網路學習的滿意度分析

學生對於「高職基本電學交流電單元之網路學習」的滿意程度是實施 線上網路學習成功與否的關鍵。本研究係針對實驗組學生使用網路學習融 入高職基本電學交流電單元教學做滿意度問卷調查，第一部份為學生基本 資料填答，第二部份為問卷主體，將十七個題項分成：課程教材、學習環

0 2 4 6 8 10 12 14

47.2 63.6

-3σ -2σ -1σ 1σ 2σ 3σ

控制組_分數_個數 實驗組_分數_個數

境、學習成果等三個構面，經統計處理之後，分述如下：

一、學生學習滿意度傾向分析

影響學生學習的因素有許多種，研究構面便是問卷所想了解的因素。

為了解學生對於學習滿意度傾向情形，及對於學生學習滿意度總量表及各 構面傾向間之分析，本研究採用單一樣本 t 考驗，結果如表 4-7 學生學習 滿意度傾向分析摘要表所示。全量表顯示傾向於「滿意」（平均數＝3.15）。 若依各構面滿意度之平均數高低排序，依序第一為學習成果（平均數

=3.20），第二為學習環境（平均數=3.14），而第三為課程教材（平均數

=3.11）。

表 4-7 學生學習滿意度傾向分析摘要表

構 面 題 號 平均值 標準差 (一)課程教材 1∼7 3.11 1.00 (二)學習環境 8∼12 3.14 1.10 (三)學習成果 13∼17 3.20 1.12

二、學習滿意度問卷各題項之平均數、標準差分析

本問卷採用李克特式（Likert）五點量表，填答者根據自己的經驗勾 圈選項，將學習滿意度各構面之得分除以各構面的題數，即為該構面的平 均分數，分數越高表示學習越滿意。學生填答後滿意度各構面之平均數與 標準差排序分析如下：

(一) 課程教材構面：此部分的題項共有七題，由表4-8 得知，學生的 滿意度差異較大，平均數介於2.70至3.41間，其中最高的第5題

（平均數3.41）是指我對網路教材安排難易適中，其次第7題（平 均數3.32）是指我對網路線上測驗之練習能提供自我評量；而最

低的第3題（平均數為2.70）「我對網路上課時數安排恰當」是 指基本電學交流電單元的內容本身就較多，尤其在網路學習課程 中的兩個單元又是學生最感困難的單元，因此，在網路學習時應 該安排更多的上課時數，以使學生有充足的時間來學習。

表 4-8 學生學習滿意度在「課程教材構面」各題項之得分排序摘要表

題 項 平均數 標準差 排序

1. 我對網路教材內容合乎自己興趣與期望 3.26 1.01 3

2. 我對網路教材內容豐富詳實 2.97 0.98 6

3. 我對網路上課時數安排恰當 2.70 0.87 7

4. 我對網路教學之課程互動策略 3.06 1.03 5

5. 我對網路教材安排難易適中 3.41 0.86 1

6. 我對網路教材能有效的誘導自主思考 3.08 1.11 4

7. 我對網路線上測驗之練習能提供自我評量 3.32 1.15 2

(二) 學習環境構面：此部分的題項共有五題，由表4-9得知，學生的滿意 度差異也較大，平均數介於2.59至3.78之間，其中最高的第8題（平均數 3.78）是指我對網路教學取得學習資源的便利程度，其次第12題（平均數 3.28）是指我對這個學習網站操作方便很能吸引我；而最低的第10題（平 均數為2.59）「我對網路教學需要花較多的時間學習」是指基本電學交流 電單元的題目內容演算需藉助紙筆，且是在網路學習課程中，因此，在網

路學習時難免造成困擾而需要花較多的時間學習。

表 4-9 學生學習滿意度在「學習環境構面」各題項之得分排序摘要表

題 項 平均數 標準差 排序

8. 我對網路教學取得學習資源的便利程度 3.78 1.00 1

9. 我對網路教學上課比較有效率 2.91 1.12 4

10. 我對網路教學需要花較多的時間學習 2.59 1.09 5

11. 我對網路學習基本電學交流電單元須配合 紙筆驗算

3.14 1.11 3

12. 我對這個學習網站操作方便很能吸引我 3.28 1.16 2

(三) 學習成果構面：此部分的題項共有五題，由表4-10得知，學生的滿 意度差異也較大，平均數介於2.96至3.56之間，其中最高的第17題（平均 數3.39）是指我對網路線上教學能讓我根據自身學習程度而自我調整進 度，其次第16題（平均數3.35）是指我認為網路教學可以養成對自己的學 習負責；而最低的第14題（平均數為2.96）「我對網路教學所能學到的相 關基本電學的知識比較多」是指在網路學習課程中僅設計兩個學生最感困 難的單元內容，所以，學生能學到相關基本電學的知識也相對自然會覺得 較少。

表 4-10 學生學習滿意度在「學習成果構面」各題項之得分排序摘要表

題 項 平均數 標準差 排序

13. 我對網路教學的學習效果比較好 3.25 1.12 3

14. 我對網路教學所能學到的相關基本電學的知 識比較多

2.96 1.07 5

15. 我覺得網路教學的學習較有成就感 3.03 1.02 4

16. 我認為網路教學可以養成對自己的學習負責 3.35 1.21 2

17. 我對網路線上教學能讓我根據自身學習程度 而自我調整進度

3.39 1.16 1

經線上教學實驗後，學生在學習滿意度各構面上，全量表顯示傾向於

「滿意」。其中題項 5 及題項 8 是整份滿意度問卷所有題項中得分最高的，

推論原因，除了此網路教材安排難易適中，符合學生的期待以外，也顯然 學生喜歡網路教學，「5.我對網路教材安排難易適中」及「8.我對網路教 學取得學習資源的便利程度」是很大的因素。