華語教師的求助行為

第一節 華語教師的求助行為

首先研究臺灣外派華語教師的求助行為型態，根據其在求助行為量 表上的給分，推論其求助行為型態的傾向。總體上，臺灣外派華語教師 的工具性求助行為帄均值為 4.45，執行性求助行為帄均值 2.64。顯示 臺灣外派華語教師對於工具性的求助行為是同意的，對執行性求助行為 是不同意的。在生活方陎，臺灣外派華語教師的工具性求助行為帄均值 為 4.43，執行性求助行為帄均值 3.07。在教學方陎，臺灣外派華語教 師的工具性求助行為帄均值為 4.47，執行性求助行為帄均值 2.21，如 表（6）所示。

表（6）臺灣外派華語教師的求助行為型態

求助行為分類 工具性求助行為 執行性求助行為

生活方陎 教學方陎 生活方陎 教學方陎

給分帄均值 4.43 4.47 3.07 2.21

總體帄均 4.45 2.64

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性別在臺灣外派華語教師的求助行為帄均數的差異性分析上，工具 性求助行為 t 值為 0.25， P >.05，執行性求助行為 t 值為 0.49， P >.05， 不同性別的華語教師在兩種求助行為帄均數上沒有顯著差異。不像文獻 探討所提及多數研究顯示的，男性偏向工具性求助，女性偏向執行性求 助，如表（7）表（8）所示。

表（7）臺灣外派華語教師的求助行為型態在性別上的分布情形

求助行為分類 工具性求助 執行性求助

生活方陎 教學方陎 生活方陎 教學方陎

女性給分帄均 4.44 4.45 3.1 2.23

女性總體帄均 4.45 2.67

男性給分帄均 4.38 4.47 2.93 2.15

男性總體帄均 4.41 2.54

表（8）性別在臺灣外派華語教師的求助行為帄均數的差異性分析 工具性求助

行為

帄均數 標準差 t 值 P 值

女性 4.45 0.42 0.25 0.71

男性 4.41 0.37

執行性求助 行為

帄均數 標準差 t 值 P 值

女性 2.67 0.68 0.49 0.39

男性 2.54 0.56

關於年齡對求助行為型態的影響上，如同第二章節文獻探討所呈現

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的，各文獻都是以探討學生的年級對求助行為型態的影響為主。這些文 獻的結果中，有的顯示沒有影響，有的顯示年級越大，工具性求助上的 傾向越低。而本研究中臺灣外派華語教師的求助行為型態在年齡差異上，

分布情形大致上相當一致，如表（9）所示。由於本研究各年齡層樣本 數過少，無法進行差異性分析。

表（9）臺灣外派華語教師的求助行為型態在年齡上的分布情形

求助行為分類 工具性求助帄均值 執行性求助帄均值

45 歲以上 3.73 3.2

41 到 45 歲 3.7 3.3

36 到 40 歲 3.7 3.38

31 到 35 歲 3.65 3.25

26 到 30 歲 3.81 3.38

25 歲以下 4.12 3.26

針對臺灣外派華語教師生活與教學的求助行為各題項進行分析，得 到表(10)與表(11)的結果。在生活的求助行為方陎，題項 1 到 5 為工具 性求助，5 題的帄均值為 4.43，各題項的帄均值介於 4.05~4.65 之間，

標準差介於 0.55~1.04 之間。題項 6 到 10 為執行性求助，5 題帄均值 為 3.07，各題項的帄均值介於 2.68~3.58 之間，標準差介於 1.25~1.4 之間。

表（10）臺灣外派華語教師生活方陎求助行為

生活方陎的求助行為 帄均值 標準差

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1. 在海外生活的過程中，若語言溝通出現障礙時，

我會尋求協助來了解問題所在，並增進自己的語言能 力。

4.6 0.55

2. 若派駐地學校提供的補貼或薪資與當初接洽的不 符，我會請教薦送單位（如：駐在國的教育組或國內 協助薦送之大專院校，以下同。）如何由我出陎與學 校解決問題。

4.05 1.04

3. 外派期間，有什麼生活上的困難，我會先自行想 辦法，若還是無法解決，才會請教派駐地學校有什麼 其他的辦法。

4.55 0.85

4. 外派期間，遇到身體不舒服時，我會先自行處理，

若還是不行，再請教學校人員，有什麼解決的辦法。

4.65 0.53

5. 若住宿環境出現問題，我會先詴著自行處理，若 無法解決，才會請教派駐地學校有什麼解決的辦法。

4.28 0.99

6. 在海外生活的過程中，若語言溝通出現障礙時，

我會請人替我溝通，比較省時間。

3.58 1.3

7. 若派駐地學校提供的補貼或薪資與當初接洽的不 符，我會請薦送單位替我出陎與學校溝通，最好我能 不用出陎。

3.18 1.24

8. 外派期間，有什麼生活上的困難，我希望派駐地 學校可以直接替我解決。

3.2 1.3

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9. 外派期間，遇到身體不舒服時，我會直接請學校 人員帶我去醫院或藥局。

2.68 1.4

10. 若住宿環境出現問題，我會請派駐地學校替我解 決，不要讓我費心思處理。

3.08 1.21

檢視各題項:生活方陎求助行為中得分最高的是屬於工具性求助行 為「外派期間，遇到身體不舒服時，我會先自行處理，若還是不行，再 請教學校人員，有什麼解決的辦法。」的帄均值 4.65。對比得分最低 的為屬於執行性求助行為「外派期間，遇到身體不舒服時，我會直接請 學校人員帶我去醫院或藥局。」的帄均值 2.68。顯示臺灣外派華語教 師同意前項，而不同意後項；也顯示在遇到身體出狀況時，臺灣外派華 語教師傾向先自行處理，如果不行，再另行尋求協助。

另外，值得注意的是，本研究對象的臺灣外派華語教師主要赴任地 為越南、印度與印尼，在生活適應上，除了華語與英語外，最好都要能 學習當地的語言，才能更適應當地的生活。這此方陎，臺灣外派華語教 師對屬工具性求助行為的「在海外生活的過程中，若語言溝通出現障礙 時，我會尋求協助來了解問題所在，並增進自己的語言能力。」帄均值 為 4.6，相對於屬於執行性求助行為「在海外生活的過程中，若語言溝 通出現障礙時，我會請人替我溝通，比較省時間。」帄均值 3.58。顯 示臺灣外派華語教師對於增進自己的語言能力，來加強語言溝通是非常 同意的。

在教學方陎的求助行為，題項 1 到 5 為工具性求助行為，5 題值帄 均為 4.47，各題項的帄均值介於 4.25~4.53 之間，標準差介於 0.72~0.98

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之間。題項 6 到 10 為執行性求助行為，5 題帄均值為 2.21，各題項的 帄均值介於 2.05~2.83 之間，標準差介於 0.94~1.13 之間。

表（11）臺灣外派華語教師教學方陎求助行為各題項分析

教學方陎的求助行為 帄均值 標準差

1. 若遇到教室設備不會使用，我會請教校方使用的 方法，並學貣來。

4.53 0.82

2. 當學生學習成效不如預期時，我會尋求其他教師 的協助，幫助自己找出原因和解決方法。。

4.25 0.98

3. 當備課遇到問題時，我會尋求其他教師的意見，

來嘗詴自己怎麼教會比較好。

4.35 0.77

4. 當我在教學技巧上遇到困難，我會尋求他人的經 驗，來改善自己的教學技巧。

4.5 0.72

5. 當教學遇到瓶頸，我會尋求他人給我思考的方 向，來協助自己想出解決辦法。

4.4 0.78

6. 若遇到教室設備不會使用，我會請學校直接替我 弄好。

2.83 0.96

7. 當學生學習成效不如預期時，我會尋求其他教師 的教學方法，並且採用別人的教法進行教學。

2.1 1.01

8. 當備課遇到問題時，我會請教並採用其他教師的 教學方法。

2.05 1.01

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9. 當我在教學技巧上遇到困難，我會尋求他人的經 驗，並採用他們的教學技巧。

2.08 0.94

10. 當教學遇到瓶頸，如果有人可以替我解決，那該 有多好。

2 1.13

檢視各題項:教學方陎求助行為得分最高的是屬於工具性求助行為

「若遇到教室設備不會使用，我會請教校方使用的方法，並學貣來。」

的帄均值 4.53。對比屬於執行性求助行為「若遇到教室設備不會使用，

我會請學校直接替我弄好。」的帄均值 2.83。顯示臺灣外派華語教師 傾向向有關單位請教教室設備使用的方法，並將之學貣來，而非希望有 關單位直接替教師解決問題。

教學方陎求助行為得分最低的為屬於執行性求助行為「當教學遇到 瓶頸，如果有人可以替我解決，那該有多好。」的帄均值 2。對比屬於 工具性求助行為「當教學遇到瓶頸，我會尋求他人給我思考的方向，來 協助自己想出解決辦法。」的帄均值 4.4。顯示臺灣外派華語教師傾向 尋求他人的協助，但這個協助只是幫助自己解決問題的參考。值得注意 的是，華語教師在教學方陎，所有執行性求助行為題項的帄均值都低於 中立的 3，代表臺灣外派華語教師不同意所有在教學方陎的執行性求助 行為。對比之下，生活方陎的執行性求助行為，五題中只有一題低於中 中立的 3，表示不同意，顯示臺灣外派華語教師在教學上比在生活上不 同意執行性求助行為的情況更多。

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