結論

綜合第四章的結果分析與討論，歸納出本研究之結論如下：

壹、北區國立大學學務人員終身學習素養現況傾向於高程度 之狀況，在「終身學習認知」層面表現最佳

一、從本研究結果中發現，大學學務人員務人員所感受的終身學習素養程度，

每題平均得分介於4.06至4.65之間，表示國立大學學務人員終身學習素養具 有「高程度」之狀況。

二、大學學務人員在終身學習素養各層面得分介於4.15至4.45之間，其中以「終 身學習認知」（M=4.45）得分最高，其次是「終身學習情意」（M=4.32），

而以「終身學習技能」（M=4.15）為最低。表示國立大學學務人員的終身 學習素養感受程度，在「終身學習認知」層面感受最佳，而在「終身學習 技能」層面感受較差，然此三層面的表現均傾向「高程度」之狀況。

三、大學學務人員在終身學習素養各題項得分介於4.06至4.65之間，其中以「學 海無涯，每位學務人員都應不斷學習、充實自己」（M=4.65）得分最高，

而「我已具備運用網路資源找尋所需資訊的能力」（M=4.06）得分最低。

表示國立大學學務人員對學海無涯，每位學務人員都應不斷學習、充實自 己的終身學習素養知覺情況最佳，而在我能很快的從工作失敗、挫折中恢 復自信的知覺情況較差。

貳、北區國立大學學務人員自我效能現況傾向於中高程度之 狀況，在「挫折包容」層面表現最佳

一、從本研究結果中發現，大學學務人員務人員所感受的自我效能程度，每題 平均得分介於3.69至4.21之間，表示國立大學學務人員自我效能具有中高程 度。

二、大學學務人員在自我效能各層面得分介於3.94至4.02之間，其中以「挫折包 容」（M=4.02）得分最高，其次是「信心理念」（M=3.95），而以「自我 覺察」（M=3.94）為最低。表示國立大學學務人員的自我效能感受程度，

在「挫折包容」層面感受最佳，而在「自我覺察」層面感受較差，然此三 層面的表現亦均傾向中高程度之狀況。

三、大學學務人員在自我效能各題項得分介於3.69至4.21之間，其中以「我會自 我反省以增進自我了解」（M=4.21）得分最高，而「我能很快的從工作失 敗、挫折中恢復自信」（M=3.69）得分最低。表示國立大學學務人員對自 我反省以增進自我了解的自我效能知覺情況最佳，而在我能很快的從工作 失敗、挫折中恢復自信的知覺情況較差。

叁、北區國立大學學務人員終身學習素養因性別、年齡、婚 姻狀況、教育程度及最近5年內終身學習參與類別不同 而有差異

從本研究結果得知，不同個人背景變項之北區國立大學學務人員終身學習 素養因性別、年齡、婚姻狀況、教育程度及終身學習參與類別的不同，在整體 或部分層面上具有顯著差異；但在學務服務年資及擔任職務上均未達顯著水準 並無顯著差異，茲整理如下所述：

一、在性別部分，根據研究結果發現不同性別的學務人員在「終身學習情意」

層面上有顯著差異，且女性學務人員顯著高於男性學務人員。

二、在年齡部分，根據研究結果發現不同年齡的學務人員在「終身學習認知」

層面上有顯著差異，且年齡為「41-50歲」的學務人員顯著高於「30歲以下」

的學務人員。

三、在婚姻狀況部分，根據研究結果發現不同婚姻狀況的學務人員在「終身學 習認知」層面上有顯著差異，且婚姻狀況為「已婚」的學務人員顯著高於

「未婚」的學務人員。

四、在學務服務年資部分，根據研究結果發現不同學務服務年資的學務人員在 整體終身學習素養及各分層面上並無顯著差異。

五、在職務部分，根據研究結果發現擔任不同職務的學務人員在整體終身學習 素養及各分層面上並無顯著差異。

六、在教育程度部分，根據研究結果發現不同教育程度的學務人員在「終身學 習技能」層面上有顯著差異，且教育程度為「研究所」的學務人員顯著高 於「大學校院」的學務人員。

七、在終身學習參與類別部分，根據研究結果發現曾參與過「政府或公立社教 機構辦理的學習活動」終身學習活動參與類別的學務人員，在「整體」及

各層面的終身學習素養間有顯著差異，在其餘各類學習活動參與類別則有 部分層面或「整體」有顯著差異。

肆、北區國立大學學務人員自我效能因性別、年齡、婚姻狀 況及最近5年內終身學習參與類別不同而有差異

從本研究結果得知，不同個人背景變項之北區國立大學學務人員在自我效 能上，會因性別、年齡、婚姻狀況、終身學習參與類別的不同，在整體或部分 層面上具有顯著差異；但在學務服務年資、擔任職務及教育程度上均未達顯著 水準並無顯著差異，茲整理如下所述：

一、在性別部分，根據研究結果發現不同性別的學務人員在「信心理念」層面 上有顯著差異，且男性學務人員顯著高於女性學務人員。

二、在年齡部分，根據研究結果發現不同年齡的學務人員在「自我覺察」層面 上有顯著差異，且年齡為「41-50歲」的學務人員顯著高於「30歲以下」的 學務人員；在「信心理念」層面上有顯著差異，且年齡為「41-50歲」及「51 歲以上」的學務人員顯著高於「30歲以下」的學務人員；在「整體自我效 能」層面上有顯著差異，且年齡為「41-50歲」的學務人員顯著高於「30歲 以下」的學務人員。

三、在婚姻狀況部分，根據研究結果發現不同婚姻狀況的學務人員在「整體自 我效能」、「自我覺察」及「信心理念」層面上有顯著差異，且婚姻狀況 為「已婚」的學務人員顯著高於「未婚」的學務人員。

四、在學務服務年資部分，根據研究結果發現不同學務服務年資的學務人員在 整體自我效能及各分層面上並無顯著差異。

五、在職務部分，根據研究結果發現擔任不同職務的學務人員在整體自我效能 及各分層面上並無顯著差異。

六、在教育程度部分，根據研究結果發現不同教育程度的學務人員在自我效能

層面上並無顯著差異。

表 5-1-1 各研究假設檢定結果一覽表（續）