第二章 文獻回顧
第二節 觀光發展對當地居民的影響
在 發 展 觀 光 業 的 過 程 中 ， 合 適 的 觀 光 發 展 不 僅 能 滿 足 觀 光 客 的 需 求 ， 還 能 振 興 當 地 社 區 經 濟 成 長 、 改 善 地 區 的 實 體 建 設 、 改 善 居 民 的 生 活 品 質 、 增 進 環 境 品 質 等 ( E a g l e s , M c C o o l , & H a y n e s , 2 0 0 2 ) 。 以 國 內 外 研 究 文 獻 來 看 ， 研 究 者 經 常 把 觀 光 影 響 分 成 經 濟 、 社 會 、 文 化 、 實 質 環 境 、 生 態 、 心 理 與 生 理 等 類 別 ， 來 衡 量 觀 光 對 當 地 社 區 帶 來 的 衝 擊 。 以 下 小 節 分 別 整 理 出 觀 光 發 展 所 帶 來 經 濟 、 社 會 文 化 和 實 體 環 境 三 個 面 向 ， 並 包 含 正 面 與 負 面 的 影 響 來 敘 述 ：
一 、 經 濟 影 響
發 展 合 適 的 觀 光 景 點 可 以 增 加 經 濟 和 商 業 用 途 。 觀 光 業 在 過 去 幾 十 年 已 經 相 當 受 到 國 家 和 當 地 政 府 的 重 視 ， 因 為 他 能 促 進 社 區 經 濟 發 展 。 觀 光 業 可 為 當 地 居 民 帶 來 可 觀 的 經 濟 效 益 。 觀 光 產 業 最 直 接 的 影 響 是 經 濟 效 應 。 先 前 研 究 指 出 ， 大 部 分 的 居 民 將 觀 光 視 為 經 濟 發 展 的 工 具 ， 居 民 對 觀 光 活 動 的 支 持 是 政 府 作 為 經 濟 發 展 的 策 略 。 居 民 認 為 觀 光 業 是 降 低 失 業 的 工 具 ， 因 為 觀 光 活 動 會 創 造 新 的 就 業 機 會 ， 進 一 步 增 加 個 人 、 社 區 和 政 府 的 收 入 ( G u r s o y , & R u t h e r f o r d , 2 0 0 4 ； G u r s o y , J u r o w s k i , & U y s a l , 2 0 0 2 ) 。 一 般 來 說 ， 觀 光 活 動 的 發 展 會 為 當 地 帶 來 可 觀 的 遊 客 人 潮 ， 刺 激 當 地 的 商 品 與 服 務 消 費 ， 提 振 觀 光 業 相 關 的 產 業 發 展 ， 可 能 為 居 民 帶 來 正 面 影 響 有 ： 增 加 工 作 機 會 、 增 加 個 人 收 入 、 增 加 地 方 稅 收 、 改 善 地 方 經 濟 、 觀 光 產 業 的 振 興 、 吸 引 外 來 投 資 客 等 如 表 2 - 2 - 1 所 示 。 然 而 隨 著 遊 客 增 加 、 基 礎 設 施 的 建 設 ， 使 社 區 有 了 便 捷 的 遊 憩 機 會 ， 也 會 造 成 當 地 一 些 負 面 的 影 響 包 含 ： 增 加 地 方 政 府 的 開 銷 、 基 礎 設 施 維 護 的 花 費 、 增 加 更 多 的 稅 賦 、 通
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貨 膨 脹 、 房 價 與 物 價 上 升 、 增 加 生 活 開 銷 等 ， 詳 細 影 響 歸 納 內 容 如 表 2 - 2 - 2 所 示 。
表 2 - 2 - 1
觀 光 發 展 的 正 面 經 濟 影 響
正 面 學 者
提 供 更 多 的 工 作 機 會
A p & C r o m p t o n ( 1 9 9 8 ) ; Y o o n , G u r s o y & C h e n ( 2 0 0 1 ) ; K o &
S t e w a r t ( 2 0 0 2 ) ; 葉 碧 華 等 人 ( 2 0 0 3 ) ; N a n c y & C r a i g ( 2 0 1 0 ) ; L i m P o h L i n g e t a l ( 2 0 1 1 ) ; P h a m H o n g L o n g ( 2 0 1 2 ) ; P a v l ín a & C h r i s t i n e ( 2 0 1 2 )
增 加 地 方 的 稅 收 G u r s o y , J u r o w s k i , & U y s a l ( 2 0 0 2 ) ; K o & S t e w a r t ( 2 0 0 2 ) ; G u r s o y , & R u t h e r f o r d ( 2 0 0 4 ) 改 善 個 人 生 活 水 準
及 收 入
A p & C r o m p t o n ( 1 9 9 8 ) ; G u r s o y , J u r o w s k i , &
U y s a l ( 2 0 0 2 ) ; K o & S t e w a r t ( 2 0 0 2 ) ; G u r s o y & R u t h e r f o r d ( 2 0 0 4 )
( 續 下 頁 )
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正 面 學 者
吸 引 地 方 更 多 的 投 資
A p & C r o m p t o n ( 1 9 9 8 ) ; K o &
S t e w a r t ( 2 0 0 2 ) ; K i m & P e t r i c k ( 2 0 0 5 ) ; K i m e t a l . ( 2 0 0 6 )
創 造 新 的 商 業 機 會 P e r d u e , L o n g & A l l e n ( 1 9 9 0 ) ; A p & C r o m p t o n ( 1 9 9 8 ) ; R o s s &
W a l l ( 1 9 9 9 ) ; W i l l i a m &
L a w s o n ( 2 0 0 1 ) 更 多 的 購 物 及 餐 飲
機 會
P a v l ín a & C h r i s t i n e ( 2 0 1 2 ) ; P h a m H o n g L o n g ( 2 0 1 2 )
增 加 農 特 產 品 的 銷 售 量
葉 碧 華 等 人 ( 2 0 0 3 )
資 料 來 源 ： 本 研 究 自 行 整 理
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表 2 - 2 - 2
觀 光 發 展 的 負 面 經 濟 影 響
負 面 學 者
增 加 地 方 開 銷
( 如 基 礎 設 施 的 維 護 )
N a n c y & C r a i g ( 2 0 1 0 ) ; P a v l ín a & C h r i s t i n e ( 2 0 1 2 ) 增 加 生 活 的 成 本
( 如 商 品 和 服 務 的 價 格 提 高 )
P e r d u e , L o n g & A l l e n ( 1 9 9 0 ) ; K o & S t e w a r t ( 2 0 0 2 ) ; K i m e t a l . ( 2 0 0 6 ) ; P a v l ín a & C h r i s t i n e ( 2 0 1 2 ) ; P h a m H o n g L o n g ( 2 0 1 2 ) 房 地 產 和 土 地 價 格 提
高
R i t c h i e ( 1 9 8 4 ) ; 葉 碧 華 等 人 ( 2 0 0 3 ) ; K i m e t a l . ( 2 0 0 6 ) ; P h a m H o n g L o n g ( 2 0 1 2 ) 地 方 賦 稅 增 加 P a v l ín a & C h r i s t i n e ( 2 0 1 2 ) 觀 光 收 益 只 有 少 數 人
得 到
葉 碧 華 等 人 ( 2 0 0 3 ) ; P h a m H o n g L o n g ( 2 0 1 2 )
觀 光 業 相 關 工 作 收 入 不 穩 定
M c C o o l ( 1 9 9 4 ) ; T o s u n ( 2 0 0 2 ) ; P a v l ín a & C h r i s t i n e ( 2 0 1 2 ) ; P h a m H o n g L o n g ( 2 0 1 2 )
資 料 來 源 ： 本 研 究 自 行 整 理
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二 、 社 會 文 化 影 響
觀 光 的 社 會 文 化 面 影 響 ， 則 是 指 價 值 系 統 、 個 人 行 為 、 家 庭 關 係 、 整 體 生 活 型 態 、 安 全 水 準 、 道 德 規 範 、 創 造 性 的 展 現 、 傳 統 儀 式 與 社 區 組 織 等 的 改 變 ( A p a n d C r o m p t o n , 1 9 9 8 ) 。 一 般 來 說 經 濟 和 環 境 的 影 響 比 較 明 顯 且 直 接 ， 而 社 會 文 化 的 影 響 並 不 會 直 接 地 影 響 居 民 ， 且 影 響 作 用 需 要 較 長 的 時 間 。 居 民 對 觀 光 業 發 展 的 社 會 和 文 化 影 響 之 看 法 已 被 廣 泛 研 究 。 大 多 數 研 究 指 出 ， 居 民 認 為 觀 光 發 展 會 對 社 區 有 社 會 和 文 化 效 益 ( B e s c u l i d e s , L e e , & M c C o r m i c k , 2 0 0 2 ; G u r s o y
& R u t h e r f o r d , 2 0 0 4 ; S i r a k a y a , T e y e , & S o n m e z , 2 0 0 2 ) ， 如 生 活 品 質 的 提 升 、 治 安 品 質 改 善 、 增 加 可 利 用 的 遊 憩 設 施 與 遊 憩 機 會 、 社 區 形 象 的 改 善 、 塑 造 地 方 特 色 、 歷 史 建 築 的 維 護 、 促 進 文 化 活 動 、 不 同 文 化 間 的 溝 通 和 暸 解 、 增 加 文 化 認 同 、 社 區 凝 聚 力 、 驕 傲 感 等 如 表 2 - 2 - 3 所 示 ； 然 而 其 中 一 些 報 告 指 出 ， 社 會 和 文 化 也 有 負 面 的 影 響 ( J o h n s o n , S n e p e n g e r , &
A k i s , 1 9 9 4 ; J u r o w s k i , U y s a l , & W i l l i a m s , 1 9 9 7 ; P e r d u e , L o n g ,
& A l l e n , 1 9 8 7 ; T o s u n , 2 0 0 2 ) ， 如 犯 罪 率 提 升 、 賣 淫 、 賭 博 、 文 化 或 生 活 方 式 的 改 變 或 破 壞 、 當 地 居 民 和 觀 光 客 發 生 衝 突 等 ， 如 表 2 - 2 - 4 所 示 。
表 2 - 2 - 3
觀 光 發 展 的 正 面 社 會 文 化 影 響
正 面 學 者
生 活 品 質 和 治 安 的 提 升
P e r d u e , L o n g & A l l e n ( 1 9 9 0 ) ; A p
& C r o m p t o n ( 1 9 9 8 ) ; K o & S t e w a r t ( 2 0 0 2 ) ; 葉 碧 華 等 人 ( 2 0 0 3 ) ;
( 續 下 頁 )
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正 面 學 者
促 進 各 樣 的 文 化 活 動
K i m & P e t r i c k ( 2 0 0 5 ) ; K i m e t a l ( 2 0 0 6 ) ; N a n c y & C r a i g ( 2 0 1 0 ) ; L i m P o h L i n g e t a l ( 2 0 1 1 ) ; P h a m H o n g L o n g ( 2 0 1 2 )
改 善 社 區 的 形 象 R i t c h i e ( 1 9 8 4 ) ; 葉 碧 華 等 人 ( 2 0 0 3 ) ; K i m e t a l ( 2 0 0 6 )
塑 造 地 方 特 色 ， 增 加 文 化 的 認 同 及 驕 傲
R i t c h i e ( 1 9 8 4 ) ; D o g a n ( 1 9 8 9 ) ; A p
& C r o m p t o n ( 1 9 9 8 ) ; 葉 碧 華 等 人 ( 2 0 0 3 ) ; K i m & P e t r i c k ( 2 0 0 5 ) ; K i m e t a l ( 2 0 0 6 ) ; N a n c y & C r a i g ( 2 0 1 0 ) ; L i m P o h L i n g e t a l ( 2 0 1 1 ) ; P a v l ín a & C h r i s t i n e ( 2 0 1 2 )
促 進 不 同 文 化 的 交 流 與 教 育 機 會
A p & C r o m p t o n ( 1 9 9 8 ) ; K o &
S t e w a r t ( 2 0 0 2 ) ; K i m & P e t r i c k ( 2 0 0 5 ) ; K i m e t a l . ( 2 0 0 6 )
增 加 遊 憩 設 施 的 可 利 用 性
R i t c h i e ( 1 9 8 4 ) ; P e r d u e , L o n g &
A l l e n ( 1 9 9 0 ) ; L a n k f o r d & H o w a r d ( 1 9 9 4 ) ; A p & C r o m p t o n ( 1 9 9 8 ) ; R o s s & Wa l l ( 1 9 9 9 ) ; P a v l ín a &
C h r i s t i n e ( 2 0 1 2 ) ; P h a m H o n g L o n g ( 2 0 1 2 )
( 續 下 頁 )
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正 面 學 者
增 加 歷 史 建 築 維 護 意 識
S i r a k a y a , T e y e , & S o n m e z ( 2 0 0 2 ) ; G u r s o y & R u t h e r f o r d ( 2 0 0 4 )
資 料 來 源 ： 本 研 究 自 行 整 理
表 2 - 2 - 4
觀 光 發 展 的 負 面 社 會 文 化 影 響
負 面 學 者
犯 罪 率 提 升 、 搶 劫 或 惡 意 破 壞
J u r o w s k i , U y s a l , & W i l l i a m s ( 1 9 9 7 ) ; P e r d u e , L o n g , &
A l l e n ( 1 9 8 7 ) ; T o s u n ( 2 0 0 2 ) ; K o & S t e w a r t ( 2 0 0 2 ) ; K i m e t a l . ( 2 0 0 6 ) ; 葉 碧 華 等 人
( 2 0 0 3 ) ; N a n c y & C r a i g ( 2 0 1 0 ) ; L i m P o h L i n g e t a l ( 2 0 1 1 ) ; P h a m H o n g L o n g ( 2 0 1 2 ) ; P a v l ín a & C h r i s t i n e ( 2 0 1 2 ) 引 發 文 化 或 生 活 方 式
的 改 變
D o g a n ( 1 9 8 9 ) ; J o h n s o n e t a l ( 1 9 9 4 ) ; Y o o n e t a l ( 2 0 0 1 ) ; 葉 碧 華 等 人 ( 2 0 0 3 ) ; L i m P o h L i n g e t a l ( 2 0 1 1 )
( 續 下 頁 )
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負 面 學 者
導 致 和 觀 光 客 之 間 的 爭 執
R i t c h i e ( 1 9 8 4 ) ; L i m P o h L i n g e t a l ( 2 0 1 1 ) ; P h a m H o n g L o n g ( 2 0 1 2 ) ; P a v l ín a & C h r i s t i n e ( 2 0 1 2 )
破 壞 當 地 文 化 和 傳 統 規 範
D o g a n ( 1 9 8 9 ) ; J o h n s o n e t a l ( 1 9 9 4 ) ; Y o o n e t a l ( 2 0 0 1 ) ; P h a m H o n g L o n g ( 2 0 1 2 ) 限 制 了 遊 憩 設 施 的 使
用
L i m P o h L i n g e t a l
( 2 0 1 1 ) ; P h a m H o n g L o n g ( 2 0 1 2 )
資 料 來 源 ： 本 研 究 自 行 整 理
三 、 實 體 環 境 影 響
觀 光 的 環 境 影 響 包 含 自 然 環 境 與 實 體 環 境 兩 方 面 ， 自 然 環 境 包 括 土 壤 、 水 文 、 空 氣 、 野 生 動 植 物 等 ； 實 體 環 境 方 面 ， 包 括 建 築 、 基 礎 設 施 、 交 通 、 景 觀 等 。 環 境 影 響 因 為 過 度 開 發 的 問 題，目 前 越 來 越 受 到 重 視，政 府 為 了 提 振 經 濟 的 發 展 、 增 加 的 觀 光 客 、 建 造 景 觀 ， 通 常 會 帶 來 自 然 或 實 體 環 境 上 的 衝 擊 ， 隨 著 環 境 問 題 日 益 嚴 重 ， 居 民 開 始 關 切 他 們 的 生 活 環 境 ， 環 保 議 題 意 識 也 日 益 提 升 ， 對 居 民 和 政 府 來 說 ， 除 了 經 濟 效 益 外 ， 環 境 的 保 護 可 維 持 永 續 性 的 觀 光 發 展 和 良 好 的 活 品 質 ， 且 能 提 高 遊 客 的 再 遊 意 願 和 滿 意 度 、 提 升 居 民 的 生 活 品 質 等 ； 早 期 發 展 觀 光 ， 通 常 只 注 重 在 經 濟 所 帶 來 的 效 益 ，
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而 忽 略 了 其 他 社 會 文 化 或 環 境 的 影 響 ， 在 過 度 開 發 觀 光 設 施 與 服 務 時 ， 通 常 伴 隨 著 環 境 的 負 面 影 響 ， 包 含 社 區 土 壤 、 空 氣 與 水 質 的 污 染 ， 觀 光 景 點 通 常 可 以 吸 引 大 量 遊 客 前 來 ， 但 過 多 的 遊 客 會 造 成 過 度 擁 擠 、 交 通 阻 塞 、 噪 音 汙 染 、 垃 圾 汙 染 等 問 題 ， 社 區 資 源 過 度 濫 用 和 缺 乏 環 境 保 護 措 施 ， 都 可 能 造 成 歷 史 遺 跡 或 自 然 景 觀 的 破 壞 。 除 了 觀 光 發 展 所 帶 來 的 負 面 影 響 ， 也 有 正 面 的 影 響 ， 包 含 自 然 環 境 的 保 護 、 歷 史 建 築 和 紀 念 碑 的 保 存 、 改 善 當 地 的 外 觀 等 ( M a t h i e s o n & W a l l , 1 9 8 2 ) 。 整 理 詳 見 表 2 - 2 - 5 和 表 2 - 2 - 6 。
表 2 - 2 - 5
觀 光 發 展 的 正 面 環 境 影 響
正 面 學 者
改 善 當 地 的 外 觀 M a t h i e s o n & W a l l ( 1 9 8 2 ) ; L i m P o h L i n g e t a l ( 2 0 1 1 ) ; P h a m H o n g L o n g ( 2 0 1 2 ) ; P a v l ín a &
C h r i s t i n e ( 2 0 1 2 )
提 供 更 多 的 休 閒 場 所 N a n c y & C r a i g ( 2 0 1 0 ) ; L i m P o h L i n g e t a l ( 2 0 1 1 )
改 善 當 地 交 通 運 輸 、 公 共 設 施 和 服 務 設 施 的 品 質
D o g a n ( 1 9 8 9 ) ; P e r d u e , L o n g &
A l l e n ( 1 9 9 0 ) ; H o w e l l ( 1 9 9 4 ) ; A p & C r o m p t o n ( 1 9 9 8 ) ; K o &
S t e w a r t ( 2 0 0 2 ) ; K i m & P e t r i c k ( 2 0 0 5 )
( 續 下 頁 )
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正 面 學 者
提 供 歷 史 文 物 的 重 建 和 自 然 資 源 的 保 護
J o h n s o n e t a l ( 1 9 9 4 ) ; A p &
C r o m p t o n ( 1 9 9 8 ) ; K o &
S t e w a r t ( 2 0 0 2 ) ; K i m & P e t r i c k ( 2 0 0 5 ) ; K i m e t a l . ( 2 0 0 6 ) 資 料 來 源 ： 本 研 究 自 行 整 理
表 2 - 2 - 6
觀 光 發 展 的 負 面 環 境 影 響
負 面 學 者
社 區 過 度 擁 擠 和 吵 雜
R i t c h i e ( 1 9 8 4 ) ; A p & C r o m p t o n ( 1 9 9 8 ) ; F r e d l i n e & F a u l k n e r ( 1 9 9 8 ) ; 葉 碧 華 等 人 ( 2 0 0 3 ) ; P h a m H o n g L o n g ( 2 0 1 2 )
產 生 更 多 的 垃 圾 及 汙 染
J o h n s o n e t a l ( 1 9 9 4 ) ; A p &
C r o m p t o n ( 1 9 9 8 ) ; F r e d l i n e &
F a u l k n e r ( 2 0 0 2 ) ; K o & S t e w a r t ( 2 0 0 2 ) ; K i m e t a l . ( 2 0 0 6 ) 破 壞 當 地 自 然 環 境
或 生 態
H a r r i s o n ( 1 9 9 4 ) ; M c C o o l &
M a r t i n ( 1 9 9 4 ) ; A p & C r o m p t o n ( 1 9 9 8 ) ; K o & S t e w a r t ( 2 0 0 2 ) ; 葉 碧 華 等 人 ( 2 0 0 3 ) ; P a v l ín a &
C h r i s t i n e ( 2 0 1 2 ) ; P h a m H o n g L o n g ( 2 0 1 2 ) ( 續 下 頁 )
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負 面 學 者
歷 史 建 築 或 文 物 的 破 壞
I n s k e e p ( 1 9 9 1 ) ; P h a m H o n g L o n g ( 2 0 1 2 )
交 通 阻 塞 S c h l u t e r & Va r ( 1 9 8 8 ) ; P e r d u e , L o n g & A l l e n ( 1 9 9 0 ) ; A p &
C r o m p t o n ( 1 9 9 8 ) ; F r e d l i n e &
F a u l k n e r ( 1 9 9 8 ) ; D e c c i o &
B a l o g l u ( 2 0 0 2 ) ; K i m e t a l . ( 2 0 0 6 )
資 料 來 源 ： 本 研 究 自 行 整 理