「網路」已成為現代人不可或缺的生活工具，是個人獲取資訊的主要管道，
企業的行銷利器，也是創作者的樂土。網路科技日新月異，每一階段的技術創新 都帶來嶄新商業模式與更便利的生活方式。網站技術將是愈來愈重要的傳播技 術，而觀念、技術與經驗將成為網路時代重要的資本。由於寬頻網路的興起，帶 給人們未來生活的無限想像，未來結合寬頻接取及家庭網路的普及，許多數位內 容與應用服務也將乘勢而起，更加速家用電腦之數目與頻寬之需求。2006 年 12 月 16 日時代雜誌票選出「你」為 2006 年年度風雲人物，即每ㄧ位使用者可以藉 由部落格暢談想法，在 YouTube 和 MySpace 分享各種影音資料，或其他各式各 樣社交網站集群體力量開創新數位民主，亦是 web2.0 時代現象。早期網路使用 者大多在於軍事需求或者學術界間研究，當隨著網際網路技術進步，頻寬增加與 無線網路普及，網路不再侷限於商業或企業需求，慢慢變成連繫全球大眾普及技 術，成為民眾日常生活重要的一環，使用者主動地分享資訊，消費與娛樂活動也 轉移至虛擬網路環境中，也造就家庭與個人網路的成長(如下表 1)，這些都有賴 於網路技術的創新。除分享與尋找資訊外，網路電話與影音串流，P2P 的應用技 術與數位家庭網路等各種新型商業服務如雨後春筍般冒出，網路普及也潛在引發 創新的商業模式。此浪潮也驅動 3C 與多媒體整合的趨勢，又造成對網路頻寬需 求日益增加。目前網路基礎建設主要有分固網及行動網路，根據資策會調查結果 顯示 2007 年第三季，我國有線寬頻網路(固網)用戶數達 458 萬戶，較上一季增 加約 5 萬戶，成長率達 1%，其中經常上網人口為 1,000 萬人，網際網路連網應 用普及率為 44%（如下圖 1）；若以下載頻寬來區分，「下載頻寬≧2M」的用戶 最多，佔整體的 67％，而「下載頻寬＜2M」的用戶則佔 33％。我國行動網路用 戶方面，以 PHS 與 3G 數據用戶數成長最為迅速，在 2006 年底首度成長超越 GPRS 用戶之後，成為目前行動網路熱門之連網方式。預估 2010 年底全世界高速上網 的寬頻使用者將超過 500M 用戶之目標，在 IDC 最新報告"Worldwide Home Networking 2004-2008 Forecast and Analysis"中，期待家用網路將在 2008 年成長 25%至 111M 之用戶，而 DLNA (Digital Living Network Alliance)研究預測在 2008 年，52%的美國家庭將會佈建家庭網路。因網路頻寬增加所產生新的服務與商業
模式，也造成網際網路技術的進步及網路的普及，但又因為網路普及、多媒體與 3C 的整合發展對頻寬需求增加，此種連鎖反應也將會對寬頻網路接取(Access) 設備之產業與技術產生無限的商機與新的契機。
表 1 網路環境成長
單位：千美元
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 CAGR 2004-2008 美國 8，614 11，140 14，292 17，801 21，655 25，572 29，660 16%
加拿大 852 1，238 1，588 2，200 2，676 3，161 3，666 18%
9，466 12，378 15，880 20，001 24，331 28，733 33，326 16%
北美地區
30.8% 28.3% 26.0% 21.6% 18.1% 16.0%
2，890 5，349 8，135 12，264 15，519 18，527 21，889 22%
歐洲地區
85.1% 52.1% 50.8% 26.5% 19.4% 18.1%
2，932 6，040 9，259 14，248 19，998 28，121 35，522 31%
亞洲地區
106.0% 53.3% 53.9% 40.4% 40.6% 26.3%
598 725 1，237 2，192 3，778 5，383 6，652 40%
其它
21.2% 70.7% 77.2% 72.3% 42.5% 23.6%
15，886 24，492 34，511 48，705 63，626 80，764 97，389
總和 54.2% 40.9% 41.1% 30.6% 26.9% 20.6% 23%
資料來源：[32]
圖 1 經常上網人口成長 資料來源：[32]
2004 年我國行政院提出 M 台灣計劃，結合個人電腦、Internet 和行動通訊形 成「服務無所不在的網路」（Ubiquitous Network），讓政府、企業、家庭到個人，
無論在任何時間地點都可運用任何設備使用網路，隨時隨地取得資訊。期許未來 台灣不只是資訊生產大國，更是資訊應用領先國家。另外，行政院政務委員兼科 技顧問組副召集人林逢慶指出，未來十至十五年間，有線寬頻通訊網路、無線通 訊網路及網際網路將是三個最重要且成長快速的網路，預估在西元 2010 年之 前，全球有線電話網路的用戶將會增加到 15 億戶，行動電話用戶亦直逼 20 億大 關，無線網際網路應用亦將隨著無線寬頻網路佈建快速成長，且更具深度與廣度。
國內電信業者中，威寶電信自從成立以來大力推廣 3G 服務，目前來說，台 灣 3G 服務仍有許多限制，市場不夠龐大，手機業者不會配合系統業者量產特製 手機，並且沒有完善的商業服務應用。遠傳則是跳過 3G 直接推行 3.5G 技術，
即 HSDPA(High-Speed Downlink Packet Access)無線網卡，遠傳策略暨行銷事業部 協理陳立人認為「手機因為硬體限制，利用 3G 的傳輸速度處理便遊刃有餘，當 3.5G 這個更快的功能出現時，便十分適合筆記型電腦，與對無線上網需求大的 使用者」。如此一來，使得無線頻寬之需求量增大，WiMax 技術日臻成熟，也開 創 FMC 新的移動通信服務之另一商機。另一方面台灣最大網路提供者，中華電 信董事長賀陳旦與旅美棒球選手郭泓志合拍光世代廣告，「光世代」是建置光纖 的新計畫案，預計在 5 年內，花費新台幣 600 億元建置網路骨幹光纖化，實現光 纖到府的服務，讓用戶直接連上光纖乙太網路，該計畫將持續到 2013 年，投資 總計約達 1300 億元。光纖化後，寬頻傳輸速度最高可達 100M，比現今 ADSL 最大速率 8M 快 10 倍以上，還能讓更多偏遠地區擁有寬頻服務。遠傳直接進入 3.5G 技術，中華電信以光世代計畫作為佈局取代原本 ADSL，皆是大眾需求考 量，綜而觀之，因網際網路的興起，新服務不斷推陳出新，也改變人們的日常生 活行為與互動關係，進而對頻寬需求增加，帶動寬頻技術的突飛猛進。而台灣的 電子產業在全球生產一直居於領導之地位，當然也將受惠於寬頻接取技術的演變 及網路生態的改變所帶來的商機。本文將從有線至無線寬頻接取技術進展中，分 析其與需求、服務及應用間之關係，進而探討未來寬頻接取技術走向與藍海市場 所在，藉此來瞭解網通寬頻接取設備產業持續成長之動能，競爭環境之優劣與未 來產品方向，以供擬定永續經營策略之參考。
1.2 研究目的
國內網通公司之寬頻接取(broadband access)設備之產業，從早期 90 年代企 業用的 T1/E1、Frame Relay，一直演變到家庭或個人使用的 ISDN、X.25 及 V.90 撥接網路，到目前最為普遍的 DSL 網路，已經歷經 20 年的產業生態變化。但也 因為現今網際網路的普及，大眾需求日漸增加，加上台灣電子生產製造業的興起 催化下，雖然寬頻技術還在不斷的創新與進步，在各國內外大廠的削價競爭下，
已經是進入低毛利時代的產業。隨著寬頻技術日新月異，各種能提供更大頻寬，
更好的服務品質及應用之接取設備在市場上陸續出現，如 VDSL、FTTH、HSDPA 與 WiMax 等，都希望能夠領先技術，早期在市場卡位，奪得廣大商機，以避免 進入價格爭奪戰的低毛利時代。如何來面對接連而來不管是技術、市場、成本上 之激烈競爭，並持續在寬頻接取設備之產業永保有領導之地位，本論文之研製之 目的就是以在市場需求面、技術面、服務應用面與政府政策配合下，就個案廠商 寬頻產品在各種新興服務的應用趨勢，如：家庭網路、家庭醫療照護、汽車服務 等。而且討論產品發展方向與競爭環境之優劣，如何符合市場需求，包含分食新 興市場。對台灣的網通業而言，在高度技術變化、市場需求多樣化與競爭激烈的 環境下，以供制定企業營運策略之參考來因應未來詭譎多變的情況。
1.3 研究架構與步驟
本研究先確認研究背景與動機，再針對我國寬頻產業之競爭環境，產業供應 鏈，寬頻網路技術發展過程與網際網路服務應用面，並結合策略理論基礎探討此 產業產品特性定位，市場變化趨勢與國家競爭優勢之探索。在確定了研究主題與 目的後，首先依據國內外專家學者的理論基礎及相關的文獻，做為本研究的基 礎。本研究採用任職公司內個案研究的方式，依照以下順序探討台灣網通產業，
寬頻接取產品為例之市場競爭策略與產品定位，從寬頻接取技術演變，市場發展 趨勢，電子產業生態變化到網際網路服務日新月異。本研究也將透過 Michael E.
Porter 的五力分析(產業結構分析)方法探討個案公司藍海所在之策略與國內該產 業之競爭優勢環境，並整理出本研究之結論與建議。研究步驟流程詳如圖 2 所示:
圖 2 本研究流程 資料來源: 本研究繪製
背景與動機
研究目的
相關文獻探討
研究方法說明
台灣網通產業現況
結論與建議
個案公司介紹、產業競爭與產品規 劃策略分析、藍海策略分析
第二章、文獻探討