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第一章 緒論
本章共分五小節。分就研究背景與動機、研究目的、待答問題、名詞釋義及 研究範圍與限制五個部分做闡述。以針對於本研究之研究方向及各變項定義，作 為後續章節寫作之基礎。
第一節 研究背景與動機
隨著資本主義的快速發展，社會變遷的速度越來越快，傳統的觀念與思維，
在講求效益及效率的時代，逐漸受到挑戰，使得社會結構也因此產生改變。
在社會價值的改變及受到經濟壓力的影響，選擇晚婚、不婚的人增加，即使結婚，
對於生兒育女也不如傳統觀念般重視，選擇不生甚至少生的情況與日俱增（林海 清，2012）。少子化成為這時代顯著的特色。
在少子化的情況下，許多家庭只生一個孩子，所有人的關愛都挹注在他的身 上，使其從小便受到過度的呵護、關注及保護，在這樣的保護傘下，可能使其人 格特質及倫理觀念受到影響（曾素秋，2012）。這樣的孩子，在長輩過度疼愛及 只注重成就取向的教養下，容易使其產生心理不成熟、缺乏獨立性、重依賴、自 我中心、不懂得體恤他人、不擅處理人際關係、缺少責任心、生活自理能力差等 負向情形。成為所謂患「公主病」甚至是「王子病」的恐龍小孩（曾素秋，2012；
黃淑玲，2012）。
另一方面，傳統觀念的改變與經濟壓力的情況下，雙薪家庭及離婚率也不斷 攀升。根據內政部統計處（2011）的資料顯示，99 年有偶人口離婚率為 11.45‰，
較 98 年增加 0.15 個千分點。雙薪家庭及離婚後產生的單親家庭，皆容易因父母 忙於工作的關係，而疏於小孩的照顧，而孩子在成長的過程中，因缺乏父母親的 引導，無力分辨適當行為，產生偏差行為的機會增加（廖經台，2002）。
如上述，在社會的急遽變遷下，父母若未採取適當的管教方式，容易使孩子 在成長的過程中，其人格特質容易產生負面的發展。甚至有些孩子在面對現今泛
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濫的物質及精神文化的衝擊時，容易失去自我，而發展出偏差思想甚至做出違法 行為（董旭英，2009）。因此當前社會新聞中常見霸凌、不當行為甚至犯罪等，
皆肇因於缺乏同理心及觀念上的偏誤。在此情況下，除家長需反思其管教的方式 外，學校方面也需下功夫。對於這些孩子的人格特質及思維方式，教學與輔導尚 須面臨更多的挑戰及調整，這些都需老師具備愛心與耐心及更多的輔導技能來協 助這些孩子（蔡銘津，2012）。
除上述青少年行為偏差問題外，長久以來升學掛帥的社會，更使學生遭受難 以逃避的壓力，如董氏基金近十年來針對國內青少年憂鬱情況進行了三次調查，
其結果顯示臺灣地區有 18%的青少年有明顯憂鬱情緒，而造成憂鬱的主因為「課 業、考試、成績不佳」（沈雅雯，2011 年 9 月 2 日）。長期的課業及升學壓力，
使學生學習摻入了憂鬱情緒，因壓力過大而自殘、自殺的新聞時有所聞。此外，
隨著資訊爆炸的時代，多元的資訊促成現今青少年思想上的早熟，也使接觸情感 的年齡不斷下降，情感方面的困擾也充斥著成長的過程。因此如何去排解情緒、
調適壓力，就變成一個重要的課題。另外如生涯規劃、生命教育等等也是青少年 需要去面對的問題。
簡言之，學生在學習的過程中，所經歷的、需面對的都能包含在輔導的範圍 中。而隨著時代的變遷，「輔導」不再只是輔導室或輔導老師的責任，每位老師 皆有機會接觸到這些需要幫助的學生，因此，與學生最接近的老師們，就應具備 基本的輔導相關知能，使其在面對學生時，能及時地給予適切的處理或轉介。輔 導原理與實務課程，即扮演著給予這些未來教師基本輔導知能的角色。因此本研 究關注該門課程能給予學生輔導概念何種程度的提升，是否能使學生將課程所學 的知識概念，轉化成自身的能力，值得探討。此即本研究的動機之一。
心理資本（psychological capital）一詞，由正向心理學大師 Martin Seligman 提出，其將促使個體產生正向行為的心理因素，都納入了心理資本的範圍 (Seligman, 2002)。此概念引發前美國管理學主席 Fred Luthans 等人開始研究正向
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組織行為學，並且主張所謂「心理資本」係指個體成長及發展的過程，所表現出 的一種正向心理狀態，包含：自我效能(self-efficacy)、希望(hope)、復原力 (resilience)、樂觀(optimism)四種能力( Luthans, Youssef, & Avolio, 2007)。
心理資本所提出的四項能力，皆為面對負向情緒時，能協助個體度過並處理 所遭遇難題的重要能力。因此，本研究所欲探討的另一個重點即為，是否能透過 修習輔導知能課程提升修課學生在心理資本方面的各項能力，協助學生成長。此 為本研究之研究動機之二。
面對社會的快速變遷，學生的問題也日益多元，身為一個教師，得須隨時具 備因應問題的能力，教學環境可說是越來越艱困。現代的教師，不只在專業科目 上需要有一定的水準，處理學生的問題上，也需要一定的技能。經師加上人師，
是自古以來不斷追求的良師標準，而今似乎成為因應教育現場，所需具備的條 件。而教師本身的情緒控制及壓力調適能力，也影響著其工作的表現。「輔導原 理與實務」這門被列入教育專業中共同科目的課程，能帶來多少效益，對於師資 培育的成效至關重要。因此，期許本研究之研究結果，能對於此範疇略盡棉薄之 力，提供課程改革時的參考。
第二節 研究目的
依上述研究動機與背景，本研究先進行輔導知能課程成效、心理資本的文獻 探討，以建構本研究之研究架構。再進一步分析輔導知能課程是否能對於學生輔 導概念及心理資本產生影響。
本研究之研究目的具體陳述如下：
一、了解輔導原理與實務課程實施情形。
二、探究修習輔導原理與實務課程前後，學生自覺其心理資本的差異情形。
三、了解學生修習輔導原理與實務課程後，其對輔導概念了解的情形。
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第三節 待答問題
根據上述研究目的，本研究之待答問題如下：
一、本研究欲研究輔導原理與實務課程之個案班級其課程實施的情形為何？
二、修習輔導原理與實務課程前後，學生自覺之心理資本是否產生差異？
三、修習輔導原理與實務課程前後，學生之輔導概念的變化為何？
第四節 名詞釋義
壹、教育系學生（education department undergraduates）
此處的教育系學生，單指修習「輔導原理與實務」課程之大一學生。現行各 級師資的培育分為兩種方式，一為教育相關系所的學生修習該系所課程；另一為 修習師資培育中心開設之教育科目學分。而本研究專指經大學多元入學考試，錄 取為教育學系之學生，並於一百學年度入學且修習輔導原理與實務課程之大一學 生。
貳、輔導概念（guidance knowledge）
本研究所指之輔導概念，係指學生經由輔導原理與實務課程中所學習到與 輔導諮商相關的內容，包含輔導理論、諮商倫理、輔導諮商技巧、輔導教學及輔 導知識實際應用等部分，涵蓋認知與技能兩個部分。其藉由學生課程週記或訪談 中的論述來做分析，從中觀察其變化情況。
參、心理資本（psychological capital）
本研究所指之心理資本，以 Luthans 等人（2007）的定義，將心理資本分為
「自我效能(self-efficacy)」、「希望(hope)」、「復原力(resilience)」及「樂觀
(optimism)」四種能力。而該資本的測量以研究者改編 Luthans et al. (2007)與吳函 芸（2009）之心理資本量表測之，以量化方式呈現學生之心理資本，以做為比較 前、後測差異的依據。另外，以心理資本的四種能力為編碼依據，分析學生質性 資料中的相關論述，了解學生自述之心理資本變化情形。
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第五節 研究範圍與限制
壹、研究範圍
本研究係針對臺灣某國立大學修習「輔導原理與實務」之教育系大一學生作 為研究對象。研究時間配合該課程開課時間，進行一學期的研究。透過前、後測 問卷量化資料與課堂課程週記、訪談等質性資料，探究學生在修習該輔導原理與 實務課程後，其心理資本與輔導概念的變化情形。
貳、研究限制
本研究旨在探究輔導原理與實務課程對教育系學生心理資本與輔導概念之 影響，採個案研究法，以問卷及質性資料進行分析，力求研究結果趨於完整與客 觀，惟囿於國內相關研究資料不足，人文現象之複雜，因此仍有下列之限制：
一、研究方法的限制
本研究係透過某國立大學所開設之輔導知能課程，針對修課學生進行週記分 析、訪談與量表前、後測探究。由於本研究之時程須配合該校之課程開課時段，
因此研究時程僅為一學期，無法進行長時間追蹤探究，故在研究結果之解釋與推 論上須更為謹慎。
二、研究結果推論的限制
本研究係以臺灣某國立大學教育系學生為研究對象，研究採個案研究方式進 行，探討該教師採用的教學設計對於學生學習輔導概念的成效與對心理資本的影 響為何。在此背景條件下，研究結果是否可推論至其他大專院校、其他科系之學 生，尚須進一步檢驗。
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