第一節 研究動機
策略是近年來在企業的經營管理上最熱門的議題之一，許多與商業或管理相關的 書籍與文章，以及許多專家學者的研究，都圍繞在策略的這個議題上﹔如何建立核心競 爭力（core competencies）、如何維持競爭優勢（competitive advantage）、客戶關係管理
（customer relationship management）、價值鏈管理（value chain management）、企業如 何定位（position）、五力分析（five-forces framework）、事業單位策略（business-level strategy）、超競爭（hyper competition）、競爭對抗（competitive rivalry）、 產業結構 模型（I/O model）以及資源基礎理論（RBV, resource-base view）等等，這些都是與企 業經營策略息息相關的理論與議題。
那麼策略是什麼呢？策略是一系列決定或行動的模式（Mintzberg，1994）。「策 略是一組用以發展核心能力並取得競爭優勢之整合與協調的承諾與行動設計」（Hitt, Ireland, Hoskisson, 2003, p.9）。Porter 認為「策略是由獨特而有價值的定位所創造出來 的，它涉及一連串不同的活動」，「策略就是製造競爭中的取捨效應﹔策略本質是選擇 何者不可為」（Porter, 1996）。綜合上述的說法，策略是一個企業決定要從事那些活 動，並藉由本身的競爭優勢，讓企業可以達到未來想要達成的目標。策略也是企業管理 者對組織擁有資源配置的承諾，是對相關企業營運活動的規劃、管控與取捨以及優先順 序的設定。一旦企業決定採取某些特定的策略後，該策略的成敗將影響公司競爭優勢的 維持。因此企業需要投入大量資源，包括資本、人力、物力等等，也需要企業內相關的 部門付出高度的承諾與關注。因此，策略並非是個別的單一管理步驟或技術，而是一套 系統化的管理流程。
企業的經營策略與策略管理的內涵為何？策略管理流程及各流程內之組成要素為 何？策略管理如何影響企業的經營績效？本文希望透過對策略管理的研究，來探討策略 管理的程序以及每一個程序是如何的影響到企業的策略制定、管理與執行，以及企業經 營成敗的關鍵因素。
第二節 研究目的
近年來因為資訊與通訊技術的快速發展，以及網際網路的急速發展與擴張，加上 全球化經濟的趨勢，許多企業的競爭優勢不再像以往一樣那麼容易維持。許多的資訊透 過網際網路迅速的傳播，企業也可以透過網際網路快速的獲得其想要的資訊，而在全球 化經濟的趨勢下，商品、服務、人員、技術以及創意，可以自由的在不同地理疆界中移 動。在這樣的狀況下，許多以往關於競爭力的基本假設已不再適用。單憑迅速的將新科 技部署到實物內，以及善於管理財務資源與負債，已經不能再替企業建立競爭優勢，即 使是目前擁有競爭優勢的企業與組織，在超競爭（hyper competition）環境下，也倍受其 他競爭者的挑戰，造成其競爭的優勢難以長久的維持。
然而為什麼仍有許多的企業，其經營的績效優於其他的競爭對手？究其原因乃是 因為他們的經營策略與其所採行的行動，獲得比競爭對手更佳的競爭優勢，或是免於競 爭的威脅，將競爭者擋於高牆之外。因此如何去建構一個讓企業可以獲得持續競爭優勢 的經營策略與行動方案，以及相關的策略管理流程與績效的衡量與控管，便成為組織當 前的一個重要課題。
策略管理程序正式化的程度會受許多因素的影響，例如組織的規模、管理的風 格、決策的模式、環境的複雜程度以及規劃系統的目的等等。一般而言規模較小的公司 所採行的策略管理是創業模式（entrepreneurial mode），他們的策略評估是非正式性的、
依靠直覺而且有限的。而一般較具規模的企業其所採取的策略評估方式，則是全面性而 且是透過正式的規劃系統。
本研究的目的包括：
一、 透過對相關文獻與理論的整理與探討，分析在現今競爭環境下，維持企業競爭優 勢與經營績效，可能的策略管理流程。
二、 藉由個案公司半導體事業部的策略管理程序，探討策略管理在實際企業經營上的 應用。
三、 從文獻與個案公司之探討，以了解半導體策略管理的相關問題，並建構策略管理 流程的模式。
四、 針對個案公司之做法提出適當的建議，以做為國內相關產業在進行策略建構、執 行與績效管理時的理論與實務的參考基礎，同時也提供給後續的研究者參考依 據。
第三節 研究流程
本研究的研究流程如圖 1-1，首先是研究主題的訂定，描述研究動機與研究目的 後，進行文獻收蒐集及探討，然後設定研究架構與研究方法，接下來是次級資料與個案 資料的蒐集、訪談與分析，其次是資料整理與分析，最後是結論與建議。
圖 1-1 研究流程 資料來源：本研究
研究主題
研究動機與目的
文獻探討
次級資料蒐 個案資料搜集 訪談
研究架構與
資料整理與分析
結論與建議
第四節 研究範圍與研究限制
在整體的策略管流程，本研究以整體半導體事業部（semiconductor product division）是如何進行市場分析與策略建構，來進行研究與探討；在策略執行的部分，
會展開至各個事業單位（business unit）及製造工廠，在策略執行以各個功能性部門政策 的部分，將以半導體事業部位於高雄的封裝測試廠為主，藉此來探討從事業部到製造工
1. 本研究以描述性的質性研究為主，而非規範之處分性的研究，因此後續研究可 朝此方向進行多方驗證。
2. 本研究是依據策略管理流程的相關理論基礎，以及個案公司的半導體事業部實 際運作的情形與做法，來建構策略管理流程、各個流程內的要素與行動方案、
以及各種理論與實務上的改善工具，其客觀性與一般性恐有所不足，其他企業 若欲參考本研究之內容，必須依公司本身的狀況及其所處的市場與產業環境，
做相關的修正與調整。
3. 研究的內容有部分涉及個案公司的營運機密，因此不能予以揭露並收錄至本研 究中，也因為個案公司是一跨國企業，因此在功能性部門政策與執行上，只能 以研究者所在的半導體封測廠為主要的描述標的。
4. 許多資料來自研究者的蒐集與受訪談者的主觀判斷，資料來源的廣度或嫌不 足，後續的研究者或可設計量化問卷，對多家企業進行問卷調查，並就問卷所 得之結果進行模型之建構，使策略管理流程架構能更具客觀性。