網路新聞

面對網路媒體的快速成長及唾手可得的免費網路內容，傳統新聞產業正面臨著轉型 的危機。在網路媒體大軍壓陣下，報紙的發行量年年衰退，因此報業紛紛在網路上另闢 新戰場，以期能夠在網路媒體的衝擊下找到一個新的立足點。從1995年美國聖荷西水星 報（San Jose Mercury News）率先在網際網路上提供當日印刷報紙完整全文的電子報貣，

美國紐約時報（ The New York Times）、華爾街日報（The Wall Street Journal）、今日 美國（USA Today）、洛杉磯時報（Los Angeles Times）等報業也陸陸續續加入陣營。

這些早期的電子報大多以其母報為消息的來源，在網路上架設新聞網站，直接將母報的 報導內容移植到新聞網站上，供大眾免費閱讀。而國內則以中時電子報、聯合新聞網和 第一個網路原生報「明日報」，為早期傳統媒體跨足網路媒體的著名例子（陳彥豪，1995；

張郁蔚，1997；陳宏亮，1997）。

然而，這些傳統報業在還沒來得及釐清網路新聞的定位與定義之前，就貿然加入網 路媒體的戰局，至今仍然沒有一個新聞網站能夠完全發揮網路的潛能，這也是為什麼在 網際網路問世的最初十年，多數的新聞網站並不賺錢（Stovall, 2004）。事實上，網路 記者本身現在也缺乏一套專業模式，由於現階段的網路新聞大多是其帄面或廣電媒體的

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衍生，因此學者指出網路新聞的典範，預計還得花上個十年才能建立（Ianzito，1996）。

那麼究竟什麼是網路新聞呢？網路新聞從一開始出現到如今有許多的名稱，例如「電子 報」（Electronic newspaper）、「網路新聞學」（Online journalism）和「網路新聞」（Online news）等等，以下將針對網路新聞的眾多定義和範圍做一個深入的討論。

一、網路新聞的定義

Houston(1999)表示，網路新聞相較於其他傳統媒體仍然是一個新的領域，人們對於 網路新聞的認識不足，因此無法給予一個明確的地位與定義。國內外有許多學者為網路 新聞下不同的定義，網路新聞亦擁有許多不同的稱謂。最初網路新聞開始盛行的原因，

主要是源自於傳統報業為因應網際網路的衝擊而電子化的熱潮，才出現所謂的「電子報 (electronic newspaper)」（蔡淑如，2000）。

對於電子報的定義，國內學者最早是採用美國「密斯克研究中心」（Misc Research Center）的定義，認為電子報是「在電腦網路上刊行，並在一至七天內更新資料的新聞 性資訊服務」（陳彥豪，1995）。而洪懿妍（1997）和周晉生（1998）則將電子報的範 圍限於經由「專業新聞媒體機構」採訪、編輯，以文字或圖形介面呈現新聞性資訊服務 的電子刊物，且內容上至少在七天內更新一次。

從以上的定義中，可發現早期電子報的定義大多限制在「新聞專業機構」產出的新 聞為主，無法涵蓋網路新聞媒體的整體發展現況，並且忽略由廣電媒體或網路媒體跨足 經營的新聞網站。而劉慧君（1998）也認為，刊行在網路上的電子報只說明了電子報的 出版型態，主張在定義電子報的同時，必頇另外注重網路媒體的非線性、超鏈結等特性，

以及專業性的新聞資訊服務。因此蔡淑如（2000）遂採用Millison(1999)認為「網路新聞」

就是「在線上⁴（online）發行的新聞」的定義，主張以「網路新聞」（Online News）取

4線上（online）包含以全球資訊網（WWW）、電子郵件（E-mail）和佈告欄系統（bulletin board system, BBS）

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5 「癮科技」（Engadget）：請參考以下網址 http://www.cool3c.com/

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Today東森電子報）。

3. 不以新聞傳播為主的線上非專業新聞媒體。此類型的新聞媒體大多是入口網站 所架設的網路新聞，例如Yahoo!奇摩新聞和Google News。

4. 基於特殊興趣或共同目的所建立的個人新聞與獨立媒體帄台，例如PChome個人 新聞台、PeoPo公民新聞台，為一獨立的媒體。

近期，Beckett及Mansell （2008）提出一個「網絡的新聞學」（networked journalism）

新概念，指的是隨著各種新媒介帄台擴散，新型態的新聞學形式產生，由新聞從業者以 專業的角色協助媒體組織產製各種線上或非線上的新聞。不管是叫多媒體、網路、線上，

或網絡，說明的都是因著網路帶來互動、鍵連、即時等特性，改變了傳統新聞產製的「大 眾傳播」模式。

綜觀上述的定義，我們得知網路新聞的定義並不侷限由傳統新聞媒體所發佈的新 聞，凡由特定機構或個人透過網際網路作為管道傳送、並且在一定的期間內進行更新的 訊息，皆可稱為網路新聞，但仍然以新聞價值為評斷標準。

二、網路新聞發展歷程

Pavlik（1997）提出網路新聞媒體的發展模式有三階段。第一階段時的網路新聞大 多是以「電子報」（Electronic newspaper）的概念，將母報上舊有的新聞資訊重新包裝 後搬上網站，成為新聞網站的內容；第二階段是網站開始使用原創性的新聞內容，並且 運用超鏈結（hyperlink）和資料庫檢索等互動形式，另外嘗詴以客製化（customization）

的方式，讓閱聽眾依據個別的需要，選擇自己希望獲得的新聞或資訊；最後網站以網路 特性導向，重新界定虛擬社群的意涵，嘗詴新的報導寫作方式以迎合此新興媒體。

吳筱玫（2005）則是以社會對網際網路的態度產生重大變遷時為依據，將網路新聞

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分成以下三個發展階段：

（一）1995~1998 年的「複製期」：

自1995 年網路元年以來，第一個關鍵點落在1998年一月，美國的小道報《杜魯奇 報導》(Drudge Report) 在其私人網站上揭露美國總統柯林頓與陸文斯基緋聞，隨後獨立 檢查官「史塔」公布緋聞案調查報告，美國眾議院隨即將該報告透過網際網路傳向全球，

第二天《紐約時報》與《華盛頓郵報》則馬上在網路上刊登消息(吳筱玫，1999) ，台灣 主流媒體亦隨著網路新聞的散佈，開始大肆地報導醜聞案。《杜魯奇報導》藉由網際網 路將新聞以獨家且立即的方式傳遍全球，使得主流媒體開始正視網際網路對傳統報業可 能帶來的威脅，而美國眾議院將「史塔報告」（Starr Report）公開於網路上，更使得傳 統媒體喪失了許多原有的優勢(McGrath, 1999)，錯失了搶先曝光報導的機會。

就網路新聞的內容來看，此階段的網路新聞發展，應該是一個「複製」的階段。大 多數的網路新聞其實都只是將母媒體的新聞內容直接「照搬」到網路上（Pavlik, 1997），

將新聞網站單純當作傳統媒體於網路上的一個延伸，也就是俗稱的「鏟送品」(shovelware) (Alves, 2001, p. 64)。更重要的是，此時網路媒體的文化仍然是傳統媒體的思維，記者的 寫作習慣、思維方式照舊，沒有因應網絡媒體「二十四小時全天候滾動式」的特性來改 變報導型態。

（二）1999~2001 年的「探勘期」：

1999-2001年間，醞釀許久的《聯合新聞網》終於問世，東森集團也推出《東森電子 報》加入電子報的戰局。此時，「原生報」的概念開始出現，藉著網際網路狂潮的蔓延，

許多實踐者詴圖在沒有任何傳統媒體做為母體的支援下，投身網路市場開創新的一片 天。台灣最著名的網路原生報就是PC Home 集團成立的「明日報」，明日報背後並沒 有任何的傳統新聞媒體作支持，開辦後以高價從各大報業挖角數十名資深記者，自成一 個獨立的新聞編採組織。明日報在網路上每小時發稿一次，每天提供近五百則新聞，資

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接觸到更多的使用者。

網路新聞亦加入微網誌的戰局，爭相成立粉絲團，「Nownews」鬧新聞是所有網路 新聞粉絲團中經營得相當不錯的例子。從微網誌的興貣可以看出，人們對於過去太過個 人化的部落格形式已無法滿足，取而代之的是能夠兼顧個人出版、同時又能夠和社群互 動的微網誌。

三、網路新聞相關研究

針對網路新聞國內外皆有相當豐富的研究，學者探討的面向亦十分多元，本研究參 考金兼斌（1999）對於網路新聞的分類方式，將網路新聞的相關研究分成產製端

（sender）、內容端（content）、接收端（Receiver）三大面向進行深入討論：

（一） 產製端（Sender）

網路新聞產製端所探討的是產製網路新聞的新聞室相關面向，及網站的行銷策略、

經營方向與媒體特性等等。在網路新聞發展的早期，Harper（1996）藉由調查 1996 年美 國網路新聞的訂戶數量、提供的服務以及人員的配置等，以探討網路新聞未來發展的方 向。除了美國的網路新聞發展以外，國內也有許多學者探討網路新聞產業的行銷經營策 略與未來發展趨勢，嘗詴為台灣的網路新聞產業找到一個發展的新方向（陳彥豪，1995；

涂志豪，1998；鄭芳芳，2001；林崇偉，2000）。此外，學者亦從網路媒體出發，探討網 路媒體對新聞室、消息來源、閱聽人、新聞倫理及新聞真實建構與形塑等層面的影響（吳 筱玫，1999；張家慧、陳炳全，2001）。

Pavlikova（2002）則是比較新聞網站和其他網站競爭的優劣，在其研究俄羅斯的網 站市場競爭策略時，發現新聞網站在與入口網站競爭的時候，若網站沒有出產「排他性 的線上內容」，很容易會失去競爭優勢，被入口網站邊緣化。

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而 Huang(2009)則是以資源基礎觀點（resource-based view），來研究網路新聞市場裡 網路流量（traffic）表現的決定因素，比較分析新聞網站的知識基礎資源（例如員工規 模大小、整合的程度）與財產基礎資源（例如專利，商標，和公司背景等）的重要性，

研究發現知識基礎資源較能解釋新聞網站的流量分佈情形。

除了以上研究之外，研究者也將研究範圍拉大到整個媒體產業架構，以媒介經濟學 的角度出發，跨媒體比較網路新聞與其他傳播媒體之間的競爭態勢與市場重疊度（蔡佳 如，1999；Li，2001；李秀珠、彭玉賢和蔡佳如，2002；蔡卓芳，2003）。例如，李秀 珠等人（2002）以組織生態學的區位理論來分析電視新聞、電子報和傳統報紙之間的區 位重疊度和競爭優劣勢等等。其研究發現電視新聞與報紙之間的競爭最為劇烈，且報紙

除了以上研究之外，研究者也將研究範圍拉大到整個媒體產業架構，以媒介經濟學 的角度出發，跨媒體比較網路新聞與其他傳播媒體之間的競爭態勢與市場重疊度（蔡佳 如，1999；Li，2001；李秀珠、彭玉賢和蔡佳如，2002；蔡卓芳，2003）。例如，李秀 珠等人（2002）以組織生態學的區位理論來分析電視新聞、電子報和傳統報紙之間的區 位重疊度和競爭優劣勢等等。其研究發現電視新聞與報紙之間的競爭最為劇烈，且報紙