從衝突展開的同儕關係

融合班中特殊幼兒與普通幼兒的衝突，緣何展開？研究過程的同儕關係之觀 察和紀錄。

一、衝突發生之原因與狀況

在幼兒時期同儕關係主要係由於吸引、欣賞和好感的基礎上建立的；影響因 素可分為情境因素，個人因素和外在因素等（劉安彥，1986；趙居蓮，1995；張 正偉，1999；李美枝，2000；黃天中，2000；曾華源，2000；塗添旺，1991），特 殊幼兒以身心障礙之特殊性，某種程度正是個人因素所導致的同儕關係易偏向負 面。本研究主要目的即在善用融合教育之實施環境，有效促進幼兒的同儕關係使 用的工具是繪本，透過故事情節的引領，讓幼兒可以藉由繪本敘事中主人翁的言 行「置入」自己的遭遇。像是在讀繪本第一系列，包括《珍妮小霸王》、《我變成 一隻噴火龍》、《小毛上學去》以及《媽媽心、媽媽樹》等繪本時，故事角色珍妮 要所有同學聽她命令的行為特質，噴火龍因為生氣所引發的同儕間不愉快，或阿 志亂搶東西等等，引發出幼兒對某些同儕間類似行為的「共鳴」，由下面這些教學 過程之對話可知道幼兒同儕之間的衝突原因：

R：對阿~分享給你們，小朋友老師問你們喔~故事裏面阿古力爲什麽會 被波泰咬？

雯雯：因為他很愛生氣。

R：那你覺得我們班誰最愛生氣？

雯雯：廷廷最愛生氣，他常常從家裡到學校時都慢吞吞的，後來學校就 亂丟書包，小朋友沒弄他，他生氣時旁邊的小朋友就遭殃。

R：廷廷~你要小心波太會咬你喔~

廷廷(生氣大吼)：你們亂講，才不會~（教 150921）

廷廷往往透過「亂丟書包」表達生氣的情緒，因而干擾其他幼兒。情緒管不 佳，導致生氣時，其他幼兒便會受影響，這使得在繪本教學時，雯雯直接以「噴 火龍」來形容廷廷。廷廷還有其他常被告狀的行為：

雯雯：上次謙謙也亂畫桌子，他也畫我的書 謙謙(大笑)：你亂說~~哪有~~（教 150921）

R：ㄟ~為什麼你會覺得是謙謙，不一定是其他旁邊的人啊？

雯雯：因為謙謙看起來很像生氣的臉，但是嘴巴又笑笑，感覺 很像欺負人，然後很開心，上次謙謙把我推下樓梯，他 還笑我。

R：真的，我知道了!你那時候很痛，謙謙沒把你扶起來，你 覺得很傷心。

雯雯：對阿~我討厭他!（教 150917）

R：如果有人擋到珍妮的路，珍妮就會又推、又擠、欺負人，如果 有人擋到珍妮的路、珍妮就會又槌、又打、踹倒人。

雯雯：老師，珍妮好像謙謙喔~（教 150917）

由上面兩段幼兒與研究者的對話，研究者可以理解其他幼兒是怎麼看和怎麼 感受謙謙。謙謙的攻擊行為包括推、擠、打等，加上他本身是為一自閉症特殊幼 童，他的行為是不由自主的，這也是為什麼謙謙推擠其他幼兒時會「嘴巴笑笑」

的，會被雯雯解讀為開心、欺負人和嘲笑。謙謙本身對推、擠、打人可能引發的 結果並不了解、力道的掌握更不成熟，也因此形成謙謙推雯雯摔落樓梯之事，這 些行為及結果讓其他幼兒有戒心，而不願意與謙謙一起活動，會引起這樣的效應，

其實是幼兒們對特殊幼兒之身心狀況不了解。孩子們的衝突也包含下面的情境，

雯雯和其他幼兒在玩疊疊樂：

雯雯：我們把它疊好，等一下抽出來如果倒下的人就輸了 其他幼兒：好，我們一起排好

此時，謙謙要一起進來玩 謙謙：我可以一起玩嗎？

雯雯堆疊到一半，把疊疊樂保護住說：不要，你來只會破壞玩 具。

謙謙：我不會(說話的同時，謙謙用腳就把玩具踢倒)。

雯雯動手推謙謙：我討厭你啦~~

謙謙：哈哈哈！（觀 150918）

上述活動紀錄顯示出，當其他幼兒不願與謙謙玩時，他所採取的是「進一步 攻擊」，直接破壞他人的作品或中止其他人在進行的遊戲，某種程度如同珍妮小霸 王一般左右自己的同儕，也因此類似經驗的「置入」，使得繪本人物提供了幼兒他 們是如何處理自己與珍妮小霸王的同儕關係的方法。

關於同儕關係之重要性，如心理學家 Maslow（1970）提到，需求層次理論說 明人類的基本需求，需求有生理需求、安全需求、歸屬感與愛的需求、自尊的需 求、知的需求、美的需求、自我價值實現的需求等七個層級。各層需求之前有高 低之分，且有前後順序之別，只有低的層次需求滿足後，才會產生高一層次的需 求（引自張春興，1994），其中歸屬感與愛的需求以及自尊需求都是人類對同類及 人際交往產生的需求。此外學前幼兒大部份時間在家庭中度過，所需的歸屬感與 愛的需求源於父母及家人；而開始學校生活後，在學校受教育與知識的系統學習，

其歸屬感與愛的需求來源主要是同儕關係及師生關係，以幼兒園之幼兒而言，恰 好介於家庭與進入正規教育之間。家人、教師、同儕的接納滿足了幼兒歸屬感與

而言，他們並不了解自己言行會導致同儕衝突和受到排擠，更不了解要如何發展 同儕關係，謙謙的媽媽曾心疼的回應研究者的詢問：

R：媽媽，謙謙在外面會跟小朋友玩嗎？

謙謙 P：幾乎不會，他不太懂得跟同儕相處，這也是我很煩惱的地方，

以前出去，他常常會去推或拉小朋友，常常把小朋友弄受傷，

我都要一直跟別的家長道歉，之後我都不太敢帶他出去玩，我 都跟他在家裡，不然就是保母照顧他，也滿可憐的。

（訪謙謙 P150918）

換句話說，家長也了解謙謙行為所導致的同儕關係緊張，以及對其他幼兒所 產生的困擾，以致於不太敢帶他出去玩。家長知曉與其他幼兒可以玩在一起是很 重要的，那種玩絕非是家長在家與謙謙互動或由保母照顧可以取代，對謙謙因無 法與其他幼兒和諧共處的狀況，家長覺得無奈和無助，這提供了研究者相當程度 的驅動力，也讓研究者更確信繪本教學的介入同儕互動關係有其必要。

二、繪本敘事對幼兒行為之規範

研究者在實施本研究時，特別是前幾本繪本，幼兒的反應都相當的熱烈，

主要是因為繪本內容映照出幼兒衝突的真實面相，甚或說出了幼兒的心聲，

所以得到幼兒的認同。研究者在教學省思上如此寫道：

在實施計畫時，其實班上很多幼兒喜歡《珍妮小霸王》這本書，因 為班上就是有像珍妮一樣的小朋友，在玩玩具時很霸道，再加上特殊幼 兒有時想跟普通幼兒互動但玩的方式不對，導致特幼與普幼幼兒有明顯 的衝突，雖然在說故事的過程中幼兒都知道怎樣是不好的行為，但是在

日常生活中問題還是常常發生，衝突還是不斷，藉由故事繪本的導讀，

學習單的練習，期望可以引發幼兒內心的思考（省 150918）。

研究者藉由「故事繪本的導讀學習單」希望引發幼兒的思考，從他們在學習 單上呈現的想法，研究者方才能與幼兒展開相對深入的對話，也由於幼兒勇於表 述，使得研究者相對有空間可以以繪本故事為依據，協助幼兒處理衝突從戶外遊 樂場觀察到雯雯和謙謙的對話：

謙謙提醒雯雯說：「白雲班是一家人大家要相親相愛的」，雯雯才讓 他玩一次，在說《珍妮小霸王》這本故事這之前雯雯幾乎不讓謙謙靠近 他，因為謙謙曾把雯雯推下樓梯，導致雯雯很害怕謙謙，但謙謙又很喜 歡雯雯，所以教室常常因為他們兩人的互動不良鬧哄哄的（省 150918）。

對謙謙而言，他喜歡雯雯，但卻不知如何與雯雯互動，甚或一起玩。繪本的 故事敘述，讓謙謙有機會複製繪本故事情境於自己的活動當中，這對謙謙而言，

是相當大的進步；而雯雯也因為一起上過繪本，使得「白雲班是一家人大家要相 親相愛的」的說法，能夠被雯雯所接受，也因此讓謙謙玩一次，這不只增加了一 次正面的經驗，某種程度而言，降低了可能導致的衝突。藉由繪本《珍妮小霸王》

的故事敘述，謙謙不再只一味的以製造衝突來吸引他人注意，而雯雯也不再只使 用「不讓謙謙靠近她」的策略，來避免謙謙把自己推下樓梯事件的重演。換句話 說，經由《珍妮小霸王》的導引，令原先衝突不斷的雯雯和謙謙有了第一次良好 的互動，終於可以玩在一起，讓原本因衝突而中止的交流，可以再次展開。由這 個例子可知繪本的具體敘事，的確讓幼兒可以藉由繪本人物的具體遭遇來修正自 己的行為。令研究者印象深刻的還有另一次事件，在研究者的戶外遊樂場觀察記 錄中，寫著：

廷廷：誰要玩玩鬼抓人的遊戲 其他幼兒和瑜瑜：我~~

廷廷：好，你當鬼~

瑜瑜：不要，你先當鬼~~

廷廷把瑜瑜的手帕搶走：來追我啊~~~

瑜瑜很生氣：我告訴老師，你搶我的東西，你這個「臭阿志~」

廷廷停了一下把手帕丟在地上，瑜瑜坐在戶外遊樂場大哭~

廷廷把手帕撿起來：好啦，你不要哭，我跟你玩的。

瑜瑜馬上擦乾眼淚：我原諒你~~

廷廷：那我當鬼，我來抓你~

瑜瑜笑了，大家又玩一在起。（觀 151001）

這場幼兒瑜瑜與廷廷所發生的衝突，一般而言，是在瑜瑜坐在遊樂場大哭之 後，便需由研究者介入處理；然而藉由繪本敘事所產生無形中的導引，當瑜瑜叫 廷廷「臭阿志」的當下，廷廷不想當《媽媽心、媽媽樹》裡的「臭阿志」，也因此 廷廷歸還搶來的手帕，並口頭答應會與瑜瑜一起玩，使得一場衝突不是只停留於 哭鬧，相對的，由「阿志」此一繪本人物的言行導向和好，而且又「玩在一起」，

這種相處的確就是融合教育的初衷讓特殊幼兒可以被普通幼兒所接納，進而和諧 共處，而普通幼兒也藉以了解與特殊幼兒相處之道。協同教學的教師也有類似的 回應：

今天的上的課程內容很符合我們班一些幼兒的情境，我很期待你接

今天的上的課程內容很符合我們班一些幼兒的情境，我很期待你接