描述一個概念或 想法(李玉鳳，2008)。在社會故事中提供個別化的線索提示，讓學童可以學習表 現適當的行為和社交技巧(Myles, 2005)。

二、社會故事的特色

Smith(2001)指出社會故事的應用具有以下幾點特色：

1. 視覺提示：社會故事以文字呈現方式為主，並適當的加入圖片、相片或圖表。

2. 可重複使用：充許學童在需要時反覆地閱讀。

3. 使用簡潔的語言：社會故事使用具體明確的文字，且使用的字句需考量學生 的語言能力和詞彙量。

4. 教學前謹慎評估：社會故事教學前透過觀察互動、訪談相關人士，以蒐集故 事編寫所需資料，並確保行為目標的擬定是符合學童需求和能力。

5. 處理主要問題：社會故事可以增進學童的社會互動和溝通能力。

6. 描述真實情境：社會故事主要是描述真實情境中的事件和人物，讓學童透過 情境訊息的理解，表現出適當的行為。

7. 增進心智理論：促進學童理解他人想法、信念，和這些想法對行為表現的影 響。

8. 運用於特定情境。

9. 型態架構化：社會故事有不同的句型，且需按照固定的句型比例呈現故事內

16

容。

郭盛城(2010)綜合國內外社會故事研究，發現社會故事具有以下幾點特色：

1. 適用於不同的年齡對象和障礙類別。

2. 適用於不同的教育安置類型。

3. 可教導正向行為。

4. 可減少不適當的問題行為。

5. 社會故事形式多樣化。

6. 社會故事教學具有彈性且可結合其他策略。

三、社會故事的架構

Gray(2010)將社會故事的句型分為描述句(Descriptive Sentences)、觀點句 (Perspective Sentences)、指導句(Coaching Sentences)、肯定句(Affirmative Sentences)、部分句(Partial Sentences)，分述如下：

1. 描述句

是每個社會故事都需具備的句型( Gray, 2010)。社會故事常以描述句做為文 章的開始，客觀的描述情境中的人、事、時、地、物。語句強調重點而非細節，

並真實呈現情境(張正芬，2008)。

2. 觀點句

是指準確的描述一個人的想法、情感、信念、意見、動機、知識、身體狀況 或健康( Gray, 2010)。讓學童藉由觀點句瞭解別人的想法、觀點與情緒、行為間 的關係(張正芬，2008)。

3. 指導句

句型包含建議學童回應的方式、回應的選擇，或是陳述自我提示的策略( Gray, 2010)。指導句用來提示情境中他人期望的適當行為，作為個案行為的引導，撰 寫指導句是會採用肯定、正向的語句(張正芬，2008)。

17

4. 肯定句

常用在表達一般人認可的價值觀或意見，提升社會故事中敘述的意義，所以 通常肯定句會放在描述句、觀點句或指導句的後面，強調重點( Gray, 2010)。具 有安撫或提醒的作用(黃美慧、鈕文英，2010)。

5. 部分句

部分句會利用填空格式呈現，用來確認學童能理解情境中可能會發生的事情、

與其他人的回應或自己的回應，因此，描述句、肯定句、觀點句或是指導句都可 以用來當成部分句( Gray, 2010)。社會故事可以大部分使用完整句，然後少數的 部分句可以鼓勵學童猜測可能的答案，也可以在學童熟悉社會故事後將重要的句 型修改成部分句，增加學童適應社會情境的能力(李玉鳳，2008)。

Gray(2010)指出為了確保社會故事內容能聚焦在情境或事件的真實描述，因 此限制指導句的數量。同時 Gray(2010)也提出社會故事句型公式，其公式如下：

描述句+ 觀點句 + 肯定句 + 部分句 指導句 ≥ 2 四、社會故事的撰寫

以下彙整相關研究，將社會故事撰寫分成十個步驟，分述如下(李玉鳳，2008；

張正芬，2008；Gray, 2010；Tarnai, Wolfe, Rusch ＆ Lee, 2009)：

1. 確認需要改變的行為：確認改變行為後，能增進功能性或適應性行為產生。

社會故事的編寫，主要是描述人際互動中的線索、看法和觀點，讓促進學童 的社會理解，而非給予指令教導學童服從。

2. 確認社交技巧目標：定義社交技巧的目標。社交技巧或替代行為的教導，要 能增進社會能力。學童在社會情境中遭遇的困難或所需習得的能力，便是社 會故事的主題。

3. 收集基線數據：觀察並記錄非期望的行為，和替代的行為兩者發生的頻率。

4. 創造社會故事：使用第一或第三人稱。盡可能讓學童理解社會故事內容。社

18

會故事內容需和主題標題連結，並包含引言、正文和結論，使用正向的語句。

最後確認句型的使用是否符合 Gray(2010)提出的社會故事句型公式。

5. 選擇額外視覺的線索和材料：選擇視覺線索如照片、圖畫、圖標、圖形、符 號或時間表。圖示可以突顯重點和摘要資訊、引起學童的興趣、和增加學童 對社會故事文字的理解。

6. 排演社交技巧目標：確認社交技巧目標能在實際生活中被運用。社交技巧的 練習情境有助於技巧的演練和突發事件的預防。要累積許多的練習量，才能 讓學童在自然情境中自動反應社交技巧，因此應讓學童在真實情境中多加演 練。

7. 收集表現數據：在教導社會故事後，觀察與記錄期望目標的表現情形。

8. 調整社會故事實施程序：必要時，依據目標行為改變的數據，重新調整社會 故事實施程序，如故事的結構、排練的方式、或是技能練習的情境。

9. 促進社會故事推廣：如果社會故事穩定的達到預期的行為標準，那麼在同一 個目標技能上至少建立兩個準則。有助於社會故事後續的調整和監督。

10. 褪除社會故事：有系統地褪除社會故事的介入，如降低閱讀頻率、減少故事 長度、刪除視覺線索提示，以觀察社交技巧維持情形，並做為審查和調整社 會故事程序依據。

五、社會故事的檢核

社會故事包含多種不同的句型組合，為了讓撰寫者有統一的標準和評量方式，

Gray(2000)依據社會故事的要點訂定社會故事檢核表，如表 2-2。

19

表 2-2

社會故事檢核表

故事標題：

作者：

這個故事為誰而寫：

仔細閱讀這個故事，並在適當的空格處打勾

檢核項目 是 否 1.這個故事是否包含引言、正文與結論？ □ □ 2.這個故事是否能回答人、事、時、地的問題？ □ □ 3.這個故事是否依據學童能力，使用第一人稱或第三人稱？ □ □

（第一人稱適用於年紀較小的學童，使用第一人稱就像學童本 身在描述事件；第三人稱適用於年紀較大的學童或成人，使用 第三人稱就像在閱讀報紙上的文章。）

4.這個故事中的正向語句，如果包含負面的資訊，是否使用 □ □ 第三人稱的角度進行說明？

5.故事中的句型是否符合社會故事的比例？ □ □ 6.這個故事使用的文字是否準確？無其他影射的意涵？ □ □ 7.是否提供過多選擇的詞彙引起學童的緊張？ □ □ 8.是否考量學童的閱讀能力和注意力廣度，使用視覺圖像輔 □ □ 助？

9.如果使用插圖，插圖的設計和呈現是否考量學生的能力？ □ □ 10.這個故事的格式、內容、插圖、實施是否結合學童興趣？ □ □ 11.整體而言，這個故事是否具備一定的品質？ □ □ 資料來源：Gray, C. (2000).The new social story book (p.10-13). TX: Future Horizons.

20

由上述文獻可知，社會故事有固定句型比例和檢核方法，並考量學生能力和 需求，以文字故事的形式和正向支持的語句，呈現一個社會訊息。社會故事依據 學生能力所設計的內容，符合智能障礙學生個別化的需求。本研究將依據 Gray(2000)的社會故事檢核表和社會故事句型公式，使用符合學生理解能力的句 型和圖片，撰寫社會故事教材。

21