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第貳章 文獻探討
網際網路的環境對社會資本會產生什麼影響，很早就引起社會學者的興趣，
不過在早期的研究中，多半著墨在測量網際網路的線上使用行為對於線下所累積 的社會資本是否有所有影響。隨著社群網站的發達，許多學者也開始對這些網站 發生興趣，如 Ellison 等學者研究知名網站 facebook.com(Ellison, Steinfield, &
Lampe, 2007)，或是 Royal 對於社會資本與 CGM 的探討(Royal, 2008)。但這些探 討多半著重在既有的網站帄台中，社群如何利用已存的社群關係或是帄台機制來 轉化成為其社會資本，而缺少探討社會資本如何驅動其社群成員，其社群結構又 是如何影響其中資源的產生、分配與流動。因此，本章的文獻探討將從新耙梳社 會資本的理論，分析結構、資源與行動三者的關係，並以此來分析社會資本如何 在傳統媒體的運作所扮演的角色，並比較其在網際網路環境中應用有何不同。更 進一步的，我們要以此來觀照既有的兩個 CGM 帄台 OhMyNews 及 Peopo，分析 其中各因素如何可能被運用在網路媒體，並形成本行動研究的計畫方針與假設。
第一節 社會資本
什麼是社會資本（Social Capital）？翻查目前的文獻可以發現，有人說的極 簡單，如「就是兩個字：關係」（relationships matter）(Field, 2003)，也有人極詳 盡複雜，從資本（capital）是什麼開始說起(Lin, 2001)。如果要追本溯源，更可 以遠自涂爾幹（Durkheim）與馬克斯（Marx）(Portes, 1998)談起，不過主要討論 此一概念的文獻多半從 1980 年代 Bourdieu 與 Coleman 的著作開始
(Bullen,1998)。
所以，我們先從 Bourdieu 的定義來看社會資本。Bourdieu 認為社會資本是
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資本的一種特殊形式，他界定社會資本為「可連結到一個彼此相識、有些制度化 關係網路的實際或潛在資源的聚合」（Bourdieu 1980, 1986 轉引自(Huysman &
Wulf, 2004)1。就像其他形式的資本，在 Bourdieu 觀點下的社會資本是可以累積 的，社會資本的擁有者可以透過關係（relationship）、網路（network）及連繫（contact）
來累積這個資本。這些網路與關係，本來就是個人或集體投資策略的結果，其目 的在建立（或複製）一個長期或短期能被直接使用的社會關係。
在 Bourdieu 之後，Coleman 則更是進一步將社會資本加上促成行動因子的 角色，他認為社會資本是「具有兩種共同元素的社會實體」，「這兩種元素都包括 了一些社會結構的樣子，並且都能促進在此結構內的行動者（不管是個人或配合 的行動者）的行動」(Coleman, 1988)。Burt 則認為社會資本是「那些可以讓你得 到使用你的經濟或人力資本機會的，與你有接觸的朋友、同事。」（Burt, 1992 轉引自(Huysman & Wulf, 2004)）。
我們可以注意到，這幾位學者對於社會資本的陳述雖然都不盡相同，但是都 強調了社會資本與人力資本的緊密互動這一個層面，換言之，從過去學者的觀點 來看，對社會資本的投資或累積，主要都是為了取得某種回報（例如運用個人人 力資本的機會）。為了投資或取得資源回報，行動者為主動建立或加入某種社會 結構，以建立適當的社會關係，並取得附著，或者說，鑲嵌於此一結構中的資源。
也就是針對以上的省思，社會資本的概念到了學者林南的手中，更進一步被概念 化為，社會資本其實就是存在於社會關係中的資源，也就是其所定義的，（社會 資本）作為期待在市場中獲得回報而對於社會關係的投資，應當被界定為在目的 性行動中可以取得與／或動員鑲嵌於社會結構的資源(Lin, 2001)。
1 這段話用中文翻譯實在有點拗口，我把原文抄錄如下，以茲對照：the aggregate of the actual or potential resources which are linked to possession of a durable network of more or less institutionalized relationships of mutual acquaintance and recognition.
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林南對社會資本的定義，與之前學者不同之處在於，林南明確的指出，社會 資本做為可以產生、流動與分配的資源，一方面受到其所鑲嵌的結構影響，一方 面又引導著行動者的行動。另一方面，林南的主張暗示了若研究者能主動建立一 個行動者所在意的資源結構，那麼就有可能引導行動者進行研究者所希望完成的 行動。然則，林南所謂的結構是指什麼？資源又是指什麼？行動又是什麼？
何謂結構？
所謂的「結構」(Structure)是社會科學中最重要，但也最模糊的概念之一 (Sewell Jr, 1992)。換言之，在使用此一概念以進行進一步的分析前，我們也要再 界定一下我們所指的結構是什麼？
根據林南的看法，所謂的社會結構包括：
（1） 一個具備相同或不同類型而總量各異的珍貴資源的社會單位（位置，
position）組合；
（2） 依照相對的權威（authority，對於資源的控制與取得）有階層之分；
（3） 分享使用資源的特定規則與程序;
（4） 交由佔有者（代理人）執行這些規則與程序(Lin, 2001)。
對於社會資本來說，位置的重要性在於其連結了不同的行動者。根據 Burt 的看法，在一個社會網絡中，許多行動者並沒有直接連結的關係，而藉由某些特 定的位置（如 Burt 所謂的結構洞）的連結，才能進行資源的交換(Burt, 1992)。
而林南則進一步指出，位置的佔有者是可能改變的，但只要鑲嵌在此位置的資源 不變，則結構也不變。因此，做為觀察結構的元素，分析不同的結構中位置如何 組合，有助於我們辨別其差異。
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其次，資源雖然是附著於位置，但是個別位置之間並非全然的帄等，依據「權 威」的不同，位置與位置之間可能會具有某種階層性。所謂權威，指的是一種權 力的形式，可以被界定為取得珍貴資源的相對控制力(James Samuel Coleman, 1990)。
第三，在一個結構中理應存在某種規則來指引其中的行動者，這些規則既維 持了結構的完整與一致性，同時也告訴行該如何行動與互動才能取得資源。
最後，不同的結構會有不同的位置組合，不同的位置上也會有不同的佔有者，
這些人依照結構的規則行動，所以又被稱為行動者。
顯然，社會結構的形式則可以藉由位置、權威、規則與行動者這些要素的明 確程度加以區分，這些形式的光譜，可以從正式組織或階層組織（如公司、企業 與機構），到自願性團體，再到非正式的社會網絡。換言之，從傳統的報社，到 研究者所要建立的開放式網路新聞帄台，其結構與鑲嵌於其中的資源顯然都不會 相同。但透過對於其中的位置、權威、規則與行動者的觀察與分析，我們當可了 解此一團體的結構與資源為何。但，究竟 Lin 所指的資源是指什麼？
何謂資源？
林南（Lin,1982）所謂的資源，也就是物質（如身體能力）或象徵財（如知 識）。除此之外，意義與重要性（significance）（如某種地位，例如同樣的新聞，
由主流媒體與三流小報來發布，其影響力與被信任的程度，都會有很大的差異）
同樣也可以被視為資源。為什麼意義與重要性為什麼也可以被視為「資源」呢？
林南認為主要是基於以下三個假設：
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1. 在任何的人類團體與社群中，不同的價值分配是來自於對於資源本身所顯示 的相對重要性的共識或影響（Lin,1982）
2. 所有的行動者將採取行動，藉由維持與獲得珍貴資源來促進本身的利益。
3. 維護與取得珍貴資源是行動背後兩種主要的動機，而前者的比重超過後者 (Lin, 1994a)。
林南所提的第一個假設，點出了資源的相對性，也就是說，並不是所有的資 源都具有相同的重要性。一個資源是否有價值，主要是受到說服、請求或強制的 過程影響。此外，資源的價值同樣也會受到內外在環境因素的影響。許多資源都 會受到其所屬的時間、社會脈絡所限制（也就是說，對某時某地的人來說很珍貴 的資源，對另一個時空的人來說也許一文不值），不過仍然有部分資源是較具持 續性與普遍性的（例如錢）(p.49)。
若林南對資源的看法是正確的，那麼由於資源的價值與其所處的時空脈絡有 關，要列舉一份「資源清單」或「檢查表」來檢視所有的社群或團體顯然是不切 實際的作法，相反的，引導一個社群行動或互動的有價值資源，只能從研究此一 特定團體下手，才有可能得到其真貌。因此，在這裡的問題並非「資源是什麼？」
而是「資源像什麼？」我們有沒有可能得到一份像是動物圖鑑般的指南，在深入 叢林後辨視各種資源的面貌？譬如說，我們如何得知清朝時代婦女的小腳與廿世 紀歐洲婦女的高跟鞋，對於這些婦女來說，都是可以吸引其他擁有珍貴資源男力 的重要資源？
根據林南（Lin, 2001:31） ,這個「資源像什麼」的問題，又可以從「資源可 以做什麼」，也就是資源有何效用的面向來回答。林南認為，鑲嵌在社會結構中 的資源，至少表現在四種作用之上，即提供資訊（如職缺）、造成影響（如你剛 好認識求職公司的老闆）、社會文憑（如記者的通訊錄厚度往往成為媒體估量其
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價值的判準）及強化（提供情感上的共享與支持）。換言之，即使我們不知道即 將出現在帄台與社群中的資源是什麼，或該設定什麼，但一個符合社會資本定義 的資源，該有以上四種作用或至少其中之一，因為這些要素解釋了社會資本為何 可以在經濟或人力資本無法解釋或發生作用的地方發生作用。
何謂行動（策略）？
了解了結構與資源所指為何後，最後我們要了解的是行動這個層面。根據林 南的看法，個人或集體為取得做為社會資本的資源，可能有兩種行動產生，一種 是情感性行動（expressive action），一種是工具性行動（instrumental action）
(p.74~75)。所謂的情感性行動，簡單的說就是取得認可。例如同事、朋友間的閒 談、交談，就像跳探戈一樣，這些動作既是手段也是目的，說的人期待聽的人回 應、支持他們的看法，透過這些互動，雙方可以共享、認可他們對於彼此資源的
(p.74~75)。所謂的情感性行動，簡單的說就是取得認可。例如同事、朋友間的閒 談、交談，就像跳探戈一樣，這些動作既是手段也是目的，說的人期待聽的人回 應、支持他們的看法，透過這些互動，雙方可以共享、認可他們對於彼此資源的