第五章 策略行銷 4C 分析
第二節 競爭對手 JSR 之 4C 分析
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第二節 競爭對手 JSR 之 4C 分析
第一項 JSRmicro 對下游面板廠商的 4C 成本
外顯單位效益成本方面，JSRmicro 對下游面板廠商的成本是很低，因為 JSR 除了不斷地強化研發能力提升買者的效益之外，透過範疇經濟來降低單位成本。
JSRmicro 生產的產品包含配向膜、彩色光阻、感光性間隙粒子、保護膜等，並在 最近開始自行生產 ITO 薄膜。不同商品包含 LCD 材料半導體材料都是透過華立通 路商來銷售，進而減少行銷的單位成本。此外，JSRmicro 視下游客戶需求，擴充 產品線及生產規模，提供下游客戶更充分的材料，從 2006 年彩色光阻生產開始、
2007 年設立研發實驗室、2008 年感光性間隙粒子、保護膜生產開始、2010 年日本 JSR 開始自行生產觸控面板的 ITO 薄膜、到今年 2012 年 2 月廠區內新建研究開發 棟完工15。由此可見，JSRmicro 不斷地強化液晶顯示器材料的研發能力以及提升生 產供給能力。
資訊搜尋成本方面，JSRmicro 對下游面板廠商的成本是很低，不僅 JSR 是全 球知名度高的化學公司，而且透過華立(台灣半導體通路商)來銷售商品。半導體、
顯示器面板以及印刷電路板等的華立是供應高科技產業的關鍵性材料供應， 因此 產業內華立的知名度很高有著鞏固的定位。
15 JSR 株式會社為強化研發機能，2011 年 1 月決定於台灣捷時雅邁科新建開發棟，2012 年 2 月完
工。台灣為聚集全世界 LCD 面板大廠之地，LCD 用材料也越發朝著觸控面板等相關材料市場逐漸 擴大。為了對台主要客戶的技術服務，台灣捷時雅邁科於 2007 年設置了實驗室。此次新建設有無 塵室的開發棟，也將備有製品分析設備，於現地進行製品開發，以廠內併鄰的製造部門為後盾，建 構可迅速對應當地客戶要求的服務體制。
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16 「產業貢獻獎」中分為三個獎項，JSR Micro Taiwan 獲頒其中的「外資企業協力貢獻獎」。
本次獲獎是肯定 JSR Micro Taiwan 在台灣國內製造˙販賣液晶顯示器用革新材料的體制，對 台灣液晶顯示器產業具有相當大的貢獻，特別是對地區經濟及社會的貢獻給予高度評價。去 年為招募制，從今年開始變更為影像顯示產業推動辦公室推薦制，由官學研究機關等專家所 組成的審查委員會推薦授獎候選企業，再由經濟部工業局局長、行政院科學技術顧問團、經 濟部技術局、審查委員會代表及專家所組成之會議，選出得到過半數贊成之企業。
資料來源：http://www.jsrmicro.com.tw/news/01news_detail_001.html
17 達興材料股份有限公司由友達光電及長興化工合資，於 2006 年 7 月 12 日成立。主要產品為光
電產業相關化學材料，專注材料研發，為材料之研發設計公司
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第二項 華立對下游面板廠商的 4C 成本
外顯單位效益成本方面，華立對下游面板廠商的成本相當低，不僅提供產品 多元化的一次購買(one-stop shopping)的方便性，而且提供專屬於 IC 產業的豐 富知識。
資訊搜尋成本方面，華立對下游面板廠商的成本是低，因為華立的供應商都 是世界上最有名的廠商像 GE、住友、Toray 等等，就是說，華立的策略是透過跟 比較大型且有知名度的廠商合作以降低對下游客戶的道德危機以及資訊搜尋成 本。
道德危機成本方面，華立對下游面板廠商的成本是低的，由於華立當地的廠 商，對面板廠商而言，不會有資訊不對稱的問題。而且提供專業服務以及物流與 庫存管理等等完整解決方案，包含 24 小時內即時維修服務、完整產品線與技術支 援能力、完整物流系統及一流庫存管理即時資訊系統來確保客戶不斷料。
專屬陷入成本方面，華立對下游面板廠商的成本是相當高，因為華立除了擁 有知名度高的客戶，還提供加工功能、完善的諮詢服務以及維修服務，就是說華 立功能不只是貿易商。而且，華立早就採用有技術背景的銷售工程師，華立的銷 售工程師長期在各自的產業領域經營，深諳相關人脈與產業發展，並有極高合作 默契及效率。華立透過銷售工程師建立無形的專屬資產。再加上，在台灣 JSR 採 用的是獨家式配銷18，就是說客戶透過華立才能買得到 JSR 的產品，這樣的通路模
18獨家式配銷(intensive distribution)是，某個品牌只能在商圈內的某個經銷商買到，所以該經銷處擁
有該品牌在當地的獨賣權。
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式提高客戶的移轉成本，沒有替代性的代理商。
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第三項 JSRmicro 對華立的 4C 成本
外顯單位效益成本方面，JSRmicro 對華立的成本相當低，因為提供規模經濟 以降低成本，也就是說 JSRmicro 的商品都是透過華立來銷售。
資訊搜尋成本以及道德危機成本方面，JSRmicro 對華立的成本是很低，因為 全球商 JSR 集團的知名度很高，而且不管是面板廠商或者零組件廠商，對 LCD 產 業內的貢獻也不少。再加上，華立本身過去跟日商合作經驗非常豐富(Asahi Fiber Glass、Toray、日本製鋼、長瀨產業會社、旭化成等)。此外，從台灣經濟部工業 局得到「產業貢獻獎」以及被認證對台灣液晶顯示器產業具有相當大的貢獻。
專屬陷入成本方面，JSRmicro 對華立的成本相當高，除了 LCD 相關材料之外，
JSRmicro 提 供 的 半 導 體 材 料 也 是 華 立 的 主 要 產 品 ， 華 立 代 理 JSR 的 Photoresist(光阻)、CMP Slurry(研磨液)、Low K Material(低介電材料)、CMP Pad(研磨墊)、CIS material(影像感應器材料)等等。也可以說華立本身的知名度 是來自於 JSR 等的大型供應商。對華立而言，為了絆住客戶，與知名度高以及可 靠的供應商合作是成功關鍵。