本研究旨在針對 105 學年度桃園市參與得勝課程之國中七年級學生，透過 量表瞭解不同背景變項學生問題解決態度與學習滿意度的關係。本章主要闡述 研究的發想，說明研究背景與動機、研究目的、待答問題並解釋相關名詞與研 究範圍及限制。第一節說明研究背景與動機，第二節說明研究目的，第三節說 明待答問題，第四節說明與本研究相關的名詞釋義，第五節說明研究範圍與限 制。期能藉由本章確立本研究方向，為後續研究奠定基礎。
第一節 研究背景與動機
茲將本研究背景與動機，分述如下。
一、 研究背景
「少子化」的浪潮席捲之下，孩子生得少，個個都是寶。除了教育現場所 面臨的減班、廢校及超額教師等危機之外，父母雙親基於關心孩子的心態，過 度干涉孩子面臨的各種問題，隨時出手幫忙孩子處理自己該面對的問題的「直 升機父母」，更值得關注。而生自少子化世代的孩子，享有最豐富的資源，凡事 依賴父母，成為「靠爸族」或「媽寶」，拒絕長大。來自兩個世代的雙方依賴，
看似無礙，其實正大大影響孩子的學習與發展。每個人在求學階段最重要的任 務應是學會照顧自己，能夠自主學習、學習社會化及遇到問題時持有正確的問 題解決態度來尋求解決問題的方法，進而解決問題。但當父母介入太多，導致 國小學童不會自己用餐，國中生不會綁鞋帶，高中生上下學要父母接送，大學 生選課要家長幫忙，過度呵護的成長環境剝奪學童、學生成長的權利，失去磨 練的機會所帶來的後續效應，令人憂心。
國中學生正在經歷「轉大人」的過程，身心皆面臨巨大變化。生理外觀不 再是兒童的模樣，然而心理成長卻趕不上生理的變化。根據 Erikson 的心理社 會發展論，這階段的國中生正面臨「角色混亂」的階段，因此心中有許多壓 力，容易感到混亂（張春興，2007）。而在類似社會結構的學校中，國中生必須 面臨很多真實的問題，考驗學生解決問題的能力。若家庭給予的學習空間不 夠，學校除了扮演溝通的橋樑之外，應該提供學生適當的情境培養正確的問題 解決態度，並練習以正確的辦法解決問題。
九年一貫課程綱要總綱所列之十大基本能力中即包含培養學生獨立思考及
解決問題的能力，希望可以從基礎教育著手，培育學生擁有全人的能力，從容 面對問題，解決問題。班級是社會的縮影，學校生活是現實人生的模擬，理應 學校教育應該提供更多類似情緒教育、品格教育的課程，協助下一代度過「狂 飆期」，然而國中正式課程中並未包含情緒教育、品格教育等課程，而是將這一 類的課程融合在各科教學時間或日常生活當中（王淑俐，1997）。基層教師教學 資源及輔導專業能力良莠不齊，加上升學主義掛帥，歷經基測、會考、12 年國 教，家長及學校的主觀意識不變，一昧追求升學，壓縮學生學習管理情緒或學 習處理問題的機會。
教育部品德教育促進方案鼓勵學校結合民間團體，以提升品德教育的深度 及廣度，確實可為學校僵化的課程注入一股活水。歷經多年的發展，非營利組 織進入校園推廣品格教育，宣導正面的價值觀已成常態，舉凡慈濟靜思語教 學、彩虹媽媽說故事及中華民國得勝者教育協會所推行之得勝課程，皆如火如 荼展開且歷史悠久，這一股無聲的力量不容忽視。
二、 研究動機
國中學生在校時間長達八個小時以上，舉凡常規、學業、交友，總有各式 各樣的突發狀況，考驗學生的問題解決能力。研究者在國民中學服務十年以 上，發現當前的國中生受限於升學壓力，多半只重視考試成績，拘泥一分兩分 的差距或只追求正確答案，卻不在乎其他足以影響一生的良好習慣。倘若在日 常生活中遇見挫折，不懂得該如何排解自己的壓力或負面的情緒，經年累月對 我們的下一代並非是一個健全的成長環境。只有 IQ, 沒有 EQ, 並不能使學生適 應真實的人生。教育的本質應是教導學生成為一個可以獨立生存的個體，從容 不迫解決生活中的問題，而非遇霸凌時隱忍，上課聽不懂就放棄，跟同學吵架 就冷戰，以上都是不成熟卻常現於校園的錯誤解決之道。12 年國民基本教育核 心素養之一包括「系統思考與解決問題」，希冀透過教育的手段教導學生習得面 對問題的正確態度，中華民國得勝者教育協會深耕台灣 20 餘年，研究者想藉此 機會了解桃園市公立國中學生參與得勝課程後的問題解決態度現況是本研究動 機之一。
校園結合社區團體，補足學校教育的不足，立意良善。中華民國得勝者教 育協會歷經 20 餘年的努力，不斷研發相關課程，得勝課程包含「問題處理」含 自殺防治、「情緒管理」、「真愛守門員」含網路交友安全及「原諒練習步」，得 勝者教育協會同時肩負訓練志工老師協助推廣得勝課程的任務，課程自施行以 來頗受好評，迴響不斷，加上教學現場授課時間緊縮，得勝者教育協會無償且 全力配合合作國中端的需求，精神可嘉，需有人為其彰顯其努力。
研究者於 105 年 6 月於台灣博碩士論文知識加值系統查詢與得勝課程相關 之實證研究，發現近年來相關研究著重探討「情緒管理」課程，「問題處理」課 程為得勝課程的起點，施課率也最為廣泛，但相關文獻年代較為久遠，實有再 次投入研究更新現況的必要。同時，教學現場發現志工老師人數及施課品質將
大幅影響得勝課程供需狀況，本研究將更進一步了解參與得勝課程學生之性 別、家庭狀況、家庭社經地位其問題解決態度及學習滿意度的差異，冀望研究 成果能提供得勝者教育協會實務上的參考，除了增加志工老師的人數之外，亦 可根據本研究結果調整授課方式。另外，合作推廣得勝課程的公立學校在選擇 社區團體進入校園或班級導師決定是否參加得勝課程的時候能有更具體的依 據，以上乃本研究動機之二。
國內對於學習滿意度的研究相當豐富，研究範疇多元，涉及大專院校體育 課程、高中職技職教育、國中小的社團參與乃至近年興起之攜手計畫與補救教 學等研究主題。本研究所關注之「得勝課程-問題處理」涉入校園已 22 年，根 據中華民國得勝者育協會 103 年得勝者計畫成果報告書中指出得勝課程全國實 施涵蓋率全國平均達 50%以上，同時有八成以上的參與課程國中生對於課程感 到滿意，雖然得勝課程不是正式教育的一環，但以其涉入校園的歷史及影響程 度，實有需要進行相關的滿意度調查，提供得勝者教育協會修訂課程的參考依 據，亦提供合作國中端配合課程實施時的準備工作依據，期使雙方能合作無 礙，讓得勝課程的效果得以發揮最大的效用，此乃本研究動機之三。
第二節 研究目的
基於上述研究動機，歸納出本研究目的如下：
一、瞭解中華民國得勝者教育協會在桃園市立國民中學推行的得勝課程問題解 決態度與學習滿意度現況。
二、比較不同背景變項國中生參與得勝課程後問題解決態度之差異情形。
三、比較不同背景變項國中生參與得勝課程後學習滿意度之差異情形。
四、瞭解不同背景變項國中生參與得勝課程後問題解決態度與學習滿意度之相 關情形。
第三節 研究問題
根據研究目的，本研究所列之待答問題如下：
一、瞭解得勝者教育協會在國民中學推行得勝課程現況為何？
二、比較不同背景變項國中生參與得勝課程後問題解決態度之差異情形為何？
三、比較不同背景變項國中生參與得勝課程後學習滿意度之差異情形為何？
四、瞭解不同背景變項國中生參與得勝課程後問題解決態度與學習滿意度之相 關情形為何？
第四節 名詞解釋
為使本研究變項具有明確定義，以利後續研究的分析與探討，茲將本研究 之重要名詞：「得勝課程」、「問題解決態度」及「學習滿意度」分述如下。
一、 得勝課程
由中華民國得勝者教育協會所推廣之得勝課程，截至 2016 年，得勝課程已 由最初的「問題處理」、「情緒管理」研發至第三套「真愛守門員」及第四套
「原諒練習步」。另外還有單一單元「自殺防治」配合課程進行。本研究將聚焦 在本課程的起點：「問題處理」，主要以生活化的情境引導課程參與者思索面對 問題應有的態度及訓練課程參與者習得問題處理的能力，期能協助課程參與者 更加適應生活。
二、 問題解決態度
本研究所指之問題解決態度乃修編自江靜宜（2009）所編之「問題解決態 度量表」作為研究工具，本量表所指之問題解決態度乃指個體面對生活問題情 境時的反應，該量表分為三大取向：「問題解決認知取向」、「自我控制感」、「面 對問題情感取向」，共 22 題。三大取向皆採 Likert 五點量表計分，得分越高表 示其問題解決態度越趨積極，得分越低則表示其問題解決態度越趨消極。
三、 學習滿意度