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第一節 研究背景與動機

隨著知識經濟的來臨,資訊的傳遞藉著網際網路的流通越來越快速,傳統貿 易業單純仲介的經濟行為其價值隨著資訊進步的衝擊越來越低,傳統的貿易商無 法再藉由自身的資訊來源,作為交易平台來連接買方與賣方賺取利潤。隨著買家 以及供應商越趨大型化和整合,傳統貿易商的議價力逐漸削弱、利潤被壓低。此 外,除了貿易業外,一般的傳統產業,如:紡織業,在大型通路商客戶的崛起後,

紡織業代工、製造的毛利在下游顧客強大的議價力下,同樣面臨不斷被壓縮的情 況。因此,在面臨生存壓力下,傳統產業如貿易業、紡織業如何重新定位,在產 業供應鏈中增加公司自我附加價值,其本身掌握的資源、技術或經驗,如何將其 核心能力做調整、如何選擇具有高度附加價值的活動來投入,來鞏固在產業供應 鏈中的地位,創造整體供應鏈的利益最大化將是本研究所想要進一步探討的。

香港利豐集團創立已經超過 100 年,從 1906 年的傳統貿易業起家,一直到 傳統貿易商勢微後,馮氏兄弟進行一連串改革,將利豐重新定位,尋找創新的商 業模式,提供給下游大型零售商客戶更多的附加價值,並建立起龐大的供應商體 系,利豐集團中的利豐貿易成為目前成功轉型的貿易商之一。利豐貿易的定位為

「全球策略外包商」,提供下游客戶「整體供應鏈管理」的方案,除了讓客戶能 夠降低採購成本外,利豐貿易更能夠快速且高效率的處理與交付訂單。利豐貿易 的主要業務是以成衣紡織品為主,他們並不擁有自己的工廠,而是與上游約 7500 個供應商建立長期合作的關係,扮演著上游供應商與下游大型零售商之間的橋 樑,作為價值鏈中的協調者角色,提供客戶一次購足、完整且快速的服務。

在台灣的聚陽實業,其創立最初是在台灣成衣業大舉外移之際,創辦人周理 平先生面對中年失業,仍然投入其最熟悉的成衣業中,最初以接單生產不擁有自 己工廠的模式營運,但在一次契機與 Wal-Mart 合作後,發現其本身無工廠,則 產生無產能無法調度的狀況產生,因此,開始其跨國工廠的佈局。其跨國的佈局 不只是著眼與成本考量,而是從製造代工的模式下,建立其產能強大的廠務系統 及管理的整合能力,提供客戶的不只是成衣,還包括優質的服務與時間。跳脫原 來成衣業代工廠的框架,轉而在全球成衣業中發揮供應鏈價值的角色。

利豐貿易與聚陽實業主要從事的產業均為成衣業,利豐面臨的是傳統貿易商 的式微,聚陽實業則是代工廠商毛利壓縮、大舉外移的困境,一個是貿易商轉型 成功成為整體供應商管理的協調者,一個是傳統代工商轉型成為整合服務的上游 供應商。利豐貿易與聚陽實業在原本的產業供應鏈中原本屬於不同的功能,但藉 由延伸與增加其附加價值活動,重新建立其在整體產業供應鏈中的地位與角色。

究竟兩者之間之價值創造有何相同?又有何不同?以及採取的策略與經營模式 又有何差異?其策略定位對於建立其價值鏈中的地位與價值又有何影響?以上 這些問題都是本研究想要進一步探究之處。

第二節 研究問題

根據研究背景與動機所述,本研究將主要產品均為成衣業的利豐貿易與聚陽 實業做一比較,在探究其經營模式方面可分為以下三個議題,第一為企業的策略 定位;第二為附加價值活動範疇的比較;第三為上下游網絡關係。

一、企業策略定位的選擇:

利豐貿易與聚陽實業均是面臨大環境變遷以及在產業供應鏈中的角色不斷 被壓縮或被取代,因此採取經營模式上的轉型、以及企業重新定位,在造其成功 的典範。本研究想進一步探究在發展過程中,企業本身策略上的選擇與定位是否 會對於經營模式上有所影響,並且建立其特殊的經營模式?是本研究探討的課 題。

二、附加價值的範疇比較:

利豐貿易與聚陽實業都提供國際買主完整的、一次購足的服務,兩者都替國 際買主降低其採購成本、並快速處理訂單與出貨。為了達到以上的服務兩者在產 業供應鏈上是否有不同的價值活動?成衣業的產業特性是否有助於價值鏈活動 的分解與創新?是否因其策略選擇或經營模式上的差異而提供不同的附加價 值?價值活動彼此之間的目的與內涵為何?是否是有必要的價值活動?哪些價 值活動是由本身提供,哪些外包,如何協調與控制?以上問題均是本研究探討的 課題。

三、上下游網絡關係:

本研究以主要產品為成衣的利豐貿易與聚陽實業作為研究個案,利豐貿易為

豐貿易作為一個產業供應鏈中價值整合者的角色,與供應商和國際買主之間的關 係為何?上下游伙伴的機制為何?如何創造整個價值鏈的共同利益?貿易商如 何維持在供應鏈中協調者的地位,確保本身存在的條件?都是本研究要進一步探 討利豐貿易上下游網絡關係的課題。

而聚陽實業為一個成衣代工的角色,聚陽不透過向利豐貿易如此的貿易商,

直接與下游國際買主合作,並且藉由增加其附加價值活動,來增加其在產業供應 鏈中的價值,聚陽實業作為一個上游供應商其跨足的價值活動是否會取代像利豐 貿易溝通協調者的角色?價值整合者與供應商之間是否為生命共同體?有哪些 因素又會造成供應商不透過價值整合者而直接與下游客戶合作?以上問題均為 本研究對於聚陽實業探討的課題。

第三節 研究目的

經由研究動機與研究問題的說明,本研究將以利豐貿易與聚陽實業作為個案 研究,探討彼此在策略定位、投入的價值活動以及上下游的網絡關係。同為成衣 產業供應鏈中的角色,但一個為貿易商轉型為供應鏈中的協調者,一個轉型為提 供更完善服務與一次購足的供應商。本研究試圖以兩者策略定位、供應鏈中透入 的價值活動、以及其上下游關係來探討兩者之間如何建立其供應鏈中的價值角色 與建立企業經營模式。本研究有兩個主要的研究目的,分述如下。

一、理論上的目的:

1. 針對價值鏈、供應鏈等相關文獻作整理,以作為日後研究的參考。

2. 以供應鏈上的價值整合者角度探討如何增進供應鏈整體利益,研究與國 際買主與上游供應商之間的網絡關係。

3. 透過個案研究瞭解經營模式的轉變以及建立的策略選擇。

4. 透過以成衣產業中的不同角色,探討供應鏈上價值活動的分解與整合是 否創造新的契機,以供其他產業研究參考。

二、實務上的目的:

提供國內其他貿易商或成衣代工業的策略方向,以及其他相關條件擔任供應 鏈中價值整合者角色的企業參考。

第四節 研究流程

本研究流程如圖 1-1 所示,主要分成以下幾個部分,首先從觀察以及相關報 導提出研究動機、目的以及問題。第二部分選定研究個案,進行次級資料的收集 與擬定訪談內容進行訪談。第三部分進行資料與文獻的整理,並發展研究架構。

第四部分針對訪談資料與文獻進行個案分析。第五部分,針對個案進行推論,並 提出本研究的結論與建議。

圖 1-1 研究流程

資料來源:本研究整理

選擇研究個案

個案訪談 次級資料收集

資料整理

發展研究架構

撰寫個案

分析個案

推論議題

結論與建議 研究動機目的