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背景變項對 LINE 使用之研究

第二章 文獻探討

第三節 背景變項對 LINE 使用之研究

壹、 性別

根據蔡金田、董德佑(2017)年提出之「行動即時通訊軟體應用於學校行政溝 通之探討-以南投縣國民小學為例」的研究當中,在「個人使用情形」、「作為溝 通工具之情形」、「使用之正面影響」與「使用之負面影響」各層面量表來看,各 層面 t 值均無達到顯著差異,顯示不論男性或女性行政人員在個人使用情形、

作為溝通工具之情形、使用之正面影響與使用之負面影響均未有顯著的差異,可 知的是在不同性別上的溝通或使用情形無顯著差異,但研究者仍想瞭解其中的差 異,故將性別列入背景變項來探討。

貳、 服務年資

根據凃保民、顏春枝(2017)所提出的「即時通訊軟體與行政溝通:以台南市學 校行政人員採用 LINE 為例」研究指出主要的使用群為服務年資 16-20 年之學校 行政人員,另外在蔡金田、董德佑(2017)年提出之「行動即時通訊軟體應用於學 校行政溝通之探討-以南投縣國民小學為例」的研究當中可知不同服務年資之南

投縣國民小學行政人員在「個人使用情形」、「作為溝通工具之情形」、「使用之正 面影響」與「使用之負面影響」等四個層面量表,不會因為服務年資的不同而有 顯著差異,但研究者認為在不同的服務年資內可能會有顯著差異,故將使用年資 列入背景變項來做探討。

參、 職位

根據凃保民、顏春枝(2017)所提出的「即時通訊軟體與行政溝通:以台南市學 校行政人員採用 LINE 為例」研究指出擔任之職位主要為行政人員居多,另外在 蔡金田、董德佑(2017)年提出之「行動即時通訊軟體應用於學校行政溝通之探討 -以南投縣國民小學為例」的研究當中可知不同職位之南投縣國民小學行政人員 在「個人使用情形」、「作為溝通工具之情形」、「使用之正面影響」與「使用之負 面影響」等四個層面量表,不會因為現任職位的不同而有顯著差異,但研究者認 為在輔導室內可能會有顯著差異,故將職位列入背景變項來做探討。

肆、 使用年資

在蔡金田、董德佑(2017)年提出之「行動即時通訊軟體應用於學校行政溝通 之探討-以南投縣國民小學為例」的研究當中可知在「個人使用情形」層面,使 用資歷為「4 年以上」、「3 年~4 年」和「2 年~3 年」的行政人員得分皆高於使 用資歷為「1 年以內」的行政人員;又使用資歷為「4 年以上」、「3 年~4 年」

的行政人員得分皆高於使用資歷為「1 年~2 年」的行政人員,故在南投縣國民 小學行政人員在使用行動即時通訊軟體之情形上有顯著差異,因此本研究將使用 年資列入背景變項來做探討。

伍、 小結

綜合上述探討教師的個人背景變項對 LINE 使用之差異關係,雖然 LINE 相 關之研究很多,但在探討教師個人不同背景變項之相關研究較少,但彙整之研究 結果顯示,在性別上的使用,並不會因性別的不同而有顯著的差異情形(蔡金田、

董德佑,2017),另外在服務年資上面服務 16-20 年的行政人員為多數的使用者(凃 保民、顏春枝,2017),而在服務年資上面,不會因為服務年資的不同而在使用

上有所差異,而在職位的部分研究指出職位大多為行政人員居多,而組長、主任 較少(凃保民、顏春枝,2017),另外在職位的差異上,不會因職位不同而在使用 上或溝通上有所差異(蔡金田、董德佑,2017),而在不同使用年資之行政人員對

「個人使用情形」、「作為溝通工具之情形」與「使用之正面影響」層面有顯著差 異(蔡金田、董德佑,2017),雖在性別、服務年資及職位的顯著性不高但仍值得 進行探討瞭解臺東縣國中輔導室人員不同背景變項的差異。