緒論

第一章 緒論

第一節 研究動機

30 年前，Druker(1984)提出「創業型經濟體系(entrepreneurship system)」的 概念，並提出創業家(entrepreneur)以及創新(innovation)是美國經濟動力以及工作 機會的主要來源。新創企業能夠帶動創新風潮，活絡市場機制，甚而帶動產業轉 型，並且創造新的就業機會，對於台灣的經濟發展非常重要。而台灣人向來有「寧 為雞首，不為牛後」的精神，因此創業活動十分興盛(于卓民，2001)。過去，台 灣的經濟起飛就是靠著許多新創中小企業而造就，可見創業對於台灣經濟的重要 性。近年來，台灣經濟發展停滯，就業環境不佳，此時若能把握時機，推動另一 波創業的風潮，或可帶動台灣產業進行新一波的轉型。

然而，創業是一項風險極高的活動，創業概念發想後，最後能成功創立企業 並且上市的比例僅有百萬分之六(Nesheim, 2000)。創業家如何突破創業過程中的 重重難關成功存活下來，便成為創業研究中首要的議題之一。

為了推動創業，必須了解創業環節中，創業家所面臨之主要困難，而取得創 業資源就是其中之一。新創企業若想在艱困的創業時期存活，充裕的資源是不可 或缺的。創業家必須從外部取得資源，以實現他們的理想，創立可行的組織 (Aldrich and Martinez, 2001)。可是，正是因為新創企業的高風險與不確定性，使 得新創企業取得資源時往往面臨很大的困難。這種因為企業創立時間短與規模小 而面臨的阻礙，學者稱之為「新手與渺小的負債 (the liabilities of newness and smallness)」 (Aldrich and Auster, 1986; Ranger-Moore, 1997)。換句話說，最需要 資源的新創企業，在公開市場上卻往往是最不受資源擁有者青睞的一群。於是，

新創企業只能轉向自己所孰悉的人脈網絡，藉由社交關係中獲得的信任以及互惠 關係，設法取得創業資源。所以，以人脈方式取得創業資源實為新創企業必行之 策。

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新創企業運用過去建立的社會網絡關係，取得所需的各項資源，包括資金、

人員、技術、顧客、原料、設備、通路以及市場情報等，有助於其存續與成長(于 卓民，2001；巫立宇，2002； Amit and Zott, 2001；Lee, C., Lee, K.and Pennings, 2001)。創業家若能獲得周邊人際網絡的支援，新事業的成功機率可以提高 (Bruderl and Preisusndorfer, 1998)。

過去學者研究專注在分析人脈網絡的特性例如關係強度、鑲嵌類型、異質性 等等對於創業的資源取得的影響，並且偏重實證的量化研究，屬於“What” 與

“how”的研究，而較少針對社交網絡能夠造成影響的過程作深入的分析，以 “why”

的角度切入。又，過去關於社會網絡的研究中，往往以關係強度和鑲嵌類型出發，

分析不同類型社交網絡對於資源取得的影響，然而此種分類方式較屬以學術角度 出發的觀點，實務上甚難為一般創業者所套用，因此本研究以個案研究的方式進 行，了解社會網絡之所以能夠影響資源取得的原因，驗證社會網絡對創業資源取 得的影響，並且對於不同類型資源的取得方式，或是不同創業背景的資源取得方 式做出描述。

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第二節 研究問題

本論文探討創業社會資源對於取得其他創業資源的影響。創業者最常面臨的 問題是資源取得不易: 由於創業的高風險性，在一般市場上難以取得投資者的信 任，因此經常面臨資源匱乏，捉襟見肘的窘境。在相關的創業文獻中可以看到，

社會資本可以幫助創業者取得資源。然而，文獻中的研究多以社會資本的特性與 取得資源間的關聯為主軸，較少探討企業在不同背景下應如何改變社會資本運用 的策略，以增進資源取得的效率。因此，本研究除了了解社會資本對創業資源取 得、以及企業整體營運績效的影響外，更將挖掘不同創業背景下所適用的創業資 源取得策略。

綜以論之，本研究之研究問題如下:

社會資本對創業資源取得的影響

1. 關係強弱如何影響創業資源取得? 為什麼?

2. 社會資本是否能降低資源取得成本? 為什麼?

3. 社會資本與公司內特定資源(如人力資本、智慧資本…等等)的關係是什 麼? 如何善用社會資本取得上述資源?

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