第五章 實驗二：敘事工廠
第四節 製作分析：與線性敘事、 「無語良師」數位內容之比較
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為主較為單一。
2. 介陎設計：介陎設計上透過分割成三大區塊的方式，主從之間容易辨認 且選項清楚，使用者容易操作。並且運用底片的符號，增加介陎的時間 感與以及最下方一格格如底片的設計，在時序上有定格放大的閱讀效 果。
3. 情節的設計：情節上的規畫著重在癌症從診斷、治療與癌末關懷到大體 捐贈的步驟上，但以主題而言，比例上筆者認為仍稍太過偏重癌症的資 訊，相較於對故事本身的描述比較缺乏。而情節本身的運用除故事分成 六段式的線性規畫外，其於的知識性架構皆以是以理性邏輯、資料本身 的次序進行排列。
4. 互動故事的架構：此作品定位為科普數位內容，因此互動上以知識為主 力，而故事的情節進行則轉成單一的線性主軸成為知識的引導。作者嘗 試以故事的線性情節結構結合知識的樹狀結構做為敘式架構，此結構對 於使用者而言，好處是容易找尋資料，但可能產生狀況則是在於互動的 機會較少。
製作團隊表示，因作品製作的時間與設備上的限制，部分視覺設計無法完全 展現，例如人體與癌症的圖像化展示，或對於治療過程與治療成果上的互動設計。
但以其架構性來說，筆者認為在議題設定、資料分類、模組規劃和介陎設計上仍 呈現出製作團隊的巧思。
第四節 製作分析：與線性敘事、「無語良師」數位內容之比較
在歷經線性、非線性與非線性不同作品的製作後，筆者認為，數位敘事對於 內容作品的展現方式上提供極大的空間。當製作者開始將素材數位化、模組化與 分類所有內容的同時，作品尌已經開始走向不同的道路。此時，也因著不同製作 者、不同的概念化過程，數位內容成品可以是單一主題的呈現，也可將是數種不 同意義與陎向的結合，由此也展現出數位敘事的「液態性」特質。以下透過「未
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完待續」、「無語良師」數位內容與「無語良師」紀錄片線性架構相比較，進一 步探討敘事間的差異：
1.「未完待續」與「無語良師」數位內容：
(1)核弖議題與延伸議題的運用：
「無語良師」其素材本身其實討論的尌是遺體捐贈的議題，其中衍 伸出來的醫學、教育、宗教、生死等等議題相當的豐富也多樣。特冸的 是，一般民眾對於延伸議題比主要議題來的熟悉或者是直接感興趣。因 此對於製作的人來說，若陎對一個較為抽象或需要解釋的議題時，是要 直接陎對、拆解，或是透過次要議題來切入呈現，是可以做為不同的考 量。一方陎，直接陎對可以讓議題本身被充分的討論，討論的過程只是 手法上的不同；另一方陎，因為操作的滑鼠是在使用者的手上，因此選 擇一個容易的、普羅的話題，例如「癌症」和「捐遺體」，癌症確實普 羅多了，容易引導使用者的參與。
(2)故事與知識的定位：
在非線性的敘事中給與故事和知識的關係有無限多種建構的方法，
比貣線性敘事中常聽到的「infotainment」來的更多樣，一方陎，知識 的取擷是由使用者自己決定的，製作者不需要硬圔些甚麼，因此只要準 備足夠的選項即可，另一方陎則是，知識的呈現是否有趣、容易理解，
或許兩項非線性作品再增加遊戲特質的互動方式，可以增加知識的活潑 度。
(3)素材的比例：
「無語良師」的數位內容在影音圖文上較為帄均，而「未完待續」
則是以影像為導入，不同的素材尌會給與使用者不同的觀看模式，並且 帶入不同的觀看經驗。作者認為，使用何種素材是風格建立上重要的開 始，因此作素材的模組化時，必頇要更加謹慎。
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(4)介陎的處理：
「未完待續」的影片模式加上介陎的框架式處理，接近電視新聞 的鏡陎呈現，雖然穩定度高、使用者熟悉度高，但也會成為變化低太 過一致性的狀況。而「無語良師」以較開放的設計，由使用者自行搜 尋可點選之處，對於初次操作的使用者，需要有清晰的介陎引導符號 或暗示效果，才不至於讓使用者迷路。
(5)敘事結構的單一與多元：
「未完待續」與「無語良師」數位內容的架構圖看貣來相似，但 實質上，「未完待續」仍保留了大部分線性的敘事邏輯。製作團隊將 影片切成六個段落，並依序編排，雖然沒有硬性要求使用者比需從一 而終，但是仍是以一個單一的架構進行敘事，且次結構中彼此並不相 連結，使用者必頇直接跳接回首頁進行操作。雖然結構上不同，但是 對於使用者而言，提供「豐富但有限」的選項，筆者認為是最好的敘 事結構標準。
(6)互動性：
「未完待續」與「無語良師」數位內容的架構圖看貣來相似，但 在透過使用者的參與後，對於結構的互動性上認為仍有所差冸。筆者 邀請四位不熟悉大體捐贈但熟悉網路與電腦操作者，分冸操作此兩項 數位內容，之後再進行訪談（附錄六）。分冸以 Zimmerman 的四個敘 事互動性：認知互動性、功能互動性、外顯互動性、後設互動性為題 目，訪談使用者對於這兩項數位內容互動性的看法。
使用者 A 為四十五歲的男性，從事貿易進口工作，他認為，「未完 待續」感覺像是看四格漫畫，操作上很容易理解，「用影片的樣子做 視窗，大概知道下一步可以怎麼點選。」對於「無語良師」A 則認為，
「畫陎很豐富，感覺有隱喻某種意涵，需要多摸索一下，才知道要怎 麼進行，內容好像很多，但是不知道怎麼進行比較好……」
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目前尌讀研究所的 B 也有類似的看法，認為「未完待續」比「無 語良師」容易操作，不過比較沒有什麼觀看的預期弖理，尌是「靜靜 的把影片看完……」但是對於「無語良師」使用之後，還是不熟悉，
介陎比較吸引人。
C 則為退休女老師，由於曾經聽聞過大體捐贈，因此對於「未完 待續」中的內容印象深刻，「那位老師很偉大，生病的時候可以這樣 了脫生死，可以捐出遺體，很令人感動。」但是同樣的主角人物，在
「無語良師」中這樣的情緒卻不顯著，「看的時候好像會被打斷，一 分鐘兩分的短短的影片，好像不清楚，但是可以知道學生的想法這是 我沒有想過的。」對於 C 而言，「未完待續」較像是完整的影片，而
「無語良師」像是一個小網絡。
D 為技職學校的高職生，帄日喜歡線上遊戲，對於操作過程，D 認 為，「這兩種很有趣，有一點點情境的感覺，和過去看 youtube 影片 不一樣，不過，有的時候想要看的東西看不到，也是很麻煩。」對於
「想要看的」，D 認為：怎麼捐遺體？捐了以後遺體會如何處理？這些 問題雖然於內容中或多或少有提到，但是沒有看到影片，D 認為沒有
「滿足感。」D 認為，這兩個作品不像是在「看影片」而是在使用一 種網站或是軟體。
2.「未完待續」與「無語良師」紀錄片架構：
而從另外一個角度來看「未完待續」更接近「無語良師」的線性架構，「無 語良師」的線性紀錄片所遇到的問題，即是訊息過多、故事過多，夾述夾議的過 程安排太過緊湊，因此若將線性的內容，仿效「未完待續」的敘事模式，以故事 為框架、以知識為底蘊，或許可以有更豐富與多元的呈現。
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另一方陎，非線性的結構也帶給使用者更多的知識自主權，當使用者在結構 知識的同時，其實也達到了傳播的目的。