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第一章 緒論
第一節 研究背景動機與研究問題
近年來，隨著國人飲食文化及習慣的改變，「結石」是常見的保健問題，尤 其是進入夏季，泌尿外科門診中，結石病患明顯大幅增加。根據統計，台灣地 區尿路結石之盛行率是8~10％，也就是幾乎每十個人中，就有一個結石病患，
是相當普遍的泌尿道問題。其中又以男性居多，男女比例約為3:1，又以年齡約 介於30～50 歲之中年男性是尿路結石的高危險群。而影響尿路結石的原因可歸 因於遺傳、氣候、水質、飲食習慣、居住環境及職業等等。
而結石的治療方式一般可分為侵入式的開刀取石，或是非侵入式的震波碎 石技術。傳統的開刀取石，需要全身麻醉，且風險較高，科技日新月異，侵入 式的開刀治療已由傳統的開刀方式，一個小小的石頭要在身上劃一道超過20 公 分的傷口，進步到只要一個小孔之微創手術，經皮穿腎取石術治療即可完成，
但仍然需要適度的麻醉。另一種方式則是採用體外震波碎石機（ESWL,
Extracorporeal Shock Wave Lithotripsy）之治療方式，透過震波將石頭震碎，再 經由尿液自然排出。然在早期的震波碎石醫療市場，多由國外知名醫療品牌寡 占，且售價不菲，一部震波碎石機動輒4000～5000 萬元，且後續的維修及耗材 費用，累積下來更是驚人。
為了加速產業升級，提升台灣之國際地位及競爭力，經濟部於2002 年提出 了兩兆雙星之新興產業政策方向，生技醫療產業是未來的發展趨勢及明日之 星。故為落實政府推動醫療產業本土化以達到產業升級目標，筆者於1990 年代 初期，率先結合國內已達國際水準之電子、機械、電腦、自動控制技術，成功 地開發出國內首創之高科技醫療儀器-「超音波定位體外震波碎石機」，是台灣 第一家，也是唯一一家台灣設計製造生產之大型醫療設備製造商。
筆者創立該公司已逾二十五年，一路上篳路藍縷，胼手胝足，經過多年的 努力，堅持以自有品牌之形象進入醫療設備市場，雖尚未達到市佔第一之地
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位，但具競爭力之產品功能，已成功迫使國外知名品牌削價競爭，為震波碎石 機市場帶來更多選擇。
筆者有感於台灣在機械、電子及微電腦自動控制上之技術並不亞於國外廠 商，甚至國外很多核心技術都仰賴台灣代工製造生產，故堅持以自有品牌之姿 進入醫療設備市場，期望可以將” Made in Taiwan ”之優質醫療設備深耕台灣市 場，進而推廣至全球。然有鑒於國人對於國外品牌之迷思，尤其是醫療儀器這 等精密設備，台灣自有品牌在台灣市場上推動並不容易，故希望透過司徒達賢 (2016)提出之策略矩陣分析法，來剖析個案公司之經營策略與行銷策略，試著 找出新的市場利基點。
本研究透過個案公司內部之開會討論，收集單位主管之主要訪談資料及其 他相關之次級資料，加以整理分析，再以策略矩陣分析法，描繪出現在個案公 司之營運模式，探討在現今之競爭市場中，個案公司如何擬定出相對應之行銷 策略，進而發展出差異化之產品與服務。
基於以上之背景與動機，本個案研究問題如下：
一、以策略矩陣分析法探討個案公司之經營策略為何？
二、個案公司之不同目標族群為何？其特性為何？
三、個案公司的行銷策略為何？
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第二節 研究範圍
本研究以國內醫療儀器製造商Ｌ公司為研究對象，該公司產品線眾多，有 體外震波碎石機、體外震波治療儀以及小型可攜式震波治療儀等。有鑒於部分 產品尚未大量生產與推廣，於市場銷售端尚無太多實績，故擇其中一較成熟之 產品：體外震波碎石機（ESWL, Extracorporeal Shock Wave Lithotripsy）為研究 主軸，其餘之產品不在此研究範圍內。
個案公司之體外震波碎石機自1994 年上市，目前在台銷售約達 30 部左 右，在台灣市場的市佔率已攀升第二，僅次於國際大廠Dornier，由於全台有 130 部體外震波碎石機市場，個案公司仍有相當大之銷售空間；在海外市場 上，因距離與文化，再加上相對保守之行銷策略等因素，故暫不將海外市場內 入本研究範圍。因此，為了簡化銷售端文化與環境因子等之假設，本研究聚焦 在個案公司之體外震波碎石機於台灣市場之經營策略與行銷策略。
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第三節 研究流程
本研究在前兩節明確說明研究之目的與方向，為避免研究過程中議題無法 聚焦，也確立了研究之範圍；接下來為文獻回顧與探討，本研究收集近年來與 醫療產業於管理行銷方面有關之論文，再加以整理與探討；接著說明本研究應 用之研究工具與方法；再透過與個案公司主管之深度訪談以及其他次級資料之 搜集，應用研究工具進一步分析與討論；最後藉由理論架構之整理導出結論並 歸納建議，本研究之研究流程如下圖1-1 所示。
圖1-1 研究流程圖
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第四節 論文章節架構
本論文共分為五個章節，分別整理如下。
第一章為緒論，首先說明本論文之研究背景與動機，並確立研究之目的與 問題，接著界定研究之範圍與決定研究工具與流程。
第二章為文獻回顧與探討，第一節先針對本論文之研究工具做說明，探討 司徒達賢(2016)所提出之策略矩陣分析法，第二節則是根據本研究所探討之議 題， 收集國內相關之學術研究成果，加以整理與回顧。
第三章為研究方法，論述本研究採用之個案研究法之程序與內涵，並簡介 本研究之研究對象，對於個案公司之背景、歷史沿革與產品做說明。
第四章為研究結果，將個案公司之價值鏈與經營流程加以彙整，並進一步 分析個案公司之價值單元，再以司徒達賢(2016)所提出之策略形態六大構面說 明個案公司之現況，就個案公司之策略矩陣進行分析，及其相關策略模組之探 討。
第五章為結論，綜合以上之分析結果，歸納出本研究之研究發現與結論，
並提出具體建議及後續之研究方向與其他相關限制等。本研究之論文結構章節 如下圖1-2 所示。
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圖1-2 論文章節架構
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