結論

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N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y 第五章 結論與建議

本研究的主要目的在探討校長分享式領導、教師專業社群對組織信任之影響，經由文獻 探討設計研究架構，編擬研究工具，對臺北縣縣立高中職、國中及國小教師進行調查研究，

藉由統計分析程序，獲得研究結果，希望提供教育行政機關、學校行政、學術研究及相關單 位參考。本章共分二節，首先依據研究結果做成結論，其次根據研究結論與個人心得歸納成 具體建議，以提供未來進一步研究參考。

第一節 結論

本研究採問卷調查方式，務期瞭解校長分享式領導、教師專業社群對組織信任之影響。

綜合以上研究結果歸納以下幾點結論：

一、 臺北縣縣立高中職、國中及國小教師對校長分享式領導、教師專業社群及 組織信任的知覺程度整體而言屬中上程度，其整體表現已有一定水準。

（一） 臺北縣縣立高中職、國中及國小教師知覺校長分享式領導之現況屬於中上程度。

從研究結果中發現，臺北縣縣立高中職、國中及國小教師對於「校長分享式領導」的知 覺情形已符「有些符合」之標準，達中上程度，其整體表現已達一定之水準。

若以向度來探討，研究結果可知教師知覺校長在「開放溝通」有較高的分數，顯見臺北 縣縣立高中職、國中及國小校長傾向開放各種溝通管道，聆聽教師及其他學校成員之意見，

也能夠從不同意見中取得共識，因此，教師較能透過正式及非正式管道表達意見，並感受到 校長給予參與的尊重；相對而言，校長透過團隊學習及合作教學引導教師專業成長亦能獲得 教師的肯定。

然教師知覺校長在「教師領導」方面的程度是最低，仍屬「符合」程度，由此可知校長 在教師領導方面尚有進步之空間：在現行法規明訂教師參與各項會議之權益後，甚至家長及 學生可以透過各項會議參與校務，校長不再是「唯一」的領導者，而是「分享權力」的領導 者；因此，校長該如何整合各種意見，同時賦予教師更多參與決策的權力，並使教師、家長

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及學生正視參與的機會，凝聚團隊意識進而在權責之間取得更高度的視野，將是未來學校行 政必須正視的課題。

（二） 臺北縣縣立高中職、國中及國小教師知覺教師專業社群之現況屬於中上程度。

從研究結果中發現，臺北縣縣立高中職、國中及國小教師對於「教師專業社群」的知覺 情形已符「有些符合」之標準，達中上程度；惟「公開教學」之表現仍有進步的空間。

若以向度來探討，研究結果可知教師知覺校內「教師專業社群」的發展，在「反省對話」

有較高的分數，顯見臺北縣縣立高中職、國中及國小教師之間能夠與同儕間針對教學及班級 經營相互討論，並進行教學反思；其次，在「分享常規」與「共享責任」有相同的分數，惟 後者的標準差比前者大，就填答者的離散情形而言，教師對於知覺校內教師是否能將學校視 為自己的工作及責任，其見解差異可能比分享價值觀及願景來得大，推知教師的工作熱忱是 否能夠延伸至課堂教室以外的空間，是影響教師知覺「共享責任」的關鍵。

另對於「公開教學」有較低的分數可以推知：過去習慣守在自己教室的教師，仍可能習 慣處在自己的辦公環境內，對於自己教學的狀況持有某種程度的專業自主；因此，對於教師 間彼此進行教學觀摩，或是與同儕間進行教學演練互相討論，較難突破以往的思維；且從標 準差為所有分向度中最高的情形可推知，教師間看法並不一致；此外從師資培育制度當中也 顯少規劃教師專業成長相關的培訓課程。然而，面對多元社會及知識經濟時代的挑戰，教師 專業社群應發揮團隊學習的精神，以學生學習為本質作為出發點，真正落實教學專業發展；

對於教育行政機關、師資培育機構、學校行政及教師而言皆是未來重要的課題。

（三） 臺北縣縣立高中職、國中及國小教師知覺組織信任之現況屬於中上程度。

從研究結果中發現，臺北縣縣立高中職、國中及國小教師對於「組織信任」的知覺情形 已符「有些符合」之間，達中上程度；惟「學校信任」之表現仍有進步的空間。

若以向度來探討，研究結果可知教師知覺「組織信任」的情形，以「同儕信任」的分數 最高，其標準差也最低，可見教師對於同儕之間的教學、個人特質及行為有較高的信任程度，

且意見較一致；其次是「校長信任」，然該向度標準差是三者之中最高的，表示在每位教師 心中所感受到的信任程度差異較大，由研究中可知此與教師個人背景有關。

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另「學校信任」的向度分數最低，其影響因素可能不僅是學校內的校長、行政同仁或教 師，而是整個組織氛圍給予教師的感受是較低程度的信任感；校方是否使教師能獲得明確的 資訊足以形成信任之外，學校環境充滿許多外在因素影響其信任的程度，如：社區資源的支 持、家長對教育議題的關注、地方人士對學校教育的經費挹注，甚至是教育行政主管機關推 動的各項政策…等，因此學校應積極透過各種管道加強與教師的對話並傳達各項重要政策，

並減少教師的不安全感及風險，給予參與多於強迫要求，皆是學校在信任關係中必須學習的 重要課題。

二、 不同背景因素的教師知覺校長分享式領導、教師專業社群及組織信任整體 及各層面的程度有差異。

（一） 「性別」係影響「校長分享式領導」與「組織信任」的重要因素。

不同性別的教師在「教師專業社群」的感受上並無顯著差異，但在「校長分享式領導」

及「組織信任」各層面的感受上有顯著差異，可知性別係影響「校長分享式領導」及「組織 信任」的重要因素，且從本研究中可知：男性對「校長分享式領導」及「組織信任」各層面 的感受較女性正向，然性別對兩者感受的差異原因為何，從文獻及本研究皆未有相關研究可 作說明，因此仍須另外進一步探討。

（二） 「年齡」係影響「組織信任」中「學校信任」及「校長信任」層面的重要因素。

不同年齡的教師在「校長分享式領導」及「教師專業社群」的感受上並無顯著差異，然 年齡係影響「組織信任」中「學校信任」及「校長信任」兩個層面上之重要因素，從本研究 中可知：51 歲以上的教師知覺「學校信任」及「校長信任」兩個層面上較 30 歲以下的教師 正向，可推知年齡較高之教師在校服務期間較長，已有豐富的教學經驗及較能瞭解學校環 境、制度及教學情形，因此對學校信任的知覺程度較高，惟對於校長信任的知覺程度是否相 對提高仍值得進一步研究。

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（三） 「在校服務年資」係影響「校長分享式領導」與「組織信任」的重要因素。

教師在校服務年資的長短在「教師專業社群」各層面的知覺程度上並無顯著差異，然在 校服務年資係影響「校長分享式領導」各層面及「組織信任」中「學校信任」及「校長信任」

兩個層面上之重要因素，從本研究中可知：教師在知覺「校長分享式領導」中「開放溝通」、

「教師領導」及「內部合作」三層面的程度而言，在校服務年資達 21 年以上者會較 6 至 10 年者高，另教師在知覺「組織信任」中「學校信任」及「校長信任」層面上，在校服務年資 達 16 至 20 年者較 6 至 10 年者的看法正向，由此可知：在校服務年資較長的教師往往是校 內較資深的「前輩」教師，無論是教學或是行政工作皆較新進教師或是剛熟稔環境 6 至 10 年的教師清楚，甚至能夠以薪火相傳的方式帶領新進教師熟悉學校環境，發揮「師徒制」的 精神，將能使新進教師更能瞭解教學環境，也是校長培育校內人才的重要途徑之一。

（四） 「職務」係影響「校長分享式領導」與「組織信任」的重要因素。

不同職務的教師知覺「教師專業社群」各層面並無顯著差異，然在「校長分享式領導」

及「組織信任」各層面上有其影響性；從本研究可知：在「校長分享式領導」中的「開放溝 通」及「內部合作」層面上，兼主任職務的教師會比兼組長職務的教師、級任教師及專任教 師感受較正向，其中組長又高於級任教師；而在「校長分享式領導」中的「教師領導」層面 及「組織信任」中的「學校信任」及「校長信任」層面上，兼主任職務的教師會比兼組長職 務的教師、級任教師及專任教師感受較正向；而「組織信任」中的「同儕信任」層面上，兼 主任職務的教師會比兼組長職務的教師及級任教師感受較正向。

由此可知：教師兼主任在「校長分享式領導」及「組織信任」上扮演極重要的角色，身 為校務管理者，必須引導教師參與各項校務，消極地讓教師瞭解學校重要政策外，亦應積極 教導教師主動參與校務工作，將學校視為自己工作的整體，發揮教師專業自主的精神，成為 促進校長推動分享式領導的關鍵人物；其次，因為上承校長之命執行政策，兼主任職務之教 師有更多機會和校長互動相處，因此與其他教師身分相比更能知覺到校長信任的程度偏高。

然而，主任職務並不輕鬆，尤其面對教學專業與行政工作有所衝突時該如何解決，甚至 尋找雙贏的局面，讓校內的衝突化為合作，弭平不同意見所帶來的歧見，是學校行政重要的

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課題，尤其組長職務的教師往往更加辛苦，在課務及行政工作雙重壓力下，學校行政人才的

課題，尤其組長職務的教師往往更加辛苦，在課務及行政工作雙重壓力下，學校行政人才的