網路教學設計

網路科技的進步引領教學與訓練的相關領域，步入一個全新的時 代，再加上網際網路的發展更提供教學環境一個新的方向。良好的教學 設計，是教學成功的重要因素之一，而在網路上實施教學，網路教學設 計需要思考的必然不同，因此，網路教學設計是值得關注的議題。本節 首先描述網路教學的意涵，其次探討網路教學設計的相關重點。

一、網路教學

科技日新月益，善用網路科技進行跨時空教學已為必然的趨勢，而 透過網路教學方式的學習更是嶄新的學習模式，這樣的模式，通常稱作

「數位學習」（e-Learning）（徐新逸，2003）。數位學習涵蓋廣泛的方法 與技術的範疇，數位學習不但包含了在傳統課程裡使用科技的一部份，

也是學習者與教師無法實際面對面時，透過網路採取線上課程時的媒介 與工具（Clarke, 2004）。網路教學環境與傳統教室的學習環境最主要的 不同在於：在傳統教室上課，所有的學生均處在同一個地方，而網路教 學環境的學生卻分散在不同的地方，師生之間的溝通與互動，經由網路 通訊與視聽媒體來達成（沈中偉，2004）。綜言之，數位學習（e-Learning）

或稱作網路教學（Web-based Instruction）是指經由資訊科技（多媒體技 術、電腦、網路科技等）的輔助，再加上各種教學策略，來達到學習目 標的學習方式（方顥璇、李青蓉，2006）。運用資訊科技融入教學有以 下幾個理由（沈中偉，2004）：

（一）能提振學習動機與吸引力：網路世界資訊的多元化，且透過多 媒體呈現內容，能引發學習者的學習動機，並吸引學習者的注 意力。

（二）教材更新容易：在網路世界中，資訊的更新更快速，也更便利。

（三）能促進自主學習：資訊科技不限空間與時間的特點，可以令學

習者培養自主學習以及自我管理的習慣。

（四）培養資訊素養：教學者在將資訊科技融入教學中的同時，也提 供學習者運用資訊科技學習的機會，也進而培養資訊時代所需 的資訊素養。

資訊科技的進步改變了教學的模式，網路科技的發達也改善了因為 時間與空間限制所造成的學習障礙。課程內容融入多媒體元素，使教材 的呈現更加多元且豐富；然而在網路上實施教學，網路教學設計需要思 考的要項必然不同，運用適當的模式設計教學，才是促使網路教學成功 的關鍵之一。

二、教學設計模式與

網路

教學設計是指歷經分析與教學有關的問題，針對問題規劃解決方 法，按照解決方法進行測試，根據測試結果評估成果，並經由此成果提 出解決方法之修正的進行過程（張祖忻、朱純、胡頌華，1995）。教學 設計可以通用在提供教學服務、教材的開發上，不論是傳統教育訓練、

平面教材、數位教材等範疇均可使用此方式來進行（張淑萍，2004a）。

教學設計模式則是指進行教學設計時，可以依循的步驟與流程，教學設 計的模式包括幾項要素（沈中偉，2004；Holmes & Gardner, 2006）：

（一）學習者的分析：教學者必須將注意力放在學習者的需求與其扮 演的角色上，盡可能使教學的過程與學習者的特質契合。

（二）教學目標與方法的確定：按照學習者的特質與希望其習得的內 涵，訂立教學目標並選擇適合的教學方法。

（三）資訊科技與多媒體元素的選用：在發展教材之前，教學者必須 瞭解有什麼科技與多媒體元素可以應用，以及學習者將如何使 用這些相關資源，教學者並據此選用適宜的教學工具。

（四）多元評量的實施：課程結束之後，不僅評量學習者的學習成效，

更應該瞭解學習者的學習過程，理解教學歷程的缺失並作為下 次實施的改進依據。

De Vries 及 Bersin（2004a）提到，典型教學設計的模式，通常包 括五個步驟：

（一）分析：教學設計者進行相關事項的分析，進行時間大約一個禮 拜左右。

（二）設計：教學設計者與內容專家進行相關內容的設計，進行時間 大約兩個禮拜左右。

（三）發展：開發者與內容專家進行相關內容的擬定與規劃，進行時 間大約四個禮拜左右。美工編輯人員進行相關內容的製作，進 行時間大約兩個禮拜左右。

（四）執行：教學者或內容專家進行教材的測試，進行時間大約一禮 拜以上，端看測試情況。

（五）追蹤：專案管理員進行後期的維護與追蹤。

此外，教學設計的模式之中，較為常見的是 ADDIE 模式，此模式 按照教學設計的邏輯順序，將教學設計的流程分成：分析（Analysis）、

設計（Design）、發展（Development）、實施（Implementation）、評鑑

（Evaluation）五項步驟來進行教學的設計。此五項步驟敘述如下（徐 新逸，2003；徐新逸、廖珮如，2004）：

（一）分析：此階段包括前端分析與需求分析。前端分析主要在於確 認此學習或訓練的過程，是否需要進行數位化或經由網路來學 習，若需要才進行下一個階段。需求分析則包括了學習內容的 分析、學習者的分析、學習目標的分析、科技資源的分析、教 材多媒體元素的分析、以及整體預算的分析。

（二）設計：此階段為課程的規劃與設計。包括：進度的規劃與人員

的分工、規劃評量方法與工具的設計、教學策略的設計、教材 介面的設計、多媒體元素的設計與選用、設計互動機制與規劃 學習的流程。

（三）發展：此階段為課程的發展與確認。包括：初期教材腳本發展、

初期教材腳本審核、多媒體元素發展、初期教材發展、初期教 材審核。接著，腳本確認且在修正後，進行教材的發展、教材 審核、驗收課程。

（四）實施：此階段為課程的實施與支援。包括：實施教學者、教學 輔助者、學習者參與課程所需技能的教育訓練，課程進行過程 的服務支援與故障排除，實施課程的推廣工作。

（五）評鑑：此階段為課程的相關評量，包含：學習成效評量、學習 滿意度調查、整體課程的評量。

另一個常被參考的 ASSURE 教學設計模式：將教學設計的流程分 成：分析學習者（Analyze learners）、撰寫目標（State objectives）、選擇 教 學 方 法 、 媒 體 與 教 材 （ Select instructional methods, media, and materials）、使用媒體與教材（Utilize media and materials）、要求學習者 參與（Require learner participation）、評量與修正（Evaluate and revise）

六項步驟來進行教學的設計，說明如下（單文經譯，1995）：

（一）分析學習者：此階段主要進行學習者的分析。包括：學習者的 相關背景、學習者的先備知識與技能、學習的風格。

（二）撰寫目標：此階段主要進行教學目標的撰寫。包括：教學的對 象、可以學到的能力或知識、瞭解此能力或知識是否確實學到 的方式、並標示清楚此能力或知識精熟的程度。

（三）選擇教學方法、媒體與教材：此階段主要進行教學方法、媒體 與教材的選擇。包括：決定是否使用舊有的相關資源，或者決

定是否使用但修改舊有的相關資源、教學者也可以決定不使用 舊有的相關資源但設計新的來取代舊有的。

（四）使用媒體與教材：進行完相關資源的選擇之後，便需要決定如 何使用這些相關資源。包括：相關資源的試用與修正、熟練相 關資源與教學的配合並引起學習者的興趣。

（五）要求學習者參與：此階段需要教學者在課程進行的過程當中，

設計相關活動，並要求學習者參與，並在獲得學習者對課程的 回饋之後，修正課程的進行。

（六）評量與修正：此階段要進行課程結束後的相關評量與撰寫修正 計畫。包括：學習者是否達到教學目標，若未達到或差距甚大，

進行檢討並撰寫修正計畫，作為下次的教學設計參考。

然而，當越來越多的教學單位導入數位學習之後，發現大部分的教 學設計模式非常的耗費時間與成本（De Vries & Bersin, 2004b）。即便 這些的教學設計模式已行之有年，且進行的相當順利，但由於教學設計 流程進行的時間冗長，容易錯失訓練良機，因此便有快速開發教材的需 求出現（張淑萍，2004b；De Vries & Bersin, 2004a）。教學設計者希望 可以經由簡易的媒體元素來進行設計，並能達到開發時間較短，以及開 發過程較為容易的教學設計模式。此模式是為了因應較快產出教材的需 求而規劃的新教學設計模式，也是為了滿足教材開發時間較為不足的教 學設計專案而存在的，這樣的教學設計模式稱作 Rapid e-Learning

（Kulicova, 2006），此教學設計模式有六項特性（張淑萍，無日期；

De Vries & Bersin, 2004b）：

（一）教材的開發時間通常短於三個禮拜。

（二）主要的教材內容由內容專家（Subject Matter Expert）提供。

（三）教材內容通常是用較簡易的開發工具（例如：MS PowerPoint）。

（四）教材內容所含的多媒體元素，通常是較為簡易的。

（五）教材的內容會設計簡單的練習或測驗以及相關的回饋等。

（六）每一個學習單元的時數，通常為半小時左右。

此模式雖然以開發時間短，且開發過程較為簡易為目標，但進行的 流程仍以教學設計的主要步驟為基礎作變化，此模式進行的步驟敘述如 下（張淑萍，2004b）：

（一）分析階段：學習對象的分析，學習目標的分析。

（二）設計階段：提出教學目標、教材架構。

（三）發展階段：確認教學目標、擬定教學內容，並進行教材的實際 製作。

（四）部署階段：評估學習者的使用情況，包括同步、非同步、以及 是否需要提供離線版的教材。並在開課之前，對所製作的教材 內容進行測試。

（五）評量階段：此階段主要進行使用者的滿意度調查，有部份教學 設計者則更進一步評估學習者的學習狀況與成效。

雖然 Rapid e-Learning 模式為組織與相關單位節省了時間與成本，

但在實施教學專案結束後之滿意度調查時，有許多使用者與學習者表

但在實施教學專案結束後之滿意度調查時，有許多使用者與學習者表