1.1 研究背景與動機
近5年來台灣汽車新車市場逐步衰退，新車市場年度銷售量由2004年的年銷 量35.1萬輛至2008年縮減為16.1萬輛，尤其在2008年因受油價高漲以及金融海 嘯等不利因素影響下，該年度的「自用小客車」減少6萬2,451輛，減幅達31.1%，
顯示因經濟不景氣國人對於花費較高金額來購置新車的意願大減，相對的有實 際用車需求者轉為考慮購置中古車，因而中古車市場在不景氣的時機中更受消 費者重視。
以台灣市場為例，依統計資料顯示，中古車市場從1997年以來逐漸成長，至 2006年時中古車交易量已超過新車成交量兩倍以上，顯示此市場日趨龐大，但 是市場價格機制卻非常混亂，不僅車況資訊不透明，連南北或城鄉之差異也對 價格有所影響，目前市場上主要以品牌形象、車輛年份及里程公里數等極少數 因子作為定價參考，而在車輛品質方面尚未有一個可靠機制可供消費者做為購 買的依循，使得國內消費者對中古車市場交易之信心無法提升。
因此部分中古車業者開始發展連鎖式經營，建立中古車銷售之品牌且提供消 費者保固服務；另外原本僅以新車市場為目標的品牌業者，也有數家國產車業 者投入自家品牌中古車的經營，在進口品牌也有德、日等國之廠商跨足品牌中 古車事業。
1997年政府因應加入WTO的協議要求，首度開放日本製小客車進口，Lexus 汽車正式引進國內汽車市場，迄今近12年來Lexus在台灣新車市場中為銷量前 三大的進口車品牌，而進口品牌中也以Lexus汽車首先於2004年踏足中古車事 業，並為國內第一家以新車模式經營中古車的業者，並創立認證中古車制度
（Certified Pre-Owned），提供消費者車輛品質保證，四年多來已銷售出超 過1,400部原廠認證中古車。
Lexus在台灣的新車以及中古車市場中均有領先及傑出的表現，且帶動知名 進口品牌廠商經營自家中古車的趨勢，本研究將以個案探討方式分析台灣中古 車市場中，進口品牌經營自家中古車的經營策略。
1.2 研究目的
由前小節所述之研究背景與動機，本研究針對台灣中古車市場的發展趨勢與 變革，以個案研究方式探討其經營之策略及成功因素，以提供中古車業者發展
之參考，因此本研究目的如下：
1. 對台灣中古車市場現況與發展趨勢進行分析。
2. 品牌認證中古車在市場中之發展趨勢及經營模式之探討。
3. 以Lexus為個案研究之品牌，分析其經營自家中古車之經營策略及關鍵成功 因素。
1.3 研究範圍
本研究以台灣中古車市場為研究範圍，針對進口車品牌以原廠認證模式經營 者為主要研究對象，並以個案分析方式探討Lexus品牌經營自家中古車之策略。
1.4 研究流程
本研究流程首先於第一章提出研究背景以及動機，敘述當前經濟局勢及市場 現況，並點出以Lexus品牌為個案研究的實質動機，第二章中再藉由品牌、汽 車市場、二手商品交易行為及通路管理等相關文獻回顧，作為個案研究分析的 理論基礎，接著在第三章中介紹中古車市場與個案相關產業的環境現況，以及 整體市場的歷年來的變化趨勢，第四章針對個案公司的經營模式以及在市場中 的歷年發展做介紹，並對個案經營策略及未來發展進行分析，最後在第五章將 提出本研究分析所得出的具體結論，並對個案及相關產業提供初步建議。
主要研究流程如圖1-1所示：
圖1-1 研究流程圖
研究動機與目的
文獻探討
產業環境分析
個案廠商資料收集
研究結論與建議 資料彙整歸納分析