網路成癮之意涵及其相關研究

第二章 文獻探討

本章針對大學生網路成癮、情緒智力與心理健康之相關研究，進行文 獻探討，以做為本研究之研究基礎。全章共分四節，第一節探討網路成癮 之意涵及其相關研究；第二節探討情緒智力及其相關研究；第三節探討心 理健康理論及其相關研究。

第一節 網路成癮之意涵及其相關研究

壹、網路成癮的內涵與定義

網路成癮雖已為普遍使用之名詞，但尚未有一正式診斷標準（李彥徵，

2012；林雅涵，2011；劉漢政，2011；陳怡君，2011）。國內外學者嘗試 結合美國精神醫學會(American Psychiatric Association)出版之精神疾病診 斷及統計手冊第四版(Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorder, DSM-IV)對於成癮的診斷（劉漢政，2011；Goldberg, 1996; Young, 1996），

而 Block(2008)指出，美國精神醫學會第五版精神疾病診斷及統計手冊 (DSM-V)考慮正式將網路成癮列入正式診斷中。本研究整理國內外學者所 定義之網路成癮標準分述如下：

一、「網路成癮疾患」(Internet Addiction Disorder，IAD)最早由美國精神科 醫生 Goldberg(1996)參照 DSM-IV 對病態賭博行為的診斷標準而發展出，

他將網路成癮疾患之症狀解釋為「由於過度使用網路，使個人在生活適應 上產生問題，造成個人職業、工作、社會、家庭生活、財務、生理與心理 功能之影響」，並提出七點判斷準則，若個人在連續 12 個月內符合下列三 項以上症狀，極有可能為網路成癮疾患(Goldberg, 1996)：

1. 耐受性(tolerance)，包含下列任一項：

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(1)需要增加使用網路的時間，才能獲得滿足。

(2)維持相同的上網時間，但獲得的滿足感降低。

2. 戒斷性(withdrawal)，包含下列任一項：

(1)戒斷症狀特徵：當重度使用網路者停止或減少使用網路，出現以下 兩項即符合：

a.心因性肌肉顫動(psychomotor agitation)。

b.焦慮。

c.不時去想此刻網路會發生什麼事。

d.產生與網路有關的幻想或夢。

e.出現自發或非自發的手指打字動作。

(2)當重度使用網路者停止或減少使用網路而產生上述(1)的症狀，導致 數天至一個月內出現導致社交、工作或其他重要功能運作的損害。

(3)上述的戒斷症狀可經由使用網路減輕或避免戒斷症狀的發生。

3. 上網時間與頻率超乎自己原本的預期。

4. 不斷出現想要控制或停止網路使用的慾望或努力，卻徒勞無功。

5. 花費大量時間從事網路相關活動（如：在網路訂購書籍、測試新的瀏覽 器、研究網路上廠商、整理網路下載資料等）。

6. 因使用網路而減少或放棄重要社交、工作或休閒娛樂活動。

7. 即使察覺因網路使用而造成各種持續重複出現在生理、社交、工作、心 理的問題（如：睡眠減少、婚姻問題、遲到、怠忽職守，或身旁重要他 人有被遺棄的感覺等），卻仍持續使用網路。

二、Young(1996)為首位於美國心理學會(American Psychological

Association[APA])發表關於網路成癮的實徵性研究者，並參考 DSM-IV 中 對於病態性賭博行為(Pathological Gambling)的判斷準則，編制成「網路成 癮診斷問卷」(Internet Addiction Diagnostic Questionnaire,

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IADQ)(Young,1998a)。網路使用者若持續 6 個月以上，在下述 8 個問題中 符合 5 項或以上，即可判定有網路成癮現象：

1. 你覺得你專注於網路活動？（離線後會想到前一次的上網活動，並預想 下一次的上網時刻）

2. 你覺得需要花更多時間在網路上，才能獲得滿足？

3. 你曾多次嘗試要控制、減少或停止網路使用，但失敗了？

4. 當你試圖減少或停止使用網路時，你會覺得不安、情緒化、憂鬱或煩躁？

5. 你在網路上的時間比原先預定的時間長？

6. 你曾因為網路而對於重要關係、工作、學業或就業，冒著傷害或失去的 風險嗎？

7. 你曾對家人、治療師或其他人試著隱瞞你使用網路的程度？

8. 你使用網路的原因，是為了逃避問題或釋放煩躁不安的情緒（如：無助、

內疚、焦慮、憂鬱）？

此外，Young(1999)將網路成癮依內容分為五大類，當事人的成癮行為 有可能橫跨兩類以上。五大類分述如下：

1. 網路性成癮：受網路上與性相關之內容所吸引，或沉溺於由網路引發之 情色活動中。

2. 網路關係成癮：沉溺於網路上的人際關係活動中。

3. 網路強迫行為：包含沉溺於網路遊戲、網路賭博、網路購物與網路交易 等活動。

4. 網路資訊超載：沉溺於網路資訊的搜尋與蒐集活動。

5. 網路電腦成癮：沉溺於與網路有關的電腦操作活動。

三、國內學者陳淑惠、翁儷禎、蘇逸人、吳和懋、楊品鳳（2003）則綜合 DSM-IV 成癮診斷標準、臨床個案的觀察與訪談，側重心理行為層面「網 路成癮核心症狀」與「網路成癮相關問題」兩原則，經預試修訂後編製「網

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路成癮量表」(CIAS)，為國內完整且普遍使用之網路成癮量表。此量表由

「網路成癮核心症狀」與「網路成癮相關問題」兩分量表組成，共 26 題，

經分析後得到五個主因素如下述：

1. 強迫性上網：難以抗拒想要上網的心理，想控制卻不成功，下線後會忍 不住再上線而耽誤正事。

2. 網路成癮戒斷反應：上網時則感到很有精神，而下線後會感到不舒服、

坐立不安、情緒低落。

3. 網路成癮耐受性：隨上網經驗而必須增加更多上網時間才能獲得滿足，

即使意識到也無法停止上網行為。

4. 人際與健康問題：因上網行為而減少人際互動、休閒時間，並影響個人 身體健康，即使意識到這些狀況也未減少上網。

5. 時間管理問題：因上網而影響睡眠時間、白天作息、用餐等時間安排。

四、游森期（2001）根據陳淑惠之架構，綜合 DSM-IV 的成癮診斷準則及 國外各學者之觀點，注重網路成癮之心理層面對日常生活影響，編製成「大 學生網路成癮量表」。此量表共 25 題，以「大學生網路成癮量表」前 10%

界定為「網路成癮高危險群」，因素結構有七，如下述：

1. 重要性(salience)及調節情緒：上網為重要活動，影響使用者思考、情感，

及行為。情緒調節意指網路可給使用者逃避、麻痺痛苦，及高峰經驗的 感受。

2. 耐受性(tolerance)：必須持續增加上網行為的「量」，才能達到和之前一 樣的滿足感受。

3. 戒斷症狀(withdrawal symptoms)：當減少或停止上網時，心理產生不安，

或生理產生不舒服感。

4. 強迫性上網行為(compulsive internet use)：上網行為是一種難以自拔的渴 望與衝動，只要接近電腦就會產生想上網的衝動，一旦上網就難以停

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止，渴望有更多時間上網。

5. 否定(denial)：上癮者拒絕承認自己的行為已失去控制。

6. 因網路成癮而引起的相關問題：包含家庭、社交、身體健康等因沉迷網 路而產生之問題。

7. 虛擬友誼依賴(virtual friendship dependence)：過度依賴網路虛擬友誼提 供之支持，造成病態性網路使用行為。

本研究採用陳淑惠等人（2003）編製之「網路成癮量表」(CIAS)，綜 合 DSM-IV 對於成癮症狀之診斷標準，依照「網路成癮核心症狀」與「網 路成癮相關問題」等兩個次結構編擬而成。

貳、網路成癮的相關研究

一、性別與網路成癮的相關研究

蕭銘均（1998）以台灣地區 12 所公私立大專院校共 763 位學生為研究 對象，發現男性佔網路成癮者的 70%。楊正誠（2003）以中部地區 587 名 大學生為研究對象，也發現研究之大學生網路成癮高危險群當中，以男性 居多，佔 86.7%。

林慧婷（2011）以北、中、南區的 1227 名大學生為樣本，進行網路成 癮與手機依賴之大學生人格特質的比較，研究結果發現男性為網路成癮預 警級者明顯高於女性，而女性為正常使用者的情況明顯高於男性。

其他過去之研究多數亦顯示男性在網路成癮情形比女性顯著較高（林 旻沛，2003；黃一玲，2002；游森期，2001；盧麗卉 2002），但少數研究 則顯示女性網路成癮盛行率高於男性(Young, 1998b)。

二、學院與網路成癮的相關研究

Marta、Ursula、Xavier 與 Ander (2009)研究 365 位西班牙大一新生不 適應網路與手機使用行為。研究結果顯示在網路使用問題上，新聞學院與 傳播學院顯著高於教育學院與健康研究學院。

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林慧婷（2011）以北、中、南區的 1227 名大學生為樣本，研究網路成 癮與手機依賴之大學生人格特質的比較，研究結果發現商學院學生之網路 成癮得分顯著高於人文藝術學院、理學院及教育學院。研究者推論可能是 商學院學生較重視人際網路關係，並經由網路平台的社交功能滿足此需 求。

林旻沛（2003）以 5137 名南區大專校院學生為研究對象，研究大專生 網路成癮盛行率相關研究，回收 4425 份有效問卷結果發現，達網路成癮 傾向組在理學院、法學院、工學院及商學院之比例較未達網路成癮傾向組 高。

綜上所述，網路成癮已成為近年來因科技進步帶來的新興議題，目前 已有多位學者發展出篩選標準與依據，網路成癮症狀大致上主要以強迫 性、戒斷性、時間性及耐受性為評估方向。相關研究發現在性別部分，男 性比女性較容易有網路成癮傾向，學院間有顯著差異，但隨著取樣對象的 無一定論。因此本研究採用陳淑惠等人（2003）編製之「網路成癮量表」

(CIAS)，作為評定大學生網路成癮狀況之工具，進一步探討大學生在性別、

學院等因素下的網路成癮情形。