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第七 第七 第七
第七節 節 節 節 研究實施步驟 研究實施步驟 研究實施步驟 研究實施步驟
本研究實施步驟將可概括分為三階段十項步驟，第一階段為研究設計，
第二階段為研究執行，最後一階段為研究結論。以下分段敘述：
研究設計階段為研究一開始的設計，首先選定研究主題，並進行文獻 的收集和探討，接著確立研究目的、問題並選定研究範圍和對象，最後進 行研究設計，以上項目確立後，接著進行研究的執行。研究執行階段利用 上一階段設計的研究工具，可得到訪談、優使性測試與問卷三項資料，用 以後續分析。最後為研究結論階段，是承續上一階段收集到的資料，進行 編碼和整理，再將整理過的資料進行分析，最後作出研究結論與建議，進 一步針對本研究提出後續建議。
各階段的詳細步驟分述如下：
一、擬定研究主題與方向：先擬定欲探討的研究主題和設立方向，接 著進行資料的查找與蒐集。
二、文獻蒐集與分析：針對欲研究的主題進行文獻的蒐集，包括圖書、
期刊論文、博碩士論文以及各項統計資料，蒐集與華語文教學、網站評鑑 和優使性等各類相關文獻，之後進行文獻探討。
三、擬定研究目的與問題：針對研究主題提出研究目的和對應問題。
四、擬定研究計畫：確立研究主題後，提出整體的研究計畫與架構，
並規劃研究方法與研究對象。
五、設計研究工具：依照研究方法設計研究工具，包括訪談大綱、優 使性測試說明書、優使性測試題目、優使性調查問卷與 SUS 量表等。
六、研究工具之前測：將招募網站使用者進行訪談大綱、優使性調查 問卷的前測，並根據使用者的意見作修改。
七、進行深度訪談：開始執行研究，首先進行深度訪談，訪談對象為 修習過華語文教學課程者，預計訪談 10~15 位，訪談目的為了解受訪者目 前修課情形、查找資料的管道、使用華語文教學網站的習慣、目的、經驗 與感想，和其認為理想的華語文教學網站應具備什麼條件和功能。
八、進行優使性測試：完成訪談後，將請 10~15 位受訪者進行優使項
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測試，可分為三部分，第一部分為測試前，請受試者閱讀優使性測試說明 書並填寫問卷的個人基本資料；第二部分為測試過程，給予受試者測試題 目，利用 Morae 錄影，研究者會在一旁觀察使用者使用狀況；第三部分為 測試後，請受試者填寫優使性調查問卷和 SUS 量表，並進行簡短訪談。
九、資料整理與分析：研究執行完畢後，進入分析與結論階段。整理 訪談、測試和問卷資料，同時進行編碼。利用整理好的資料進行分析，以 了解研究對象的需求和滿意度，並評估「全球華文網」的優使性。
十、撰寫研究報告：根據上述資料分析的結果撰寫論文，提出結論與 建議。
詳細研究的實施步驟流程如圖 3-5：
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