線上遊戲提供一個虛擬的舞台讓玩家能夠表現自我（Osborne, 2012），玩家 可以根據自己的喜好和興趣自由地塑造身分並展現自我認同（Huh & Williams, 2009）。然而，不同類型的線上遊戲開放玩家進行角色塑造的程度會有所差異，
例如：在解謎遊戲與射擊遊戲中，玩家與虛擬角色的聯繫只有角色達到的分數與 成就；而在大型多人線上角色扮演遊戲中，玩家可以自行塑造角色之性別、職業 與外貌，陪著角色一同成長，與虛擬角色有較高程度的聯繫，因此大型多人線上 角色扮演遊戲是最能展現線上遊戲角色塑造特性的遊戲類型（Zhong & Yao, 2013）。
一、大型多人線上角色扮演遊戲的特徵
大型多人線上角色扮演遊戲(Massive Multiplayer Online Role-Playing Games，
簡稱 MMORPG)是目前線上遊戲領域中最常見的一種遊戲類型（Zhong & Yao, 2013），此種遊戲類型的特點為可承載大量玩家、需連線至伺服器、可讓玩家塑 造其角色、與其他玩家在遊戲中互動(Yee, 2006)，由於玩家可在遊戲中扮演一個 虛擬角色與其他來自各地的玩家互動，因此許多學者將 MMORPG 視為現實社會 的縮影(Nugent, 2013)，從中探究玩家的行為表現與現實生活中的連結。本研究 以 MMORPG 遊戲類型，探討其中角色塑造元素與女性玩家的關聯。
二、大型多人線上角色扮演遊戲中的角色塑造
在大型多人線上角色扮演遊戲中，玩家可以操控他們所塑造的虛擬角色來進 行各項挑戰、達成成就並維持虛擬的社交生活（Zhong & Yao, 2013）。進入遊戲 的第一步驟就是塑造一個代表玩家的虛擬角色，其中，角色塑造包含了性別、職
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業及角色外貌形象的選擇，而外貌又包含了膚色、臉部特徵、刺青圖騰等
（Mcmenomy, 2011），Ramirez（2003）也指出角色扮演型線上遊戲讓玩家可以 塑造角色的髮型、髮色、臉部、體型、年齡及性別。而角色塑造的選擇性會根據 不同的線上遊戲而有所不同。
三、角色塑造的意涵
角 色 塑 造 是 玩 家 在 遊 戲 中 創 建 一 個 代 表 自 身 的 虛 擬 角 色 （ Hildebrandt, Bergsträßer, Rensing & Steinmetz, 2009），Ramirez（2003）認為角色塑造是線上遊 戲中非常重要的一環，玩家透過塑造自己獨一無二的角色來獲得對自身的認同感。
Cohen（2001）也指出玩家對角色的認同是其自身心像的投射反應在角色塑造上 的心理過程。玩家對角色的塑造反映了玩家的情感、人格與其自身的認同
（Bailenson, Blascovich, & Guadagno, 2008; Dunn & Guadagno, 2012; Bowman, Schultheiss & Schumann, 2012） 。
Osborne（2012）指出許多玩家把其對自身的認同投射在遊戲角色身上，他
們塑造的角色常有玩家自行設定的背景及故事性存在。Mcmenomy（2011）的研 究也顯示許多玩家在塑造角色時都會為角色設定一個背景及劇情，他們將虛擬角 色的塑造視為對其自我認同的體現。此外，玩家的性別及性別傾向也會影響其對 線上遊戲中角色的想像進而影響玩家對角色的塑造（Osborne, 2012）。
玩家會把虛擬角色當作自己的化身，並融入其塑造的角色中（Hoffner &
Buchanan, 2005）。Looy、Courtois、Vocht 與 Marez （2012）認為角色塑造可以 分為兩種：玩家塑造與自己相似的角色、玩家塑造自己成為希望的角色，而 Yee
（2006）也將虛擬角色分為兩類，一類是玩家自身的反映，另一類則是玩家想在
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虛擬世界創造新的身份與認同。
四、角色塑造的三大面向
在大型多人線上角色扮演遊戲中，不同的遊戲提供角色塑造的選擇性會有所 不同，本研究將角色塑造歸納整理後分為外在塑造、內在塑造與社會塑造三個面 向。以下分別針對外在塑造、內在塑造、社會塑造進行探討。
（一）、外在塑造
1. 性別
在大型多人線上角色扮演遊戲中，性別是角色外在最顯眼的特徵，玩家可以 自行選擇角色的性別，通常只有男性與女性兩種選擇（Lou et al., 2013）。而角色 的性別會影響虛擬環境中其他玩家對於該角色玩家的性別認知（Lee, 2004），因 此角色性別的塑造也是玩家非常重視的面向。由於虛擬角色的塑造反映了玩家的 獨特性以及其對自己的認同（Lim & Reeves, 2006），玩家會根據其對自身性別的 認同來選擇角色的性別，許多玩家將虛擬角色塑造為與自己生理性別相反的性別。
Freeman、Bardzell、Bardzell 與 Herring （2015）也指出部分女性玩家將其角色 塑造為男性，藉由扮演男性角色來滿足對男性形象與主權的渴望，並從遊戲角色 中尋求平等與力量，Osborne（2012）亦指出許多玩家選擇塑造與其真實性別不 同的角色，原因可能來自於角色的能力質與角色的外貌。因此性別轉換（gender swapping）成為大型多人線上角色扮演遊戲中常見的現象（Lou et al., 2013）。
2. 外貌與穿著打扮
角色塑造中最受到玩家重視的是外貌的塑造（Kleinsmith, Gillies, 2013），
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Banakou、Chorianopoulos 與 Anagnostou (2009)的研究亦指出在線上遊戲中，角 色的外貌是玩家極為重視的元素，外型樣貌的選擇甚至會影響玩家在線上遊戲中 與其他玩家的互動與社交行為。Konijn 與 Hoorn（2005）認為玩家傾向將角色塑 造成與自己相似的樣貌，並把虛擬角色當作自己的化身，融入其塑造的角色中
（Hoffner & Buchanan, 2005）。Mcmenomy（2011）指出有些女性玩家希望其角 色外貌是漂亮的，因為那是他們所期望的自己，對這些玩家來說，塑造外貌漂亮 的角色有助於增進自我認同。玩家對角色的外貌塑造可以分為對髮型、髮色、眼 睛、嘴巴、體型大小、膚色的塑造（Loder, 2012; Freeman et al., 2015），以及對角 色穿著打扮的塑造(林宇玲，2010；駱少康、李曜辰，2006)。
（二）、內在塑造
1. 職業
Loder（2012）的研究指出，在角色扮演型線上遊戲中，通常有四種基礎職 業：坦職、近戰攻擊職業、遠戰攻擊職業、補血輔助職業。坦職擁有極高的血量 與防禦，通常負責引開敵人成為攻擊目標；近戰攻擊職業負責近距離給予敵人強 大的傷害；遠戰攻擊職業在遠距離攻擊並給予敵人大範圍傷害；補血輔助職業負 責支援隊友、回復血量、給予隊友不同的能力提升。許朝欽（2004）指出坦職的 代表為騎士；近戰攻擊職業的代表為鬥士、武術家等；遠戰攻擊職業的代表為魔 法師、遊俠等；補血輔助職業的代表為牧師。
因每款遊戲提供玩家選擇的角色職業會有所不同，本研究觀察國內外較知名
且職業分類較清楚的大型多人線上角色扮演遊戲，發現大部分的大型多人線上角 色扮演遊戲，會提供戰士、魔法師、盜賊、弓箭手、牧師等職業（仙境傳說，2016；
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拉普拉斯的神子，2016；奇蹟 MU，2016；星界神話，2016；新龍之谷，2016；
魔獸世界，2016），有些職業名稱會根據不同的遊戲而有所不同，例如：戰士/
劍士、魔法師/術士、弓箭手/獵人、盜賊/刺客等，但這些職業的性質是相同的。
而騎士、鬥士、舞者、煉金術士、召喚師、工匠等職業也是常見的角色職業（艾 洛亞 ELOA，2016；劍靈，2016）。
此外，Loder （2012）的研究指出玩家實際的性別會影響其對角色職業的塑
造，例如：女性玩家偏好補血輔助型職業；男性玩家較喜愛擁有極高攻擊力的職 業。而本研究觀察國內外的角色扮演型線上遊戲也發現，許多線上遊戲會將特定 職業設定為特定性別，例如：新龍之谷將遠距離攻擊及輔助攻擊的職業設定為女 性，將近距離攻擊的職業設定為男性(新龍之谷，2016)。
2. 能力與成就
在 角 色 的 內 在 塑 造 中 ， 角 色 的 能 力 值 與 達 成 的 成 就 也 是 重 要 的 一 環
（Hildebrandt, Bergsträßer, Rensing & Steinmetz, 2009, Klang, 2004; Lim & Reeves, 2006），角色的能力值通常分為力量(STR)、體質(VIT)、防禦力(DEF)、敏捷(AGI)、
靈巧(DEX)、智力(INT)，玩家通常會根據選擇的職業來塑造角色的能力值(Yang, 2014)。而成就則是角色在遊戲中通過冒險、戰鬥等活動來獲得，成就系統會根 據不同的遊戲類型而有所不同（Zhong & Yao, 2013）。
3.性格
角色的性格塑造有時會反映出玩家的自我認同（Osborne, 2012），Mcmenomy
（2011）的研究指出許多玩家在塑造角色時會為角色設定性格及背景故事，但本 研究觀察國內外較著名的線上遊戲發現目前尚未有實際讓玩家塑造角色性格的
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功能，僅能靠玩家自行替角色「想像」其性格，或是透過對角色外貌形象的塑造 來反映其性格特徵(Loder, 2012）。
（三）、社會塑造
1. 定位與貢獻
社交活動是線上遊戲中重要的環節(Ducheneaut, Yee, Nickell, & Moore, 2006)，
玩家會透過與公會成員或好友的互動來維持線上遊戲的社交（Zhong & Yao, 2013），而玩家與公會成員一同打怪作戰也會影響玩家在團體中的定位與貢獻。
駱少康、李曜辰(2006)的研究指出多數線上遊戲玩家希望能在遊戲公會中維持良 好的人際關係，且玩家的角色成長、等級等因素都會影響其在遊戲中的社會地位 與社交活動，而角色的定位與貢獻也成為玩家在社會塑造中重視的層面。
2. 信任與尊敬
線上遊戲中的虛擬社會有如現實生活中的社會縮影(駱少康、李曜辰，2006)，
因此玩家的角色在線上遊戲中能否獲得他人的信任與尊敬亦是社會塑造中的重 要元素之一。在線上遊戲中，除了與玩家共同打怪作戰的社交活動外(馮淑芬，
2006)，也會有道具與遊戲幣的贈送或交易行為(陳智先，2008)，由於線上交易具 有匿名性、不確定性、缺乏控制性等特性，因此對他人的信任成為在線上交易行 為中重要的影響因素（Hoffman et al.，1999）。
五、角色塑造的相關研究
有關影響玩家角色塑造的研究，可分為遊戲的類型、遊玩的目的以及玩家的 性別等（Trepte, Reinecke, & Behr, 2009; Trepte & Reinecke, 2010）。
在遊戲的類型方面，Trepte 與 Reinecke（2010）認為遊戲的類型會影響玩家
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對角色的塑造，通常在非競爭類型的遊戲中，玩家會將角色塑造成與自己相似的 樣子；但在競爭類型的遊戲中，玩家則是傾向塑造一個與自己不盡相同的角色。
而在遊玩的目的方面，許多玩家表示在外在塑造上選擇女性角色是為了方便 賺取更多的金錢及遊戲道具（Song & Jung, 2015）。Trepte 等人（2009）的研究
而在遊玩的目的方面，許多玩家表示在外在塑造上選擇女性角色是為了方便 賺取更多的金錢及遊戲道具（Song & Jung, 2015）。Trepte 等人（2009）的研究