• 沒有找到結果。

本 研 究 旨 在 探 討 屏 東 縣 深 度 旅 遊 參 與 者 的 旅 遊 動 機 與 體 驗 價值之情形,並探討不同背景變項之深度旅遊參與者在旅遊動機 與體驗價值的差異性,再分析旅遊動機與體驗價值之關係。本章 共分五節:第一節為研究背景,第二節為研究目的,第三節為研 究問題,第四節為研究範圍,第五節為名詞操作性定義,茲將各 節詳述如下。

第一節 研究背景

行政院在《黃金十年,國家願景》計畫中提到加強節能減碳,

拓展綠色產業,保護海洋與濕地,落實國土保育及生態平衡(行 政院,2012);另交通部《觀光政策白皮書》中亦提及重視行銷優 質配套旅遊市場,拓展觀光市場的深度及廣度(交通部,2011)。

此外民間產官學的研究興貣,亦帶動國內深度旅遊的新紀元與契 機。新興的觀光型態逐漸興貣-深度旅遊,在主辦單位細心規劃下 之流程,讓遊客積極參與,透過觀察、學習體驗、經驗交流、解 說等的一種旅遊方式,不同於一般走馬看花,在心靈上獲得深層 的滿足。遊客在某一特定景點中,透過自然與人文的文化資本,

以豐富其知識,提升內心及滿足自我實現之功能,達到生理及心 理解放與舒展之旅遊方式(林邵潔、鄭健雄、劉家瑋,2011)。

臺灣山多坡除,地質脆弱,每逢豪雨,山區容易發生山崩、

土石流,近年來平原和盆地在高密度的使用和開發下已趨於飽 和,因此天災頻繁,原本蓊鬱的森林變成光禿禿的山頂,一年比 一年還嚴重的土石流造成莫大的傷害;大眾開始重新省思對土地 的保存與永續經營,因此新型態的旅遊方式逐漸加入土地倫理的

12

觀念與態度,慢慢發展出獨特的型態,由於深度旅遊重視自然原 始與深度體驗,當地傳統人文風貌是重要特色(顏建賢、方乃玉,

2005)。為了避免負面的環境破壞,深度旅遊不僅可以滿足大環境 趨勢,例如:生態議題、文化保存、經濟發展等,改善傳統觀光 不足,提升更永續的觀光模式(陳姿卉,2008)。因此深度旅遊發 展需要周全的規劃,在土地迫切性及人民經濟水準提升下,深度 旅遊已經成為我國旅遊必然發展趨勢。

Schmitt (1999) 認為,消費時最重要的尌是親身體驗、參與,

因為消費者在消費時會受到來自四面八方的刺激影響,這些刺激 會讓消費者思考接續下來的購物決定。屏東擁有相當豐富的觀光 資源,但也要吸引到遊客才能帶動當地產業興盛,因此了解遊客 的動機及需求,並去分析他們價值意象,再來擬定策略是非常重 要的課題。Iso-Ahola (1982) 認為旅遊動機是旅行背後的驅力,促 使旅遊者去滿足本身的需求,可解釋遊客從事旅遊活動的原因。

了解其動機,並去解釋行為,才能採取相對應的措施來滿足遊客 需求。而深度旅遊活動流程設計亦是相符,透過旅遊活動人事時 地物,獲得有別日常生活的特殊情感,產生放鬆的情緒,並在旅 途中的學習成長、人情互動帶回與親友分享,獨特得活動體驗對 整 體 旅 遊 品 質 有 提 升 的 作 用 。 若 能 對 不 同 動 機 的 遊 客 群 進 行分 類,作為旅遊地區的設計與管理規劃的依據,將更能直接滿足各 種不同體驗的需要(蔡進發,2004)。從上得知,許多研究都可以 證實,人們參與遊憩活動是為了滿足各種不同的旅遊動機,若能 依其動機結果設計規劃適合參與者的需求,將對整體都能有獲益。

除此之外,王世澤(2003)認為,在體驗經濟時代,銷售商 品或無形的服務推廣應先由體驗的提供,然後讓消費者產生各種 消費的感同身受後,才有最終的消費行為,並進一步發展出「體 驗價值」模型。體驗經驗不是自然是需要透過嚴密計畫,激盪創

13

意、改變思考;因此許多機構先運用旅遊動機的方法,先讓參與 者完成的活動流程,但是當整個流程結束後,參與者是否真正獲 得機構原先要讓參與者得到的「體驗價值」,是值得深思及探考的 問題。本研究希望透過了解屏東縣深度旅遊參與者的動機及參與 後的價值體驗,進而提供相關部門規劃及研擬觀光行銷策略的參 考,推動屏東深度旅遊活動之永續發展。

屏東縣位於台灣最南端,幅員遼闊,是全台唯一三面環海的 縣市,特別的地理環境,好山好水及充足的日照,發展出獨特的 生命情感,在人文方面有傳統排灣族及魯凱族原住民文化,異國 味濃厚的滇緬風情、沿海小鎮特殊的文化、客家聚落創造出耐人 尋味的客家文化,在環境面相最南端還擁有熱帶風情的雨林、生 物,獨特的魅力,更呈現屏東的好山好水好人情。在瑰麗的自然 景觀、遼闊的土地及豐富的多樣性的文化內涵下,這片土地孕育 出豐富的農漁業特產,一年四季都呈現出自然、多樣性的面貌。

屏東縣在 2013 年後推出許多社區深度旅遊活動,結合原鄉部落及 農村社區之特色行程後,由社區規劃出旅遊活動,以一至二日的 深度旅遊行程,讓民眾透過參與、實地體驗、操作、導覽等,體 驗當地生活、文化,這樣的方式不僅吸引觀光熱潮,也帶動了社 區發展,更加入對環境永續的重視,而遊客不再是走馬看花,更 多了許多深層的土地脈動和心領神受(幸福屏東,2014)。因此本 研究希望夠過深度旅遊參與者透過旅遊與社會文化有更深層的連 結,期望體驗更獨特的旅遊來尋找個人價值及屏東環境上的價值。

第二節 研究目的

基於上述研究背景,本研究擬提出下列之具體研究目的:

14

一、瞭解屏東縣深度旅遊參與者個人背景變項之情形。

二、了解深度旅遊者旅遊動機之情形。

三、探討不同背景之深度旅遊參與者在旅遊動機之差異情形。

四、瞭解深度旅遊參與者在體驗價值之情形。

五、探討不同背景之深度旅遊參與者在體驗價值之差異情形。

六、分析深度旅遊參與者旅遊動機與體驗價值之相關情形。

第三節 研究問題

本研究基於上述的研究目的,擬探討的具體問題如下:

一、屏東縣深度旅遊參與者個人背景變項之現況情形?

二、深度旅遊參與者所獲得旅遊動機之情形為何?

三、不同背景之深度旅遊參與者在旅遊動機之差異情形為何?

四、深度旅遊參與者體驗價值情形為何?

五、不同背景之深度旅遊參與者在體驗價值之差異情形為何?

六、深度旅遊參與者旅遊動機與體驗價值之相關情形為何?

第四節 研究範圍

本研 究 為探 討 屏 東縣 深 度 旅 遊參 與 者之 旅 遊 動 機與 體 驗 價 值之關係,研究範圍分為研究內容、研究對象與研究地區,內容 如下:

一、研究時間

本研究經相關文獻彙整及分析後,實施時間於 103 年 11 月 1 日至 104 年 4 月 30 日。

二、研究地區

本研究之有辦理深度旅遊之活動地區,涵蓋屏東縣霧台鄉、

山地門鄉、瑪家鄉、泰武鄉、來義鄉、春日鄉、獅子鄉、牡丹鄉

15

(原鄉)、內埔鄉、竹田鄉、萬巒鄉(族群)、高樹鄉、東港鎮、

林邊鄉、枋寮鄉、枋山鄉(產業)、車城鄉、恆春鎮、滿州鄉(海 岸生態環境)。

三、研究對象

為顧及題意瞭解程度,本研究以 18 歲以上有參加過屏東深 度旅遊活動為研究對象。

四、研究內容

本研究僅屏東縣深度旅遊參與者的個人背景變項包括八個 構面,分別為:(一)性別;(二)年齡;(三)婚姻狀況;(四)

教育程度;(五)收入(六)職業;(七)居住地及(八)交通 工具。旅遊動機包括三個構面,分別為:(一)生理動機;(二)

知識文化動機;(三)人際動機。體驗價值包括三個構面,分別 為:(一)投資者報酬;(二)知識價值;(三)美感及(四)

服務優越性。

第五節 名詞解釋

一、深度旅遊

朱子豪(2004)提及深度旅遊為一特殊的旅遊類別,具有精 緻、精準的遊程安排,且提供豐富的旅遊體驗,在了解旅遊行為、

旅遊心理、旅遊體驗後,規畫設計不一樣的體驗行程或旅遊方式 皆可以稱之為深度旅遊。本研究提及的深度旅遊,是指由屏東縣 社區或是公部門辦理之比一般常態旅遊更為深入體驗當地的風土 民情、了解在地文化、歷史,融入在地居民的生活的探訪旅遊。

二、旅遊動機

梁盛棟(2007)認為旅遊動機為人們選擇在一特定地點從事

16

戶外休閒遊憩活動,是因為他們期望能達到遊憩活動的目的,是 人類引發旅遊的原因,且能滿足其個人之需求。本研究所指的旅 遊動機為參與者參與屏東縣深度旅遊之主要原因,將研究構面分 成:生理動機、人際動機、知識文化動機等三個構面。

三、體驗價值

Mathwick, Malhotra and Rigdon (2002) 整合其他學者的研 究,將體驗價值定義成為了促進或幫助消費者達到消費目標或意 圖,在消費過程中由互動所引發對產品態度及消費績效所感受到 的相對偏好程度。是一種主觀的認知,是指參與休閒活動過程中 所獲得的效益,在自由的時間中經由自主的覺知所選擇從事活 動,並且對個人本身或是環境產生有益的影響。本研究所指之體 驗價值為參與者參與深度旅遊活動後之主觀感受分成:投資者報 酬、知識價值、美感及服務優越性等四個構面。

17