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第五章 結論與建議

第一節 結論

本研究旨在探討初任教師擔任國中導師者的工作壓力與因應策略,根據訪談 結果,茲將所獲致整體結論分述如下。

壹、初任教師擔任國中導師的工作壓力知覺感受有所差異,主要在學生表現 層面感到壓力

初任教師擔任國中導師者對工作壓力知覺感受具差異性,但主要在學生表現 層面感受到壓力,任教年資未滿兩年者感到較大的工作壓力,而任教第三年者壓 力感受中等,此論近似於相關研究結果。初任教師在進入學校的初期很快地感受 到巨大的壓力,焦慮、失敗、挫折感受多過於正面情緒;直至中後期,初任教師 或已慢慢了解校園環境,對工作壓力的感受程度才會下降。此外,教師在同儕表 現、行政支援層面亦感到壓力,而學生行為、家長期待與時效性等層面則較少教 師有此感受。

貳、初任教師擔任國中導師的工作壓力源主要為教師性格與教師同儕

導師工作具教育、引導與輔導等特性,初任教師擔任國中導師者工作壓力主 要來源亦為此深具自我期許的教師性格,而進入學校後,因新成員的身分而受矚 目,教師同儕關注也成為一大壓力源。其次,學生對導師之期許與行政人員之要 求與協助與否也成為部分導師工作壓力源;至於家長信任、學校制度是否完備與 工作負荷量等則僅為少數受訪教師之壓力。

參、初任教師擔任國中導師者多以問題解決、尋求支持、自我調適等策略積極 因應工作壓力,惟資淺者常使用消極之延宕逃避策略

初任教師擔任國中導師者,不論其背景為何,工作壓力因應策略皆具有共通 性,能從各種角度釐清,針對問題本身理性思考,主動積極地尋求資訊與方法;

亦會向同事、親友分享看法、徵詢意見,或利用校內外其他支援,尋求支持以解 決工作難題;也常以休閒娛樂或轉念等自我調適策略因應工作壓力,顯示初任教 師擔任國中導師者多能以正向策略因應工作壓力。惟年資兩年以下者,因任教初 期未必能正確辨識壓力源以因應之,故以延宕逃避之方式應對,暫時抽離壓力狀 態;而任教經過一段時間後,方可找出因應之道,解除壓力。

肆、初任教師擔任國中導師者使用因應策略後多能解除工作壓力

在使用問題解決、尋求支持與自我調適等因應策略後,初任教師擔任國中導 師者多能解除工作壓力,投入教育現場,繼續教學活動;若使用上述策略後,仍

感受到工作壓力,採積極做法的教師會設法轉念,積極因應壓力。而具消極態度 的教師則或隨時間過去而淡忘壓力來源,但若問題再次浮現,則恐有再度陷入工 作壓力之困境。

伍、初任教師擔任國中導師中,任教大型學校且資淺之教師常在學生表現層面感 到壓力;任教中型學校且資深者則常於行政支援層面感到壓力

學校類型與年資對初任教師擔任國中導師者的工作壓力感受具差異性,初任 教師雖定義為年資三年以下者,但細究其壓力感受仍有任教時間長短之差異。年 資兩年之受訪教師,在學生競賽、課業成就等學生表現部分感受較大壓力,而未 感受到行政支援與時效性之壓力;而任教三年之受訪教師壓力感受程度中等,但 皆在行政支援層面感受到壓力,而未感受到學生行為或家長期待之壓力。此或為 大型學校競爭性強,在資淺教師經驗不足的情況下,易感到較大壓力;而中型學 校年資較深之教師,因班級數與教師人數較少,競爭壓力稍低,且已積累處理學 生行為之經驗,反而是行政支援項目每年並不一定相同,且教師未必熟悉工作項 目,更因教師人數未若大型學校多,輪替支援行政次數較高,而易使教師感受到 工作壓力。

陸、初任教師擔任國中導師者,資淺者工作壓力源為師生互動與教師性格;資深 者工作壓力源為教師同儕,且隨任教時間增加,改變其對壓力來源的看法

任教年資不同,初任教師擔任國中導師者的工作壓力來源亦不相同。任教年 資兩年內的教師,壓力源包含師生互動與教師性格,呼應文獻討論所提,教師本 身的人格特質影響其對壓力的感受,證明亦可適用於資淺之教師。而年資三年 者,壓力源則來自教師同儕的關注與較勁,此與文獻探討歸結之結果相似,學校

社會特質對於教師工作壓力來源的影響亦見於初任教師中年資較深者。惟初任教 師擔任國中教師者中,較資深者在任教第一年感受來自各方之壓力,第二年後始 認知根源為同儕壓力,隨著任教時間增加而改變其對壓力來源之看法,是以往文 獻少有論及之處。

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