緒論

第一章 緒論

第一節、研究背景與動機

為了因應全球化時代的來臨，近年來許多台灣中小型企業紛紛轉往對岸發展，

無論是高科技產業、製造業、食品業…等不同產業，有些更採取國際擴張策略成 為跨國企業，以提升公司於國際市場的競爭力。然而促使企業採行國際化策略的 原因眾多，主要分為兩種類型：(1)於勞力密集的地區設立據點，以降低製造成 本(2)於海外設立業務據點，以服務當地既有客戶且提升組織營運之效率。因此，

企業若能成功建立國際企業版圖，將能提升企業形象及國際地位，同時將使其更 能有效取得生產資源，並將生產活動分配至成本最低的地區生產，使公司獲利大 幅提升。

紡織業屬於傳統產業，由於台灣業者的作工精細，紡織技術高超，使得二十 年前台灣的紡織業蓬勃發展，不僅替國內社會創造多項就業機會，更賺取豐富的 獲利，進一步促進國家經濟發展。而後由於國內外競爭業者如雨後春筍般出現，

為了縮減人力成本等因素，導致許多紡織廠商大量外移至中國沿海省份及東南亞 地區設立製造廠房，以降低生產成本支出，此外此產業也逐漸導入自動化機器設 備來生產，以提高作業效率及出貨品質。

本研究之 A 公司成立於 1975 年，其主要生產衣物紡織所需原物料─尼龍粒，

以提供國內外織布廠商作為原料，然而，A 公司所屬之集團雖為紡織產業鏈中的 廠商，其反而不仿效競爭同業廠商採取海外設立製造據點之擴張策略，該集團領 導者堅持將製造廠房根留台灣，並喊出「西進、南進、不如上進」之口號，以製 造出高品質之產品。

同時，組織更於海外設立業務據點，公司於 1996 年至美國洛杉磯設立業務 據點，之後也陸續於土耳其及上海相繼拓點，並擁有優異的績效表現及商譽，公 司於 2003 年設立『上海辦事處』，獲取中國紡織市場第一手資訊、2006 年於上

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海成立個案公司之上海國際貿易有限公司，即時掌握需求端的需求，並將資訊通 知相關客戶，協助其推出最符合下游需求的產品。A 公司藉由將銷售通路拓展至 全球，以擴大營運範圍，提升公司知名度及獲利能力，由此可知，只要掌握環境 脈動，擬定經營目標，再配合銷售策略，除了可獲取消費者的信賴外，更可為企 業創造利潤和建立永續經營的競爭力。即便是傳統產業，也存在著無限的商機。

對於公司而言，「核心能力」為其存在的命脈，其為企業創造競爭優勢的成 功因子，相關論文曾研究企業採取國際化擴張策略時，對於企業核心能力之影響，

由於廠商推動跨國策略時，勢必會對企業造成正面或負面的影響，組織應將此結 果納入組織的資源能力，並延伸此經驗以規劃下一次的組織策略(于盈盈，2004)。

此外，傳統企業若要成功採行國際經營策略，累積獨特的核心能力更是不可或缺 的過程，同時高階管理者必須善用此優勢，並藉此輔助公司營運管理及發展策略，

使公司能順利於國際設立營運據點，成功拓展公司經營版圖。

過去論文研究大多針對紡織廠商設立海外廠房所歸納之相關影響因子及背 後動機，此外目前台灣廠商在海外設立製造據點的優勢也越來越小，個人認為海 外業務據點更為紡織廠商經營新市場之重要因素並對此議題深感興趣，因此希望 藉此與過去相關研究做出差異性。因此，本研究將運用 Dunning(1980)之 OLI 折 衷理論：自擁優勢(Ownership Advantages)、區位優勢(Location Advantages)、

內部化優勢(Internalization Advantages)探討紡織廠商如何運用組織自擁優 勢、區位優勢及內部化優勢，及內外部網絡關係以成功設立海外業務據點，並進 一步探討此擴張策略對於組織經營績效之影響，以了解企業轉往海外設立業務據 點之動機及相關業務拓展重要影響因子的考量與決策。

第二節、研究問題

為了透徹理解全球化時代對企業所產生的影響，近年來許多相關研究皆以企 業的國際化發展為主軸，延伸相關問題及討論。此外，因應國際貿易政策及地緣 關係，台灣與大陸市場始終存在密不可分的關係，因此有些研究更深入探討企業

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於中國市場的成功經營策略，分析新市場之產品定價及促銷策略是否須因應在地 化環境，而擬定出一套適合當地的行銷策略，同時也考慮此策略與經營績效的關 聯性程度(李致賢，2009)。根據前述李致賢的論文及相關學者研究分析得知，在 地化策略能迅速反應當地市場需求，以有效降低生產成本，然而當地化的促銷對 於經營績效卻無產生顯著關係。

過去學者馬紹綸(2011)曾針對中小型服務業採取國際化策略(以中國市場為 主)所需具備能力進行深入探討，根據其研究結果發現「新市場考察能力」、「商 業模式彈性能力」、「管理制度系統化能力」、「領導者營運思維」、「具備專 業知能的員工及人才配置能力」、「資金控管制度」、「產品在地化調整」等等 皆為服務產業於海外設立據點所應具備的資源及能力，藉此能迅速熟悉新市場的 消費者型態，並減少企業成功經營模式被競爭者複製的機會，以維持自身競爭優 勢。

學者吳正宜(2001)也針對我國軟體廠商國際化經營要素所執行之問卷調查 與學者 Rall(1988)所提出全球競爭之五種趨勢的結論吻合，更產生一致性，其 分別為：

1. 產品發展需針對全球市場 2. 產品採取全球同步上市

3. 業者大多將據點集中於美國、日本、歐洲三地區佔全球 GNP70%之重要 戰略市場

4. 管理者主要將資源集中於營運體系中的關鍵性環節，而非掌握所有環節 企業內部之營運體系需進行整合規劃，並與子公司互相支援

然而，過去以紡織產業為主題之論文研究，多以紡織廠商採取垂直整合策略 及轉型策略為研究主軸，並探討上述因子對組織所產生的影響(邱泰融，2012)。

有些研究曾探討台灣軟體廠商採取國際化策略之成功因素(吳正宜，2001)、一部 分研究也探討服務產業採取國際化策略所需具備之能力(馬紹綸，2011)，然而學

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界目前鮮少深入研究紡織產業於國際市場設立業務據點之相關策略，此外台灣廠 商於海外設立製造據點的優勢也越來越小，本研究期許能對台灣廠商採取海外擴 張策略提出貢獻，因此本研究將針對個案公司於海外設立業務據點之進入模式與 背後動機進行分析，並探討企業在地化經營策略如何延伸應用於跨國市場，其中，

含括中國市場和其它海外地區。

本研究擬採用質化個案研究方法與公司高層管理者進行訪談，深入探討個案 公司之相關資訊，以蒐集企業形象、產品品牌、組織能力、技術服務等因素對企 業國際化經營的影響相關資料，嘗試建構出企業國際化之有效的經營模式，本研 究將以紡織廠商-「隸屬於同集團之 A 公司及 B 公司」為例，期能將研究成果作 為紡織產業及其它產(企)業採行國際化決策之參考。

基於上節之研究動機，本研究將擬定下述研究問題：

1. 在組織高階管理者決定將製造據點根留台灣之前提下，紡織廠商於海外設立 業務據點之國際擴張策略相關動機為何？而組織選定國際市場之標準背後相 關動機為何？

2. 紡織廠商應如何培養自身自擁優勢(Ownership Advantages)、區位優勢 (Location Advantages)、內部化優勢(Internalization Advantages)三大優 勢(Dunning，1980)，以面對不同的海外競爭市場？OLI 理論中之三大優勢分 別對於紡織廠商於海外設立業務據點之影響為何？

3. 紡織廠商應如何建立自身網絡關係，並運用此優勢於海外設立業務據點？哪 些內部或外部網絡關係為組織採取國際化策略所重視的關鍵因素呢？

4. 紡織廠商採取海外設立業務據點之國際擴張策略，對於組織經營績效之影響 為何？

個人期能透過此研究，以歸納出一套紡織產業成功設立海外業務據點之國際 化動機及其所需具備的資源及能力，此將有助於台灣中小企業成功拓展國際版圖，

進而提升台灣廠商於全球市場的地位。

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第三節、研究範圍與對象

由於紡織產業價值鏈相當繁雜，大致可將其分成上游、中游、下游三大類，

上游廠商多為聚酯纖維及尼龍粒等原物料供應廠商、中游廠商則包含紗線紡織廠 商及布料染整廠商、而與客戶端最緊密之下游廠商則為成衣代工製造廠商及成衣 品牌廠商。然而，因為台灣地理規模小，人口數不多，導致大多數紡織廠商產生 產能過剩之問題，因而促使廠商開始利用出口產品，以解決此問題，並提高組織 利潤。

然而，產品出口並非解決之道，此進入模式較無法迅速拓展產品銷售之業務 量，因此紡織廠商應採取海外擴張策略，選定擁有發展潛力的新市場設立業務據 點，運用自身優勢吸引當地廠商之合作機會。因此，本研究將選定台灣地區採取 海外設立業務據點之標竿企業「A 公司」，透過深入訪談 A 公司內之高層主管，

並輔以蒐集隸屬於同集團旗下─B 公司之次級資料，探討 A 公司如何運用 OLI 三 大優勢，成功經營大陸市場並垂直整合紡織產業之上下游供應鏈，同時也將進一 步探究個案公司之內外部網絡關係對於組織設立業務據點之影響程度及此策略 對於組織績效表現之影響。

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