網路教學課程

顏永進等（2001）提到：「這些運用網路教學的模式都具備了一個共 通特點，即學習成效主要視學習者本身的動機與主動性而定，學習若沒有 較強的主動學習動機，任何模式的遠距教學均毫無成效可言。」因此，這 類課程的設計，必須在內容上符合學生所需，並能引發學生興趣以自動自 發學習。

華語文教學的角度來看，以學習者分布廣泛及於世界各地，教學者與 課程設計者對於資源的取得不易，各地華語文教育多是單打獨鬥，頗難共 享資源，基此，結合網路科技將是促進交流與拓展華語教育的良策。

一、結合網路科技教學

網路課程或學程的規劃，需考量該模式的真正需求與推動方向，以避 免因定位不清，而導致方向模糊或資源誤置。信世昌（2000b）認為：發 揮遠距教學對於社會的最大價值，亟須以較宏觀的社會思維與反向思考方 式……，並從五個觀點切入：（1）需求評估；（2）大學推廣教育對遠距教 學的衝擊；（3）與正規學校教育的互動關係；（4）成本效益與實施風險；

（5）播放與接收的方向意涵，以探討遠距教學應有的定位。更進一步指 出：遠距教學應有其特殊而與眾不同的定位，才足以彰顯其價值。從四個

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方面來看，即：（1）在教學內容方面是為彌補正規教育的漏洞；（2）在教 學目的方面是為因應社會及時的需求；（3）在教學地區方面是以偏遠地區 為優先；（4）在目標學習者方面乃是以雪中送炭為優先。

建置華語文網路課程，以彌補華語教學界資源之不足，共享教材資源，

全球各地學習華語，也惟有善用網路科技，才能將各處華語機構連結成網 絡。目前絕大多數學習者，仍無法真實地處在華人世界，或實際體驗華語 的語用實境，因此，網路結合多媒體的強大功能，運用在華語文教學上，

實亦將突顯其必要程度。

此外，「以歷史變遷的角度觀之，從百年來的外華語文單向強勢輸入，

到如今，中文字型與輸出輸入在電腦上的呈現，已勝於往昔，能將中文反 向輸出，這種語言態勢的轉變不僅可以看出語言潮流變化的軌跡，亦可視 為語言勢力的指標。而這股新情勢和需求也正顯示一個最好的時機來臨：

即是藉著華語文教學而順勢將我國的歷史文化、風俗人情和價值觀念在海 外延續與推廣，並造成持續性的影響」（信世昌，1995）。

基於以上事實的考量，分析華語文學習者之分布情形，乃為散居全球 各地，並且從教學者與教學資源不足，與取得不易，故運用現今無遠弗屆 的網路科技，以開設華語文學習課程，提供華語界教學資源，乃是最佳的 選擇。當然，科技並非能解決一切，能使用科技，也並不等同於能教得好、

或學得好，在運用網路科技於語文教學時，網路教學的特性，也就不得不 加以考量、分析其優缺之處。

二、網路教學的特性

李世忠（1999）、林奇賢（1998）、邱貴發（1998）等曾提及：把電腦 當作教學上的一種媒體，此教學活動稱為 teaching with computer（電腦 教學應用）。應用電腦幫助教學活動，基本上可分為兩類：一是電腦協助 教學（Computer-aided instruction）；另一是電腦輔助教學（Computer- assisted instruction）。兩者的區別是：前者不強調自我學習的功能，

而後者則是強調自我學習的效果。

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依洪榮昭等（1999）的說法，電腦輔助教學可以包含下列幾種型態：

(1)輔導家教法（Tutorials）；(2) 練習法（Drill & Practice）；(3) 模 擬法（Simulation）;(4) 教學遊戲法（Instructional games）；(5) 問 題解決法（Problem Solving）。

自 1980 年，網際網路（Internet）於美國源起，經由不同網路連接 形成全球性的資訊傳輸管道，並提供資訊服務，其中服務的內容有：電子

林奇賢，1998；林振欽，2001）：

1. 以傳播媒體為理論核心（Media-Based Learning），且將不受傳統 分科教學的限制。

2. 以學生學習為理論核心（Learner-Based Learning），而教師角色 由教材內容的呈現者，轉變為學習過程中的輔導者、夥伴與資源提 供者。

3. 不受時間限制的學習型態（Time Independent Learning），可隨時 進行學習。

4. 突破空間距離基礎的學習（Space-Based Learning），可隨處進行 學習。

5. 整合分散式資源（教材、學生、教師、設備等）之分散式學習程序 與環境（Distributed Learning Environments），可將所有教學程 序、內容與資源數位化統整之。

6. 必需滿足學生學習的需要（教材、教學法等），並能適時或即時提 供給學習者，並充分滿足其需求者（Just-In-TimeLearning）。若為 互動式教學，則相對於教師或線上指導者應隨時給予回應，以持續

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學習者的學習動機與歷程。

7. 應能付予學生充分的權利和方法，來整合自己所需之學習資源與方 法，充分滿足學習需要（On-the-Fly Learning），學習者可自我導 向，個別化學習。

至於網路學習上的實施策略及方法，具有下列特點：

1. 能提供多元化的學習途徑與策略，如：使用電子郵件、特定專題之 討論區、或電子討論群應用、教學手冊、或資源檔案傳輸、互動式 網頁資料、即時互動會議系統、甚至整合性資訊運用（連線資料庫、

圖書館等等）。教材透過多種形態呈現，可增進學習者對學習內容的 了解，以提高興趣。

2. 可與其他傳播科技結合運用，如：電話、視訊科技、音訊圖像等等。

藉多媒體的學習資料，較能吸引學習者的注意，使學習者在解讀所 接受的訊息時，能為真實情境的，正確而有用的。

3. 可兼具非同步學習（Asynchronous Learning）與同步學習

（Synchronous Learning），使身處不同時間、地點、學習場合的學 習者進行學習。

4. 可安排或學習者自行建構網路上的學習社群，以互動學習，亦可依 學習者所需要，進行個別化學習，選擇彈性較高。

5. 建構主義的學習型態，可鼓勵引導學習者主動建構知識，在建構過 程中學習者主動積極參與，乃為學習過程重要因素。

6. 網路課程為非線性超媒體的連結，文件之間為超連結的，是動態的 關係，非直線式的呈現，為跳躍的，可依學習者意向，進行非線性 的搜尋與閱讀。

具體而言，王燕超（1997）、林奇賢（1998）及 Bates,A.W.（1995） &

Eastmond, D.V.（1995）等認為：網際網路教學有其優缺點，在潛在優點 方面：

1. 電腦輔助教學可為個別化教育，其特質包括立即回饋（電腦對人的

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互動），學習進度的自我控制（人對電腦的互動）。基於這兩個特質，

學習者可依自己的程度，調整學習步伐，可使學習快者學得更快，

學習慢者也大有進步。

2. 網際網路的建置，依其發展態勢與本質特性，當能突破時間及空間 的限制。這種可遍布全球且 24 小時的服務，在任何相容性電腦設 備的地方都可以進行學習。學習者若有中斷，亦可隨時回到原來學 習停駐的地方繼續下去。

3. 網路學習環境的資源提供，豐富多樣，且日益成長，這樣的資料庫，

是學習者最佳的學習資源，亦能充分滿足所有學習者的需要。

4. 學習環境及教材可跨平台、超媒體、互動、分散式等性質，不受軟 硬體限制，利於多元化學習情境的建構。

5. 教材開發日益成熟，教材開發快速簡易，教材更新容易。

6. 為求真實情境，可強化多媒體的展現。數位化的特性，容量小且佔 空間少，速度快而不易失真，運用簡易並可重複使用，使網路上各 種資訊易於製作、備份。

7. 與廣播或衛星播送相較，開發價格低廉。

8. 可提供即時性、新聞性資訊的連結。

9. 一個良好的電腦輔助教材，可以提供多數教師使用，節省許多教學 勞力與時間的耗損，教師得有餘裕進行其他的教學研究或活動。

在缺點方面：

1. 網路頻寬不足，資訊傳輸壅塞。在跨國遠距多對多的即時互動時，

有時頗難達成預期的效果。

2. 撥接網路數據資料傳輸的速度與品質，尚不足以支應大量的多媒體 及資料的傳送，遠端傳輸速度亦常受限，造成品質粗糙或斷線，影 響學習。

3. 學習效果成功與否，常受制於學習者的電腦素養能力。

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4. 學習者易產生資訊負荷過度，而迷失於資訊大海中。

5. 網路維護、系統管理不易，管理者需具備較高的專業能力。

6. 網路基礎建置尚未普遍至偏遠地區，無足夠電腦設備的地區或遠端 軟硬體版本不一、不相容，仍無法順利實行。

7. 較易造成孤立式的學習，缺乏人際間實境互動的社會性學習。如：

教師的身體語言與語言表達的機動性等等。

8. 過度依賴學習的主動學習。當學習者需求不同或狀況改變時不能立 即反應，這反而是應用上的缺失。

9. 理論上網際網路具有提昇學習者主動學習的功能，但事實卻未必盡 然，不當的設計與運作，反而會培養學生的被動習慣。在傳統教學 中，教師可依學生精神狀況調整教學內容，視學生的反應與情緒表 現，採取雙向溝通，這是網路教學上較難做到的情意教學。

由於以上網路教學型態的優缺點，影響所及，在網路課程規劃時，應 避免其缺點而影響教學成效，故在設計運用上應擷長補短，並須掌握幾個 基本要點（舒兆民，2002)：

1. 充份掌握科技特性與優缺點，並適當運用在網路課程上。

2. 有效運用各類資源、發掘訊息，與溝通系統的整合運用，了解網路 科技教學絕非惟一的資料來源。

3. 教材的建置與應用，應與網路頻寬、系統負載、學習者之遠近與使 用環境等因素，作充分考慮。

4. 視訊會議系統應審慎運用於學習過程中，成效仍待評估。跨國性同 步教學還應注意時差季節的問題。

5. 以多元系統並用的方式實施，如：電子郵件、討論區、輔以視聽圖 文、或適當安排匿名式多元溝通等作法，給學習者隱私權、讓學生 獨立作業，減少面對同學間的壓力，可使較害羞的學生獲得較舒適 的學習環境，如華語文學習者多為成人學習，其情感上的學習障礙 也較多，網路課程的中性反應與電腦的耐性，正適合這類的學習者。