結論

本研究目的在探討陸軍機構典藏系統使用者介面功能項目、陸軍軍官對 使用者介面功能項目看法、以及不同背景變項對使用者介面功能項目是否具 顯著差異，茲將本論文第一章所提出之研究問題，逐一回答如下：

6.1.1 陸軍機構典藏系統應具備之那些使用者介面功能?

本研究從相關文獻中，所歸納的使用者介面功能項目再經專家效度檢 視，得出陸軍機構典藏系統應具備使用者介面功能項目計有 10 構面 69 小 項，分述如下：

1. 典藏內容項目：圖書、期刊、論文、報告、教案、影片、圖片、地圖、

歌曲、辭典等10 項。

2. 簡介與說明：新聞資訊、成立目的與服務宗旨、系統說明、檢索說明、

聯絡資訊、著作權說明、網站地圖、FAQ 服務等八項。

3. 文獻瀏覽：社群、日期、主題、字母順序等四項。

4. 文獻檢索：快速、進階、限定範圍、全文檢索等四項。

5. 檢索結果：分頁檢索結果呈現、全文下載、層面排列、紀錄更新與作業 日期、詮釋資料(Metadata)呈現、支援多媒體檔案類型、連結到相關檔案、

標明典藏內容的出處、引用輸出功能、檢索再利用等10 項。

6. 加值服務：多國語言支援、能讓其它搜尋引擎找到、支援 OAI 書目擷取、

電子資源連結、E-mail 警訊服務、單位或學者聯絡清單、控制詞彙清單、

單一簽證等八項。

7. 數位版權管理(DRM)：使用者權限區分、允許複製、允許列印、允許有 效期限閱讀、允許離線閱讀、允許無帳號離線閱讀、允許文件追蹤等七 項。

8. 個人化專屬網頁管理：基本資料、系統指派、用戶典藏、專題選粹服務 (SDI)、個人硬碟等五項。

9. 意見回饋：正式意見反映管道、典藏品專屬討論區、典藏相關資源推薦、

典藏品社交性標籤等四項。

10. 系統清單與統計報表：典藏品點閱次數、社群點閱次數、主題點閱次數、

瀏覽人次統計、註冊總人數統計、線上人數統計、最新典藏清單、熱門 下載清單、熱門檢索清單等九項。

6.1.2 陸軍軍官對陸軍機構典藏系統使用者介面功能的重要程度之 看法?

本研究所設計之陸軍機構典藏系統使用者介面功能，計有 10 個構面 69 小項，依前表 4-3 做重要程度判定，在分析結果中重要程度「很高」計有四 項(μ> 4.2)、重要程度「高」計有 61 項(3.4<μ<4.2)、重要程度「中等」有四 項(2.6<μ<3.4)。各使用者介面功能之得分，最高者為「快速檢索」4.38 分、

最低者為「註冊總人數統計」僅 3.19 分，69 項均大於 3 分以上且平均值達 3.88 分，顯示本研究設計之各項使用者介面功能符合陸軍機構典藏系統需求。

重要程度「很高」的四項(μ> 4.2)分別為：圖書類、快速檢索、進階檢索、

全文下載。研究者推論重要程度「很高」原因如下：圖書類(軍事準則)是所 有軍事人員年度鑑測、任務執行、戰法研究的重要參考依據來源；快速檢索 是使用者需要資訊時最先運用的查詢功能，已是任何系統必備的功能之一；

進階檢索是提供使用者在廣大資訊量縮小範圍，加速檢索效果；陸軍機構典 藏系統，除了能有效管理典藏品外，最重要的目的之一就是傳播分享與賡續 運用，能提供全文下載是典藏系統主要必備功能也是使用者最期望項目之 一。

重要程度「中等」有四項(2.6<μ<3.4)分別為：歌曲類、瀏覽人次統計、

大多數之軍官在軍校時均已了解歌曲的旋律及唱法，所以實際需求性不高，

真正有需求性的單位應是屬於實兵單位之最基層階級較低領導幹部，必須對 所屬官士兵實施軍歌教唱；瀏覽人次統計、註冊總人數統計、線上人數統計 等三項功能，對所有使用者而言僅是提供參考數據，對機構典藏系統的操 作、知識獲得均無法實質獲益，但此三項功能是評鑑系統服務的重要指標之 一。

6.1.3 不同背景變項的陸軍軍官，對於陸軍機構典藏系統使用者介面 功能的需求，是否有顯著不同?

1. 不同性別(男性、女性)的陸軍軍官，需求是否有顯著不同?

不同性別在 10 個構面 69 小項使用者介面功能中，雖然各項平均值 男性軍官均大於女性軍官，但經t 檢定分析僅九項具顯著差異，分別 為：論文類、地圖類、全文下載、能讓其它搜尋引擎找到、基本資 料、正式意見反映管道、最新典藏清單、熱門下載清單、熱門檢索 清單等。研究者推論「不同性別」具顯著差異的原因如下：女性軍 官在軍事單位大多數擔任戰鬥支援官科並從事行政工作，極少數女 性軍官擔任戰鬥官科從事指揮職工作，故對能提供任務執行、戰法 研究之陸軍機構典藏系統的需求性相對較少。

2. 不同階級(尉級軍官、校級軍官)的陸軍軍官，需求是否有顯著不同?

不同階級在 10 個構面 69 小項使用者介面功能中，經 t 檢定分析有 15 項具顯著差異，其中有五項功能校級顯著性大於尉級，分別為：

期刊類、論文類、檢索說明、聯絡資訊、著作權說明；10 項功能尉 級顯著性大於校級，分別為：歌曲類、允許無帳號離線閱讀、典藏 相關資源推薦、典藏品點閱次數、社群(單位)點閱次數、主題點閱次 數、瀏覽人次統計、註冊總人數統計、線上人數統計、熱門檢索清 單。研究者推論「不同階級」具顯著差異的原因如下：校級在年資、

歷練上均比尉級資深，從事政策性或學術研究之工作機會比也尉級 多，而且晉升少校必須經歷正規班隊，晉升中校大多數必須經歷指 參學院，晉升上校大多數必須經歷戰爭學院等研究班隊，所以校級 對期刊類、論文類需求明顯較高。校級因經過研究班隊的養成教育，

資訊素養能力較佳，對檢索說明、聯絡資訊、著作權說明等三項功

能較能接受，對典藏相關資源推薦、典藏品點閱次數、社群(單位) 點閱次數、主題點閱次數、瀏覽人次統計、註冊總人數統計、線上 人數統計、熱門檢索清單之依賴性明顯低於尉級需求；尉級對歌曲 類需求性明顯較高與上小節之重要程度「中」等之原因說明「真正 有需求性的單位應是屬於實兵單位之較基層階級較低領導幹部」相 呼應；現實上很多典藏項目對較低階級軍官是有管制，所以尉級權 限無法全部瀏覽，故尉級「允許無帳號離線閱讀」明顯高於校級是 可以理解。

3. 不同服務年資(5 年 (含)以下、6 至 10 年、11 至 15 年、16 年 (含) 以上)的陸軍軍官，需求是否有顯著不同?

不同服務年資在 10 個構面 69 小項使用者介面功能中，經單因子變 異數分析有15 項具顯著差異，分別為：圖書類、期刊類、論文類、

歌曲類、檢索說明、聯絡資訊、著作權說明、全文檢索、允許無帳 號離線閱讀、典藏品點閱次數、社群(單位)點閱次數、主題點閱次數、

瀏覽人次統計、註冊總人數統計、線上人數統計。研究者推論「不 同服務年資」具顯著差異的原因如下：年資高的軍官對圖書類、期 刊類、論文類、檢索說明、聯絡資訊、著作權說明、全文檢索等七 項需求較高，與不同階級說明「校級經歷研究班隊、資訊素養較佳」

相呼應，對「典藏品點閱次數、社群(單位)點閱次數、主題點閱次數、

瀏覽人次統計、註冊總人數統計、線上人數統計」等七項依賴性較 低；現實狀況很多典藏項目對年資低(尉級)軍官是有管制，所以尉級 權限無法全部瀏覽，故年資低(尉級「允許無帳號離線閱讀」)明顯高 於年資高(校級)是可以理解。

4. 不同民間學歷(專科、大學、研究所(含)以上)的陸軍軍官，需求是否 有顯著不同?

不同民間學歷在 10 個構面 69 小項使用者介面功能中，經單因子變 異數分析有14 項具顯著差異，分別為：期刊類、論文類、報告類、

檢索說明、字母順序、快速檢索、進階檢索、限定範圍檢索、全文 檢索、全文下載、層面排列、標明典藏內容的出處、電子資源連結、

如下：研究所以上的軍官因經歷研究論文的學習過程，長期使用電 子資源資料庫，了解期刊類、論文類、報告類對學術研究之重要性，

所以需求較高；學歷大學以上的軍官可能在學時課業需要，從事較 久的學術工作、資訊素養較佳所以對「檢索說明、字母順序、快速 檢索、進階檢索、限定範圍檢索、全文檢索、全文下載、層面排列、

標明典藏內容的出處、電子資源連結」比專科軍官有較高的需求；

專科軍官對註冊總人數統計需求較高，可能是較無學術研究經驗，

有依賴性的心理。

5. 不同軍事學歷(分科教育、正規班、陸院(含)以上)的陸軍軍官，需求 是否有顯著不同?

不同軍事學歷在 10 個構面 69 小項使用者介面功能中，經單因子變 異數分析有11 項具顯著差異，分別為：期刊類、論文類、歌曲類、

辭典類、檢索說明、著作權說明、全文檢索、社群(單位)點閱次數、

主題點閱次數、瀏覽人次統計、註冊總人數統計。研究者推論「不 同軍事學歷」具顯著差異的原因如下：學歷陸院(含)以上的軍官，因 經歷研究班隊，了解期刊類、論文類、辭典類對學術研究具重要性，

故需求較高；學歷陸院(含)以上的軍官因有學術研究經驗、資訊素養 較佳所以對「檢索說明、著作權說明、全文檢索」比僅具分科教育 學歷的軍官有較高的需求；學歷陸院(含)以上的軍官對「社群(單位) 點閱次數、主題點閱次數、瀏覽人次統計、註冊總人數統計」的依 賴性較低。

6. 不同單位屬性(機關學校、實兵單位)的陸軍軍官，需求是否有顯著不 同?

不同單位屬性在10 個構面 69 小項使用者介面功能中，經 t 檢定分析 有 16 項具顯著差異，其中有 15 項功能機關學校顯著性大於實兵單 位分別為：期刊類、論文類、報告類、辭典類、系統說明、檢索說 明、著作權說明、FAQ 服務、快速檢索、進階檢索、限定範圍檢索、

全文檢索、層面排列、支援多媒體檔案類型、連結到相關檔案；一 項功能實兵單位顯著性大於機關學校為：典藏品點閱次數。研究者 推論「不同單位屬性」具顯著差異的原因如下：機關學校之工作屬

性大多屬於政策規劃及學術研究且平均階級高於實兵單位；實兵單 位之工作屬性大多屬於執行任務等實務工作且雜務繁瑣、任務接續 不斷，平均階級低於機關學校。

7. 不同職務屬性(領導職、非領導職)的陸軍軍官，需求是否有顯著不同?

不同職務屬性在10 個構面 69 小項使用者介面功能中，經 t 檢定分析

不同職務屬性在10 個構面 69 小項使用者介面功能中，經 t 檢定分析